按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
“小姐，我想见见你们的总经理，麻烦给我通知一下可以嘛？”萧无名拦住那名服务员。
“对不起，先生！请问您有什么事情吗，我想总经理应该很忙？”萧无名的话让那名服务员愣了愣，笑道。
“那你帮我指一下总经理办公室就行了！”萧无名坚持道。
“那好，先生这边请！”服务员说着，将萧无名两人带到九楼的总经理办公室门口，道：“先生，这里就是我们总经理办公室！”
不用她说萧无名也看得到，他上前敲了一下门后，用手推开门。“你是？”总经理见萧无名不等自己回答就擅自开门进来，眉头一皱问道。
“你是皇苑的总经理？”萧无名和纳兰知心在一旁的沙发椅上坐下，打量了一眼眼前的这位总经理问道。
“不错，请问你们是谁，找我有什么事吗？”
“皇苑大酒店一般在什么时候召开每周例会？”萧无名不答反问道。
“对不起，我还不知道你们是什么人，无可奉告！”总经理眉头皱的更紧了。
“我是萧无名，现在可以说了吧！”
“萧无名？”总经理喃喃的道。他一时想不起来这个颇为熟悉的名字到底在那里听过，“啊，您是萧董？”他突然恍然大悟般的道。
“不错！”萧无名见他还是不可尽信的样子，便走到他身边拿起桌上的电话，给金凤拨了个电话。“喂，金凤，我是……”
“啊，少爷！你怎么在皇苑，什么时候回来的？”金凤叫道。
“刚到！你们中谁有空，来一下酒店这边！”
“是，少爷。我们马上到！”金凤兴奋的放下电话，萧无名摇摇头。
“原来你真是萧董！萧董莅临皇苑大酒店检查，是我们的荣幸！”总经理忙站起来，将自己的位置让给萧无名，伸手擦了一下汗。
“不用说这些了，马上准备高层会议！”萧无名在他的位置上坐下，悠然的道。
“是，萧董！”总经理忙出了办公室。
第110章 皇苑高层会议
“酒店是一个服务行业，服务行业一直以来都是奉行的顾客是上帝，你们做到了吗？我想在座的大部分人都没做到，不是自以为是就是笑的虚伪，服务行业要投入真感情，真诚的笑容才能留住一个客人。营销部的人在拼了老命的发展新客户，而其他部门却在拼了命的往外推老客户。你们知不知道发展一个新客户的成本是留住一个老客户成本的六倍，利润哪里去了？就是从这里溜出去的！”萧无名注视了一眼在座的所有人。 “从今天开始，皇苑大酒店要彻底的整治一番，虽然皇苑大酒店才开业几个星期，但好多地方已经烂了，要想皇苑大酒店上新台阶，这种整治是必须的！”萧无名突然语出惊人的道。下面的众人面面相觑，不知道该说些什么才好，有些人已经在担心自己的饭碗问题。
金凤刚赶到皇苑大酒店时，萧无名已经在会议室，还不知道萧无名召开高层会议的目的，此时闻言大吃一惊。她不知道什么事情竟然惹得萧无名这样大发脾气，萧无名已经说出要整治皇苑大酒店，她也不敢反对。她试探的问道：“萧董，该如何整治皇苑大酒店？皇苑新开，人心还不稳定，如果动作过大的话，对皇苑的发展可不是很有利啊！”
“动作不大怎么能使皇苑的风气彻底好转过来。不过，大家放心，在人事我不会这么快就做调整，也就是说大家还有一个月的时间。在这一个月的时间内你们自己做出选择，要留下来，必须要改变自己的工作态度。”萧无名的这一句话，给大家吃下了一颗定心丸。
“那萧董的意思是？”皇苑大酒店总经理问道。
