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蓝到说着拨了一个电话,对方一开始说同类产品130元一桶,等厂长说要1一万桶的时候,降价到120元一桶了。
我们三个新入行的推销员面面相觑,产品竞争价格之低叫我们吃惊。我只好又拨了厂里的电话,找鸠山经理:〃经理,我想问问,人家要一万桶万能胶,咱们怎样给客户优惠?哎,我不是告诉过你了吗?先让利5%。最低价不能低于150元一桶。〃我说:〃可是,别的胶水厂才卖120元一桶,咱们怎么能和他们竞争?〃
经理鸠山说:〃不可能,我要是发现120元一桶的万能胶,我还收购。绝对没有这么便宜的价格。除非胶水的质量达不到标准。〃我说:〃你跟这家工厂的厂长说吧。〃我把电话交到蓝到先生手上。经过厂长和蓝到一番交谈后,蓝到先生没有把价格压下来。
他对我们说:〃那没有办法了,我们不能接受这么高的价格。这笔生意做不成了。〃我们三个人垂头丧气地离开了。
回到工厂,三个人直接来找鸠山:〃为什么人家能卖,咱们不能卖,难道人家不挣钱了?〃鸠山说:〃120元一桶是成本价,一分也没有的赚,如果我们卖的话等于白替别人干活,怎么能做?他说的那个厂的主要产品不是万能胶,所以人家肯卖,但卖的条件是要搭配上大批的PU优力胶。单要万能胶,120元一桶,他们也不会干那种蠢事的。〃我说:〃原来如此啊,看来我们是白高兴了一场。〃
大家叹了口气。退了出来,上球场打篮球去了。这时,老推销员段新伟和王风阳走到了经理办公室。殷新伟说:〃经理,你看,这三个人来了这么长的时间,一点成绩也没有,还留下他们干什么?我们看说不定他们是来混日子的。〃
鸠山说:〃他们确实努力工作了,你们不能这么说。〃王风阳说:〃公司是大家的,我们总不能白养他们吧。〃
鸠山说:〃再看一段吧,观察观察。〃殷新伟说:〃我一看他们讨厌,尤其是那个姓什么蓝的,见了我们一点也不懂得尊重,连个招呼也不打,好象他是老大似的。〃
鸠山说:〃也许是他的性格内向吧。〃王凤阳说:〃内向?我看不象,他们三个在一起的时候,可是有说有笑的。是不把我们老推销员放在眼里。〃
他们俩人喋喋不休地说着。过了一会儿,俩人见经理没有表示,无趣地离开了。路过篮球场时,看见我们三个人正在打篮球,站在那里指指点点地又说了起来。
王伟说:〃这帮老推销员回来了。也真是,咱们从来也没有跟他们打过交道,听说,段新伟和王风阳是这里最老资格的推销员,以前新来的几批推销员都要请他们吃饭才成,否则日子不好过。〃
威尔海姆说:〃我也听说了,别的组说他们俩人很霸道。你知道他们凭的是什么?因为他们来得最早,累计起来成绩最大。〃
我说:〃我很奇怪公司为什么没有发现这件事。〃威尔海姆说:〃发现也没有办法呀。据说,他们都有老客户,这二年,公司的40%的产品都是他们推销的路子,要是没有他们,可能公司该关门了,谁敢惹他们。业务部共20多组推销员,只有他们俩人的定单最多,别人不好说什么了。连鸠山经理也不够是聘来的,要是公司的产品推销不出去,他也没有饭碗了,所以有什么人会去惹这两个人?鸠山经理据说也都护着他们的。〃
我问:〃对了,我来公司这么长的时间了,可我连谁是总经理、谁是董事长都不知道,你们谁知道?〃
王伟说:〃公司的董事长叫大岛茂,总经理叫江志雄内,两人平时都不来这里,听说公司总共分布在全世界上有40来个分公司,平常他们难得来这里一趟。在这里说话最管用的是玲木主任,但是这个半老徐娘又不怎么懂中国话,所以一般的事都由鸠山作主。〃我说:〃改天我找个机会去和玲木主任聊聊。探一探。〃
王伟问:〃可是你能问她什么?〃王伟不解。我说:〃公司管理虽然有一套管理制度,但是这样的价钱和市场走得太远,我们怎么好作生意?〃威尔海姆说:〃那倒也是。可你又不会日语,怎么跟她讲?〃我说:〃也没准她能听懂我说话。〃
