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仰、奋斗以及类似这类情感的“膺品”（潜意识的伪装）。同时强调的重点也从“实质”转移到“外表”。
于是，在探求荣誉的过程中，正常的奋斗与心理症的驱力二者间的差异，乃在于一为“自发性”，一为“强迫性”；一为承认有限，一为否定有限；一为专注于荣誉的最终结果的幻想，一为进化的感觉；一为外表，一为实质；一为幻想，一为真实。由上述的比较可知正常人和心理症患者之间的差异，前者不可能专心一意地去实现真我，后者不可能完全被驱策而去实现理想的自我。心理症患者亦具有“实现自我”的倾向；如果心理症患者不曾具有此种奋斗倾向，那在治疗上对于病人的人性发展，我们将变得束手无策。然而，虽然正常人与心理症患者在这方面的差异，只是程度上的差别而已，但真实的奋斗与强迫性的驱力（表面上固有其相似处）间却具有质（特性）上的差异。【本书中，当我提及“心理症患者”时，我就是指那些“心理症的驱力”（neurotic drives）战胜了“正常的奋斗”（healthy strivings）者而言。】
我认为因追求荣誉所引起的心理症过程，其最恰当的象征，就是“魔鬼协定”此一故事中观念化的内容。魔鬼或其他邪恶的化身藉着给予无限的权势，而引诱被精神或物质烦恼所困的人，但这种人只有当他出卖自己的灵魂，或下了地狱时，方能获得这些权势。此种诱惑力可发生于精神内涵富有或贫乏的任何人身上，因为它代表了两种权力愿望：对“无限”之渴望会引申出便于脱离烦恼的法子。根据宗教的圣传，人类最伟大的精神导师──佛陀与基督就曾经验过此种诱惑，但他们“自我”的根基甚稳，认出那乃是一种诱惑，此种诱惑是能够加以弃绝的。此外，在与魔鬼的协定上所约定的条件，便恰当地表示出在心理症发展中所该偿付的代价；就这些象征性的词语而言，通向无限的荣誉的捷径势必也通往“自卑”与“自苦”的心狱。个人如果真循此径出发，最后他必会失去了自己的灵魂──他的真我。
第二章 心理症的要求
理想的幻像与有限的“实我”之间永远存在偌大的差距，心理症患者惧于面对此种差距，而潜意识地向世人提出了要求，在“想像”中认为自己高人一等，与众不同，且具有不劳而获的优越权，于是将一切责任推卸于他人；然而，建立于自己意念中的一切要求，却导致了有关生活方面的许多惰性……而使他们生活于虚构的世界中。
心理症患者在荣誉的探求中，迷失在幻想的、无限的与无边的机遇王国里。显然地，外表上他可能会过着像他家人或社区中人们的一般正常生活、工作并参与消遣活动。他并不了解自己正生活在两个世界中（至少不了解它的程度）──隐秘的私生活与公共的生活。这两种生活是无法协调的；再重复前章所引用病人的话：“生活是可怕的，满布现实！”
无论心理症患者多么不愿意面对现实来反省自己，“现实”却已把他强分为二；他也许很有天分，但本质上仍像其他人──除具有一般人的缺陷之外，还具有很多个人所须遭遇的困难。他的实际情况无法与他如神的想像一致，外在的现实也不曾将他当神般地看待。对他而言，一小时只不过是六十分钟而已；他必须像其他人一样排队等着；计程车司机或老板也待他一若常人。
个人感觉所受的轻蔑，可以很适当地用病人于孩提时代所能忆起的小事故来做为象征。有个三岁的女孩，当一位老伯伯学着她，而打趣地说“唉呀！你的脸真胖！”时，她曾幻想着成为一位美丽的女王。她永远忘不了因自己的无能所感受到的愤怒。像这种人便几乎会会时常面对矛盾、困惑与痛苦。他做什么呢？他如何去说明它们呢？如果反应？或如何除掉它们？如果他个人觉得加强自己的权力乃是绝对必要，却又苦于无此能力时，那他只会推说这个世界乃是有毛病的，它应该是不同的；因此，他并不解决自己的错觉，反而向外在世界提出了一种要求，他有权利按照他自己的崇高意念，使他或他的命运获得另眼看待。每一个人应该迎合他的错觉（要不然，他就会觉得一切都是不公平的），他有权利享受更好的待遇。
