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用出奇不意的一招暂时占了上风,李董心头得意就别提了,不过对于正事他还是不敢怠慢,当即就从他的手机在市场遭遇质量风暴而陷入困境的情况开始说起。
根据李董所说,如今他们的新款手机因为质量问题使得集团受到了很大影响,甚至还影响到了他们普通产品的销售。现在,外界要求集团对手机质量问题给个明确说法,可问题是这个说法至今在集团内部都没达成一致。
集团的股东,有一部分提出了全面收回已发售的手机,也就是学习国外进行召回制度,以保证集团品牌和传统产品市场的稳定。从商业角度来看,这样的做法是最合适的应对政策,能够最大限度地挽回品牌在质量问题上给集团所造成的损失。
但是,这个建议很快就被大多数人给否决了。如果这样做的话,整个集团将遭受近5亿的损失,这还不包括之前的推广费用和营运费用的投入损失。和国际大公司相比,李董的公司哪里有这个实力,就算能拿出这笔钱来,恐怕也将面临资金链中断的绝境。
和提出召回的股东相比,有几个股东倒是提出了另外一个建议,那就是索性耍无赖,一口咬定质量没有问题,是消费者使用不当所至。对于为消费者考虑,集团可以采取无偿包修的方式来弥补。这个办法说实话是个馊点子,之前集团已经试着采用过了,可外界的反感异常强烈,给集团带来的压力也越来越大。
“李董,我想问问,贵公司这款手机是不是真有质量问题?”周利文静静听完后想了想问道。
“这个……。”李董迟疑了下,点点头道:“周董是明白人,我也实话实说,我们公司在设计时候只考虑到了外形,所以在连接线设计上的确有点小问题。不过这个技术问题我们已经解决了,按照最新的方案,对手机进行更换连接线后就不会再有这种问题发生。”
“这不就得了。”周利文笑笑,给他出主意道:“一次性召回贵公司的压力的确很大,可李董也是从小渐渐做到现在规模的,对于一个大公司大集团来说,品牌意味着什么你不会不明白吧。既然贵公司有解决方案,那不如进行分批召回,取得消费者的谅解,同时再和一些消费商量下以打折的方式退款部分,再给对方解决质量方面的问题,想来大家也能理解是不是。”
李董苦笑着摇摇头,如果如周利文所说这么简单倒好了。问题是质量方面一共是两个环节,他们自己解决了设计上的连接线问题,可解决不了芯片系统死机问题啊!本来,这方面是应该由联发科来负责的,可是该死的联发科一瞧情况不妙就把责任给推得一干二净。更要命的是,蔡明节这个家伙还落井下石,死咬着芯片采购合同不放,要求李董要么继续履行合同,要不付出巨额的违约金。这一招,几乎把李董给逼得走投无路了,无奈之下才求助于周利文。
第224章 异想天开
李董有求周利文,可也不会傻到把联发科逼宫的事给拿出来说。虽说他今天已经拉下老脸,就连下跪的无赖招都使了出来,可如果把这事也讲出去等于手中一点筹码都没了。说实话,现在他是把非但不伸手拉兄弟一把,反而趁机自保再加狠狠踩上自己一脚的蔡明节给恨得牙痒痒的,但至少双方表面暂时还没撕破脸,维持一种非常奇怪的“盟友”状态。
李董是个商界老手,很懂得做事留一线的道理。这也是蔡明节翻脸不认人,可他还不肯和对方彻底决裂的主要原因。在他看,如果在周利文这里实在得不到他所求的东西,或许蔡明节那边还能讨价还价一番。这个心态倒也不能说他错,在这种情况下,李董也只能做这样的抉择。
可无论李董如何掩饰,周利文还是从他的话里听出了点味道。敏锐地察觉到李董恐怕已经和蔡明节之间有了裂痕,要不然他也不会弃近求远,跑来向自己求助。不过周利文觉得奇怪的是,他想破脑袋都没想明白李董究竟要自己帮什么忙,因为无论是召回还是耍无赖减少损失,这都和周利文毫无关系。难道李董是准备用召回这招来保住他创下的品牌,特意找自己商量借钱掉头寸的?如果是这样的话,凭着李董在商界这么多年的资历,找些老朋友不是更合适么?怎么偏偏找到作为竞争对手的自己身上了呢?