王伟说:〃你看,这两个家伙又威风凛凛地坐着摩托车出去了。〃王伟指着远处。威尔海姆说:〃他们去他们的。人家立了大功,是有功之臣,所以公司给他们配了摩托车。等到我们也赚了大钱,公司也会给我们配的。〃
我说:〃是,我倒并不妒嫉他们,只要他们不以大压小,以老欺新的欺负我们,那我也没话说。大家都是打工仔,他们做得好,有奖金,咱们做的不好,没奖金,这谁也怨不着,各吃各的饭。我只希望大家不要在老板面前互相拆台。〃
这时,鸠山走了过来,大家互相执了问候。然后鸠山笑着问:〃你们这一组是怎么回事?跑了半个月还没有动静?〃
王伟说:〃经理,我们确实很卖力气,电话打了不少,工厂也跑了不少,可是人家是不肯下定单。〃威尔海姆说:〃我想是因为我们的经验不足,力气没有少出,但是没有效果。〃鸠山说:〃你们应该是原则和灵活并用。比如我们在东莞常平镇报价每桶是170元,只卖135元一桶,原因是他们订单量大,达到5万桶。我给你们指点,以后最低不能低于140元,但是实际上,在批量上达到3万桶的时候,每桶100元也是有的挣。〃
王伟问:〃那你以前没有告诉我们最低价,我们失败败在这个上面。我们硬顶着高价,不知道成本价和最低可以接受的价格。〃鸠山说:〃不,你们输在没有判断力,在销售中,客户的采购员分几种,有的是与工厂主一条心,这样的人会压最低价;但是还有一部分是雇员,这样的人只要回扣费高,他们会高价进货。这样,你们的余地大多了。〃
我问:〃经理,我还想问问,在我们这里,拿回扣费是犯法的,这样合适吗?〃我怀疑着。鸠山说:〃对,问题出在这里。在我们日本,回扣费是公司一种必要的支出,企业家们把它叫做润滑剂。如果你不给人家回扣费,人家根本不答理你。〃
王伟说:〃那我明白了,经理。以后我们在推销中虽然不在桌面上谈回扣费的问题,但是在私下会把这个信息告诉对方的。〃
鸠山说:〃对了,你们一直不谈这个问题,可是有的事是要做的。有的钱该给,有的钱给也没用。那天,你们谈的那个厂长,给他回扣没用。要看清对象。厂里培养你们学知识,也肯出钱让你们去推销,而且推销还有10%的奖金,条件是比较优厚的了。但是我们用在你们身上的钱不能白扔了,我们不能养懒人。厂部规定,服务三个月还没有成绩的,我们是要考虑辞退的。开工厂的目的是赚钱和扩大实力,你们不能光做表面文章给我看,我要的是结果,不问你们的推销过程,懂吗?有成绩是最佳的说服力。〃鸠山说完走了。大家面面相觑,沉默了一下。
王伟吐了一下舌头说:〃呀,这下玩真的了。天下没有免费的午餐,他们比咱们这些穷人还急于挣钱。
一三零
这一天,几家胶水厂的推销员在一家叫做捷威的鞋厂不期而遇。香港伟亮、台湾大西、台湾台宝等化工厂,赫赫有名的厂家竟然不约而同地来到了这里,为的是争夺捷威3万桶胶水的定单。在这些厂家中,最有名的是台湾的大西,这是公认的老牌厂家,一直霸占着这里的市场。伟亮也是一家叫的响的厂子,它素以价格便宜、质量过硬而占领着珠江三角洲的黄胶市场。而紧贴是刚从日本来此的新企业。在各胶水消费大户中没有名气,当第一次与人家接触时,经常有人会表现出诧异,不知道什么时候又蹦出了个新厂。因此,我们的推销工作不太好开展。如何打出名气,打开市场,是我们头疼的问题。捷威鞋厂厂长让各家胶水厂推销员在流水线上较量产品的质量。在测试胶水的过程中,是以胶水的拉力为标准的。由于胶水的拉力不及伟亮和台宝,我们眼睁睁地看着首先的2万桶的定单落到了别人的手中。
捷威厂长说:〃今天我们已经进行了质量测试,大西和紧贴在PU级胶水中的拉力都达到了27公斤,所以现在你们两家还有机会争取剩余的1万桶定单。你们先讲一下各自的价格。〃捷威给了一线生机。我说:〃我们的价格每桶200元。〃大西化工厂业务员刁三马上降价:〃我们每桶195元。〃捷威鞋厂的厂长说:〃质量大概相同的话,我想还是用便宜一点的。〃我说:〃我们180元一桶。〃刁三也是将价钱降到180元,再也不肯降了。在一番讨价还价之后,两家都把价格降到了180元一桶。结果,捷威的厂长将1万桶的生意给两家平分。每家5