心理症患者感到自己有此权利去享受他人特别的照顾、体恤与尊重。有关“敬重”的需求是相当广泛的，而且有时表现得相当明显。但他们只是那种更广泛要求中的主要部分──即所有因禁忌、恐惧、冲突及解决法而产生的需求，都应该得到满足或适当地为人所敬重。此外，无论他感觉怎样，思考什么、或做什么都不应有不利的结果。实际上，这意味着精神法则所不该应用于他身上的一种要求，因此，他不需去改变他的困难，继之，解决他的问题不再是他的责任，而别人则应该了解这些困难并不会使他感到困扰。
德国精神分析学Harald Schultz…Hencke，是现代分析家中第一位发觉这些心理症患者所怀藏的要求，他称此为“巨大的要求”，且认为它在心理症中担任了重要的角色。当我熟思他所提出的有关这些要求的重要性意见时，我的观念在很多方面与他有所不同。我认为“巨大的要求”这术语并不适当。它易使人误解，因为他所提出的这些要求，在内容上是过度的。的确，在很多例子里他们不只是“过度的”，而且是纯属于“幻想的”；然而，在其他的例子里却显得相当合理。于是曾将焦点集中于“要求”内容的过分这一点上，而忽略了辨别那些存于自我以及他人中看来似乎合理的要求。
举个例说，有个商人因为火车不按他方便的时刻开车而感到十分愤慨。但一个知道在得失攸关之际事事都不应过分介意的朋友，就会指出对此他实在是太苛求了，这位商人也会报以愤怒之语，认为这位朋友并不了解他所谈的内容；他是个忙人，希望火车能在可预知的时间开，对他而言这无宁是合理的。
他的愿望确实是合理的，有谁不希望火车按方便自己的计划时刻来开车呢？但事实上，我们没有权利去左右它。这使我们认识到一种现象的要素：一种本质上相相当可理解的愿望或需要，转变为一种要求，此“要求”如不应该，就会使他觉得这乃是一种不顺利的挫折或攻击（因此，我们有权利对此发怒）。
需要与要求之间有着明显的差异；不过，若心灵所隐伏的情绪已改变其状态，则心理症患者非但不知其差异所在，而且会对此加以逃避。虽然他实际上是在希冀某一要求，但他所谈及的，却可能是一项可被了解的或平常的愿望；他觉得他有权享受那些（靠明确的思想能够告诉他）不一定是属于他的东西。譬如，有些病人为了停车需买票，而勃然大怒，当然仔细一想，这种想“通过”的愿望是可理解的，但事实上他们却无权免费通过。有这种想法并非指他们不懂法律，而是因为他们争论者：既然别人能够通过，何以他就不行，这乃是不公平的。
心理症的要求完全是由心理症的“需要”演变而成的，它们是无理的，因为它们假定了一项事实上并不存在的权利或资格。换言之，把它们当作是种要求而不单是心理症的需要，这种看法是过度需求的特别内容，据特殊心理症的需要，而有细节上的不同。一般而言，病人会感到有权去得到任何对他而言是重要的事物──即所有特别心理症需要的满足。
当我们谈及一位富有需求的人，我们通常会考虑他对别人的需求。人性关系的确是构成心理症要求的主因。如果我们如此限制他们，那我们就太低估要求的范围了，他们正被导向人为的风俗，甚至于超越此而达于生活本身。
就人性关系而言，一个行为显得相当胆怯与退却的病人，内心可能会提出一种全面的要求。因为他对此种要求并没有澈底的了解，所以他便为普遍的惰性及无法开发自己的机智所困扰了，他说：“这世界该帮助我的，我不该被困扰。”
一个根本就惧怕怀疑自己的女人，会具有如上同样广泛的要求，他觉得她有权利去满足自己所有的需要。“那是极其不可能的”她说，“我所希望爱我的男人，会不爱我？！”她的要求可以说是起源于宗教的术语：“每一件我所祈求的东西都会得到。”就她的情况而言，其要求具有相反的一面。因为若愿望无法满足，那么这将是不可思议的失败，所以她制止了大部分的愿望，以避免承受“失败”的