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司的营业额激增。
夺四千代就是凭借自己的灵活头脑,善于破旧创新,使自己的企业像滚雪球似地越滚越大。阿托搬家公司自1977年6月创办以来,营业额年年增长,现在年营业额已达几百亿日元,发展成全国近40个城市拥有分公司的大公司。美国和东南亚的一些国家都购买它的搬家技术专利。夺四千代现今已成为日本搬家行业的明星,被评为全日本最活跃的女企业家之一。
一条牛仔裤穿了一百多年
顾客和消费者的信任和青睐是经营成功的根本。要想赚钱,就应该去适应消费者和顾客的消费习惯,全心为他们服务,不然就会自讨苦吃。
牛仔裤作为一种风靡世界的时髦服装,从它创始人利维·斯特劳斯在19世纪50年代向淘金工人销售第一批帆布缝制的短裤起,曾经有过11多年畅销不衰的光辉历史。利维·斯特劳斯家族祖孙四代也靠经营牛仔裤而发家致富,他们所创办的公司跻身于美国500家最大企业之列。它在海外设有35处营业机构,并在12个国家设有工厂,在更多的国家和地区设有销售网,年营业额多达5,4亿美元。但是遗憾的是利维·斯特劳斯国际公司的继承人没有在这种牛仔裤畅销的好势头中看到潜在的巨大危机。
随着时代的前进,人们的审美观点和消费心理也在发生着潜移默化的巨大的变化。进入80年代之后,人们对牛仔裤的兴趣逐渐减退,而把消费眼光转向了价格昂贵的流行时装和运动服。在这个关系到公司的前途命运的紧要关头,公司的决策人并没有静下心来仔细分析一下市场行情和消费者的消费倾向,做出具有变革性和吸引力的创新举措,依旧大批量地生产着样式、品种单一的牛仔裤。与此相反,运动服和流行时装却在样式和花色上不断地适应着穿着者的口味而推陈出新,款式新颖别致,经营方式也灵活多变。同时,这些生产运动服和时装的公司有世界知名的服装设计师的加盟,影响力非凡,利维终于敌不过它们的竞争和排挤,眼睁睁地看着自己辛苦努力占据的市场一点一点地被对手割去,公司利润自1980年以来一直呈下降的颓势。面对这种困境,利维公司不得不撕破脸皮,决定裁员2400名,打破了历来的终身雇佣制,同时关闭大量的分厂,甚至抛弃了自己赖以发家致富的利维的老牌子,开始改营时装和运动服装,但绝佳的机会已经被他们白白地错过了。到手的利益却拱手让人,自己不但不会捞到什么好处,反而会大大遭受别人的排挤。
不管是别人的经验还是自己的经验,也不管它曾经引起多么巨大的轰动和效益,那只是过去的事实。时代在变,事物和人们的思维也都在同时改变,过去的成功经验作用,别人的东西也不能完全成为你的东西。以变应变,机动灵活,这样才能赚大钱。如果死守自己的祖业,不求突变,迟早是会被商潮湮没的。
与时间赛跑
为了计划一项很小的事情,大家都围坐在会议室里,乌烟瘴气,讲来评去,谁也不肯把自己意见舒舒服服地说出来。
在瞬息万变的竞争社会里,把握时机,当机立断,会比一天泡几次会议室更具有实际效益。与其把时间浪费在空谈上,不如看准机会,发挥自己的决断力,比之于崇尚空谈的人,你会先其一步,而这是这一步遥别人是很难追赶得上的。
胶东某县有这样两个工厂,1985年以前两厂的规模、生产能力和利润状况基本一样。但自1986年开始,两厂的距离逐渐拉大。甲厂利用当时贷款利息较低,而且是在税前还贷的时机,于1986年初决定贷款1500万元进行技术改造。结果一年完成,1987年即投人生产,运行良好,又紧接着碰上1988年商业抢购风,该厂到1988年年底不仅归还了贷款,而且还赚了600多万元。
与甲厂相反,乙厂却迟迟下不了技术改造的决心,1987年年底才决心技改,又由于组织不力,各备环节衔接松散无力,这样磨蹭到1989年夏天才开始投产,前后共贷款177多万元,然而这时不但利息提高,而且市场疲软,居民购买力下降,结果产品因卖不出去而积压,每年光偿还贷款利息就将近200万元,把本来就筋疲力尽的企业压得喘不过气来。
