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、新品试制、试验控制、采购、生产与服务以及交付、过程的监视与测量……9000标准都提供了最为严密的管理方法，只要严格按照手册及程序文件去做，产品的质量就会得到保证。反过来，如果不按手册和程序文件去做，质量隐患就一定存在！”
陈嫣根本记不住陶唐脱口而出的一串质量术语，但质量部人员，特别是范永诚则深为佩服，陶唐只凭记忆便复述了体系的主要质量要素，说明人家对质量体系的熟悉程度，这是真正的内行，不服不行。
陶唐继续讲，“质管部和质检中心的职责是不一样的，质管部不能死后验尸！那是质检中心的事！你们应当做的，是从发现的质量问题中找出违反手册、程序文件以及三层次文件的地方，从制度、流程上查找问题，为什么会出现这种问题，哪里违反了质量体系的规定？这才是治本之策！而你们这份显然花了很大力气的方案却是个治标不治本的东西……我敢断定，这批发现的问题绝对有重复发生的，我说的对吗？”
“是……您说的对。”范永诚答道。
“体系的作用，就是要从根本上解决问题，从上游解决问题，在问题还未暴露时就发现并加以制止。分厂可以说，我这样是没问题的，你们要严肃向他们指出，这样搞下去是一定会发生问题的！比如持证上岗的问题，用一个没有上岗证的工人上岗可能暂时不会发生问题，但理论上是一定会出现问题的！否则上岗证制度就是多此一举！质量管理有几个秘诀，第一是打歼灭战而不是游击战，同类问题不能重复发生，这必须依赖体系的作用，而不是就事论事。第二，要树立这样一种观念，即我们的产品要做到精益求精，用户要求的指标我们要完成，用户不要求的地方，我们也要做到最好！就像我刚才指出的那些瑕疵，如果我们的竞争对手没有这些表面瑕疵，我们的产品就会在竞争中处于下风！当然，提高实物质量有成本问题，我说的是在成本允许的范围内精益求精。这里表明了制造商的一种态度，就是要把我们的产品看做是我们要出阁的闺女，一定要把她打扮的漂漂亮亮，没有一点遗憾。有了这种精神，就能在残酷的市场竞争中立于不败之地！没有这种精神，迟早要被淘汰……我建议你们重新搞，站在体系的高度查找并整改问题，不要怕麻烦。现在的思路不行，一定要改过来。质量部门要树立权威，我允许你们下达停产令，分厂不服从整改要求的，严厉处罚，通报、罚款、调离岗位甚至撤职的意见都可以提，江总做不了主的，我来做。要以这次东湖产品质量整顿为契机，在全公司来一次彻底的整改。”
“陶总，关于质量管理的思路偏差，责任在我。”江上云发言，“我会组织大家按照您的思路重新制定整改方案……”
“好。最后我说说你们的稿子，不要动辄成立什么领导组，更不要什么领导组都让主要领导挂帅。这不是什么好办法。我认为，当领导组长的，绝对没时间也没专业知识去指导工作组的工作……这是一种腐朽的文风，一种官场文章，一种不负责任的态度……以后不要这样了！在我看来，质量整顿，就是你们质量部的工作！连江总都不必参与，难道维护体系还要江总管吗？他管的过来吗？方案或者文件可以下，就以质管部的名义下，哪个不执行，或者执行不力，质管部拿出处罚意见来！”
第四十七章徐德玉一
27号是星期天，不休息，公司调休了，下班后陶唐没有去食堂吃饭，回小招换了身运动服，想找孟凡去打会羽毛球。
他的爱好不多，第一是运动，第二是读书，都能拿得到台面上。当年冯世钊去盛东考察，谈及领导干部要谨慎八小时之外，在盛东班子会上表扬他，“要向陶唐同志业余爱好学习，打球、读书，多阳光文雅的爱好啊，业余爱好彰显人品，别搞那些被职工戳脊梁骨的事儿。”