“皇苑大酒店，东面两百米处是北京贵宾楼饭店，西面也有一家知名的四星级酒店。在知名度上，我们皇苑不如贵宾楼饭店，人家已经有二十来年的历史，而且好评不断，在价格上我们比不上哪家四星级酒店，所以皇苑要在自己的服务上和环境上做出自己的特色。既然称为皇苑就要突出贵气和雍容典雅，服务员着宫装是一个很好的创意，但是仅此就想吸引人的眼球是不可能的。一进大厅就是一团乱糟糟的黄色，让人眼花缭乱，哪有什么贵气可言。建议大厅主色调为紫色和黄色，大厅所有的装饰画换成国画真品。供人休息的桌椅要搬到五根盘龙柱后面，不然会让人感觉压力。另外，皇苑大酒店经营方向不向中低层消费者，取消标准房和商务房。总之皇苑要表现出跟她名字相符合气势来！我说的这些只是一个大概的方向，皇苑最终的发展还是要靠在座的各位，我希望思凤集团的下一家酒店是真正的皇苑！”
萧无名的话音一落，下面响起一阵掌声，掌声歇，金凤接下去道：“皇苑发展到今天这个地步，被萧董指出一大堆的毛病。这不是你们的错，这是我们总部的工作不到位，在此我代表思凤集团总部的几位高层向大家说一句对不起。萧董给我们一次机会，他以一个月为期，让我们彻底整治皇苑的风气。时间虽不长，但只要大家将皇苑看成自己的家，用心去体会皇苑的成长，我相信一个月后皇苑的会有翻天覆地的变化的！皇苑能不能走出一条新路来，就看在座各位的表现。萧董在思凤集团刚成立时曾说过，思凤集团是一个创造能人的地方，也是一个创造奇迹的地方！”
金凤的话很具有煽动性，让人心生一种无法抵触感觉。萧无名暗自点点头，“皇苑从今天开始整治一个月，一个月后我再来皇苑时希望是一个全新的皇苑！”
“萧董放心，我们有这个信心！”
“很好，接下去由你们自己讨论细节问题！”
一个小时后，这次高层会议终于结束，萧无名带着纳兰知心和金凤几人离开皇苑大酒店。至于魏胜刚，他认为既然都已经到了皇苑不去住一晚太可惜，便决定在皇苑体验一晚。
“皇苑这个项目是谁负责的？”金凤的法拉利车上，萧无名向金凤问道。
“还有谁啊，还不是少爷的可人雪儿喽，我就知道她要别人帮她擦屁股！”金凤娇笑道。萧无名露出一个果然如此的表情，“少爷，日本的事情处理好了吗？”
萧无名苦笑道：“是你家少爷被人赶出日本了，现在回国暂避风头呢！”
“啊！”金凤惊讶道：“是谁能将少爷这条过江龙赶出日本啊！是日本政府？”
“比政府更可怕，现在日本的陆上自卫队和国防大臣要追着喊着杀你少爷呢！”萧无名的话让一旁的纳兰知心噗嗤一笑。萧无名在她的脸上捏了一把，“知心，难道我说的不对吗？”
“知心哪敢说无名哥哥的不对啊，只是看到刚才无名哥哥说的可怜兮兮的样子很逗人哦！”
日本练马区基地，青木战野再次向今村功汇报没有发现萧无名等人的踪迹，这次今村功不得不怀疑萧无名已经逃出东京了。“青木战野，撤掉人马，让东京警视厅的人负责暗访，你暂时代行副师团长之位，主持练马区基地的日常工作！”
“是，总监阁下！”青木战野一下子被幸福包围，良久才想起没回答今村功的话，等他说完时那边已经挂掉电话。
第111章 李家的力量（一）
金凤将萧无名两人直接回到军区大院，接着又带冯程和黑板胜美去北京南区。萧无名回到家，见舅舅李向武竟然在家。“无名！你什么时候回来的？怎么回来了，是不是日本的那边出现什么变化了？”李向武讶异道。 “刚到没多久！这次倒不是我愿意回来，是被人家陆上自卫队赶回来的，估计要在国内呆一段时间才能再去了？”萧无名在沙发上坐下苦笑道。纳兰知心和李向武打过招呼后，去洗浴了，留下萧无名两人聊着。
“哦？到底是怎么回事？”
“我已经基本上查清参与袭击老爷子的人员，正在执行复仇计划。”萧无名将如何查到参与袭击李长清人员，以及如何报仇，最终夜闯练马区师团驻地的过程向李向武说了一遍，“现在日本那边只剩下几名军部成员以及六名日本财阀人员，其他那些小人物都已经被我以及我的手下打发掉了！”萧无名拿出那本花名册递给李向武。
李向武接过花名册翻开，里面第一位赫然就是国务大臣额贺福志郎，一个个的看下去，一些人物后面的硕大红勾令人触目惊心，真的如阎王的朱砂笔，力透纸背，索命无常。李向武缓缓的合上花名册，并没有递还给萧无名，他热泪盈眶