水比金子还值钱
不要净跟在别人后面跑,步别人的后尘,人们做什么你也做什么,一轰而上,蜂拥群起,结果把本来还算宽绰的经营市场弄得很窄,无法维持。别人财力雄厚,还可改产,而你也许人少力弱,早已倾其所有,只好等着破产降临。
要想到别人还没有想到的事情,赚钱是一种创新。如果总是步别人的后尘,踩着别人的脚印走路,赚钱是非常困难的。即使有幸赚到一部分钱,也是受累十足,远远逊色于从事一种创新的经营。
人类是善变的,任何一种商品都在不断改良以适应人们不断进步的需求。如果凡事大潮而动,快的话也许还能赚点钱,如果动作缓慢,非但赚不到钱,赔本的可能性会更高。凡事第一个做的人是天才,第二个做的人是庸才,第三个做的人是蠢才。所以,要想创业,就应该独辟蹊径,以奇制胜,用自己独到眼光先去发现别人末做过的事业。
19世纪中叶,美国加州出现现一股寻金热,这是发财的捷径,许多人都怀着发财热望纷纷拥向西陲的加利福尼亚。17岁的小农夫亚默尔也想去撞撞运气,但他穷得买不起船票,只能跟着大篷车,一路风餐露宿赶往加州。然而事与愿违,他在加州根本没有找到金子,却靠卖凉水赚了钱。
原来矿山里气候干燥,水源奇缺。找金子的人最痛苦的事情就是没水喝。这种需要是紧接着人们发财的欲望而出现的。许容人一边寻找金矿,一边抱怨:“要是有人给我一壶凉水,宁愿给他一块金币”,“谁要是让我痛痛快快地喝一顿,出两块金币也于。”这些找矿人的牢骚给亚默尔一个非常有价值的信息,他想如果卖水给这些人喝,也许会比找金矿赚钱更容易。于是他毅然放弃了自己辛苦奔往加州的最初目标,下力气挖渠引水。引来的水经过过滤就变成了清凉恰神的饮用水,然后把这些水装进桶里、壶里,卖给找金矿的人们。当时有许多人都嘲笑他,说他放着肥肉不吃,却要去啃骨头,有挖金子赚大钱的好活不做,却要干些蝇头小利的营生,这又何必背井离乡跑到加州来呢。但亚默尔丝毫不为所动,继续卖饮用水,结果在很短的时间里就赚了6oX)美元。这个数目在当时是非常可观的。许多人因为找不到金矿而在异乡忍饥挨饿,他却成了一个小小的富有者。
哪里有市场?
在一个保守的环境中,精明的商人会发掘出自己的宝库。一旦开发了人们的思想风气,源源不绝的需求就会从此而生。
商业发达的社会,社会需要大概已定,很难再有新的发展。这就好像被别人挖过的金矿,如果你还要去挖恐怕只能白费力气。如果你这时多花些功夫去寻找新矿,收益的恐怕不会是一点半点。经营者既要选择对市场,又要选择好经营方式,相对来说,创造市场容易,赚钱也快。泰斯手表驰名美国市场,在美国市场上每出售三块手表,其中就有一块是泰麦克斯品牌手表。泰麦克斯手表走到哪里,哪里的手表市场就会遭到巨大冲击。
当许多人都以为非洲贫困,购买力低下而不愿涉足的时候,泰麦克斯推销员却独具慧眼,决心在那里开辟手表领地。这种手表不但价格低廉,而且其推销方式和电视广告镜头也出奇地引人人胜,那就是“拷打试验”。有报道说:“泰麦克斯的推销方式完全是按照马戏团吸引观众的方式进行的。”这在相对保守的手表业中是前所未有的。
泰麦克斯的推销员造访零售店时,经常把表猛地摔在墙上,或浸入水中,以证明其防震及防水性能,公司因其所谓的“拷打试验”而在国外享有盛名。在该公司的商业广告片中,实况广播泰麦克斯手表被拴在飞奔的马尾上,或在135英尺的高处投入水中,或被绑缚在冲浪板上或是水陆两栖飞机的后面,经受种种折磨,人们可以看到它仍然走动不停。这种独特的广告宣传和促销方式,无论走到哪里都大获成功。1962年,泰麦克斯在非洲是一个很不知名的品牌,公司发动宣传攻势后,仅在1962年12月份,泰麦克斯公司就在非洲市场售出了1万块表。
别人很少涉足的事业和市场,并不见得就不能赚钱。举个最简单的例子,20多年前,人寿保险是一种人人闻之而避的事业。当时的人寿