运动的爱好是从中学就养成了，红星子弟中学有着篮球传统，很多人走了特长被招入大学。那时红星中学的男生们几乎人人喜欢打篮球，陶唐的水平自然没法子跟校队的高手比，但在上了大学后还算是系里的佼佼者。读书习惯的养成则是受到大学时期一位同寝的影响，那位同寝嗜书如命，几乎手不释卷，连上厕所都夹着书。陶唐跟他探讨了几次读书的真意后也尝试起了系统的阅读，自觉受益匪浅，当知识从点到线再到面时，便有一种融会贯通的快乐。那种快乐非亲身经历难以体会，大四时他与同寝谈及唐德宗时期反复不绝的叛乱，却难以究竟其缘由，那位同学提醒他，属于中央军性质的神策军与地方军的待遇不同，当置于同一战场时便易发生哗变，并教给他一些从经济上寻找政治军事规律的方法，他始恍然大悟，读书的乐趣在于悟心，不在于功利，养成后便搁不下，成了生活的一部分。对于冯老总的表扬，他有些不好意思，说自己读书锻炼都在于消磨时间，真没那么高尚。但冯世钊却强调爱好很重要，尤其是领导干部的业余爱好，事关重大，不可等闲视之。冯世钊在盛东班子会上举陶唐的例子，“读书打球，所费甚少而受益良多，关键是自己的薪水完全可以支撑下来，如果你喜欢收藏，那就不得了。一方面是喜欢，另一方面则是经济的压力，保不准就动贪污的心思了……我一直认为，考察干部不能只看八小时之内，更应该看八小时之外，大家想一想，如果一个领导干部业余时间泡在羽毛球场上或是书房里，他能干什么坏事呢？”
冯老总的话有些偏颇，但不能说没有道理。
陶唐的篮球是不成了，半场都坚持不下来了，羽毛球成了他活动的最爱，每周都要打上一两场……
……
出了小招的旋转门就看见了韩瑞林，“老韩啊，找我？”
“我还以为您去食堂了……这是要锻炼？”看到陶唐和煦的笑容，韩瑞林将悬着的心放下一半，那件事或者他没听说，或者不在意，最好是后者。
“想玩会儿球。有事？”
“没，就是来看看您……”他本想请陶唐到家里吃顿饭，但最近和水娇的关系尚未恢复正常，不好办。
“我说你就别您来您去了。我真的官威十足？”
“不是不是。那天真是丢人……”
“喝酒嘛，难免的。上来坐坐？”陶唐好像真的没听说他在穆桂花家的丑事……
“你不是要打球吗？”
“无所谓呀。既然你来了嘛。要不随便走走？”
“恭敬不如从命。”韩瑞林很高兴。
陶唐往左拐，还是朝单身楼方向去了，“对了老韩，你不是在法律办吗？赵主任跟对方谈了，为那个叫李，李什么来着谈了个不错的结果，和咱们那位同学谈过了吗？”
“您是说李素艺吧？”
“对。李素艺。赵主任为她争取了不错的赔偿，你知道吧？”
“听说了。”
“知不知道李素艺的态度？”
“这个我不清楚。赵征红没让我办。”
“方便的话去看看她。我让秘书跟吕绮交代了，同学间总是好说话，劝劝她，节哀顺变，死的人死了，活着的还要活下去。也替我问她好。”
“我明天，不，今晚就去。”
“看你的时间吧。最近要债的特别多，你们要妥善处理，尽量不要把对方逼上法庭去，这种官司怎么能赢？”
“您这样说就好办了……骆总总是批评我们不作为，就是他当法院院长，也不能判我们欠钱有理吧？”
“老韩，你是法律办副主任，应当站在公司的立场上考虑问题，骆总也是着急嘛。把打官司的化解为私下调解，把一次性支付的谈成分期支付，就是你们的成绩呀。厂里的资金压力大，你们要多理解。”
“理解，当然理解。您当老板，我肯定竭尽全力。”韩瑞林本想提换个岗位，但没说出口。
“坐坐？”陶唐在路边一张椅子上坐下来，“瑞林，我记得这个地方原先是生活服务中心吧？那时候夏天发冰棍票，我总拿茶缸领雪糕。现在还回味咱厂的雪糕味道，总觉得那是最好的……”
“是呀，牛奶多，真材实料，好多人都有同样的感觉。后来盖了三号楼，生活服务中心改制为物业公司，平房拆了，这一片就变成现在的样子了。”
“权建和被免职，下边有何反应？”陶唐的思维跳跃的很快。
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