周利文也不急着问,静静等待着李董自己说出原因。到现在这地步,他不怕李董还对自己藏着掖着,要不然他也不会做出刚才的举动。
果然不出所料,倒了一阵苦水后,李董终于说出了他此来的真正目的。让周利文惊讶的是,为了解决他的集团所面临的困境,李董居然想出了召回手机,并把全部手机转卖给周利文的办法,当他说出这个请求后,周利文差一点儿以为自己听错了,目瞪口呆老半天后没反应过来。
“我说李董,你不会是没睡醒吧?”周利文神色不愉,很不客气地反问:“居然要我买下你的破手机?难道我周利文的脑门上写着‘弱智’两个字不成?或者是觉得我年轻好欺负?如果是这样的话,对不起!我们之间没什么可谈的。”
说完,周利文就站了起来,准备送客出门。李董连忙一把拽着周利文的胳膊,一脸诚恳地说:“别急别急,周董,周老弟,你先别发火啊!等我说完成不成?”
“说完?还能说什么?李董,李老哥,我答应和你谈是看在你是前辈的份上,可你别忘记我们可是竞争对手,今天你能坐在这已经代表了我最大的诚意,可是我听到居然是这种让人匪夷所思的要求?呵呵,李董,我觉得你不像是农民出身,应该是抠门的地主老财出身才是,这个算盘未免也打得太精了吧?”
“别误会,真的!周老弟,你听我给你解释行不行,我真不是你想象的那种意思。”李董脸上青一阵红一阵,他自觉得脸皮已经够厚了的,可换位想想自己所提的要求的确是太过分了,如果他是周利文恐怕早就把对方给轰出去了,哪里还容得对方解释?
“再给我十分钟,就十分钟行不行?周老弟,等我解释完,如果你觉得还不行,不用你赶,我自己立马走人!”
周利文瞧着李董一副恳求而又可怜的模样,心头不由得微微一软,怒火稍息,想了想后点点头。
大喜过望的李董连忙拽着周利文坐回沙发,随后连忙说出了他的计划。听着李董的计划,周利文起初很不以为然,可随着李董的讲述,周利文神色渐渐变得凝重起来,等十分钟后,虽然这时候已经过了李董自己立下的时间线,但周利文并没打断他的述说,反而双手抱胸继续听着。
大约半个小时,李董总算前前后后把他的计划给和盘托出了。这时候的周利文眉头紧锁着,不知道在考虑些什么。李董也不催促他,只坐在一旁静静等待他的答复。
“这个老狐狸,也亏得他能琢磨出这么一招来,还真是不简单啊!”
点起支烟,透过弥漫的烟雾看了眼李董,周利文心中如此道。说实在的,李董能从绝境中想出这么一招,倒让周利文由衷的佩服。假如自己配合的话,恐怕还能帮他度过这个难关。但问题是自己是不是真的帮他?对于这个选择周利文一时间迟疑不决。
李董的方案说起来也不复杂,目前市场上大约150万台有质量问题的手机,李董决定除去一些机体破损或者其它问题的手机外,大部分以召回的方式回收。当然,这不会是在短时间内一次性解决,而是采取三批方式陆续召回,也就是每批50万台左右的数量。
另外,TCL集团目前还有近100万台的库存手机,再加上和联发科签订的巨量芯片系统订单。根据李董的打算,他准备把这些全部转让给周利文的公司,而且把这些手机,包括芯片系统全部改头换面,以周利文公司的Orz手机品牌贴牌方式另行处理。
对于周利文的手机销售情况,李董作为行业人士并不难得到数据。虽说250万台手机的数量不小,但按照目前Orz手机的销售势头,要消化掉这批手机难度并不大,最多也就是时间上的问题而已。另外,如果周利文同意,李董还会把联发科签订的芯片系统合同全部转给周利文,这也解决了他终止联发科合作导致的一大笔违约金赔款。
根据李董的描述,这样操作几乎是双赢的模式。TCL就此主动退出手机市场,而周利文利用这些手机和芯片系统解决他们目前产量不足的问题,并一跃成