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……乔布斯2006年在苹果公司全球开发商大会上的讲话
背景分析
什么是创新的关键？不少公司认为研发费用是关键，乔布斯却认为钱不是关键。先看看微软的研发投入：2006年微软在研发方面的投资为60亿美元，2007年提高到75亿美元。苹果公司在研发上的投资与微软相比可以说少得可怜，但是获得的收益并不少。
“这就表明并不是什么东西都可以用钱买得到的。”乔布斯认为创新的关键是动机，他在2006年召开的苹果公司全球开发商大会上说：“虽然有的公司在研发上投资高达50多亿美元，但是现在好像所有公司都是在模仿google公司和苹果公司的生产模式。”
虽然苹果公司在研发费用上的投入只是竞争对手的一小部分，但是通过将公司的开发资源集中到少数最核心的项目上，苹果公司的每一个创新都具有明星特质。让我们来看看苹果公司和微软在音乐播放器上的竞争结果：微软投入巨大资源研发的zune远远不敌苹果公司的ipod。
行动指南
创新的关键不是钱，而是更为聪明的方法……方法之一就是树立伟大而清晰的动机。
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11月25日 苹果公司与消费者的关系
小说
这与流行文化无关，与愚弄大众无关，而且与说服大众以让他们愿意购买他们本来不想要的东西也无关。我们需要明白自己想要的是什么。而且我认为我们比较善于用正确的标准来判断大众是否也想得到它。这才是公司花钱请我们做的工作。
……乔布斯2008年接受《财富》杂志的专访
背景分析
有一次，《财富》杂志问乔布斯如何看待苹果公司与消费者之间的关系，乔布斯如此回答。
首先乔布斯认为这与流行文化无关，与愚弄大众无关。不少公司认为要想把握消费趋势就一定更要洞悉流行文化，甚至要善于愚弄大众，而乔布斯认为这是一个误区。
其次乔布斯认为这与说服大众无关。不少公司认为要想引爆流行就要说服大众，而乔布斯认为这也是一个误区。
乔布斯觉得真正正确的是要搞明白消费者真正想要什么。以苹果公司的ipod为例，消费者真正需要的不是一款播放器，而是一种音乐体验，乔布斯用 ipod＋itunes满足了这种需求。大多数音乐播放器只是在卖一款硬件，而这并不是消费者真正想要的，因而在经过一段时间以后它们大多遭到了抛弃。
行动指南
公司与消费者之间的关系，不是洞悉并引领流行，不是愚弄大众，也不是说服大众，而是要搞明白消费者真正想要的是什么。
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11月26日 你必须对另外100个好主意说“不”
小说
人们认为聚焦意味着对必须重视的事情说是，但聚焦根本不是这个意思，它的意思是要对现有的另外100个好主意说不。
因此，你必须仔细挑选。其实与我们已经做过的事一样，我对许多我们没有做的事同样感到骄傲。举一个很好的例子，我们曾经在长达数年的时间承受着是否 生产掌上电脑的压力，直到有一天我意识到，90％使用掌上电脑的人只是在旅途中以此获取信息，他们并没有输入信息，而用不了多久手机就能胜任这项工作，因 此掌上电脑市场将会大幅萎缩，于是我们决定不进入掌上电脑市场。如果我们当初进入的话，我们就没有资源开发 ipod 了。
……乔布斯2008年接受媒体采访
背景分析
苹果一直是一家善于聚焦的公司，它只生产有限的几款产品，却能把它们做到极致。乔布斯认为，真正的聚焦并不是把精力放在必须重视的事情上，而是要对另外100个好主意说不。
最为知名的一个例子是乔布斯很早就对生产掌上电脑说不。
当然，乔布斯也有犯错的时候。苹果公司的power mac g4 cube上市不到一年时间便于2001年停产了，其厚重透明外壳上呈裂缝般的外观是该产品的诸多问题之一。现在看来，善于“说不”的乔布斯也会被糟糕的产品误导。
行动指南
真正的聚焦不是把精力放在必须重视的事情上，而是要对另外100个好主意坚定地说“不”。
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11月29日 故事！故事！故事！
/小。说＋
我经常说皮克斯是技术最先进的创意公司，而苹果是最具创意的技术公司。在苹果公司，我们遇到任何事情都会问： “它对用户来说是不是很方便？它对用户来说是不是很棒？”之后的事情就与在皮克斯一样了。
好莱坞的每个人都在讲一部好的动画片最主要的是故事、故事、故事，但是当他们真正躬身去做并且故事并不怎么样时，他们不会叫停制片，而是会花更多钱 把故事修改成一个好故事。我认为软件业务同样如此。每个人都在大谈特谈，“噢，用户至上”，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。
……乔布斯2008年接受《财富》杂志的采访
背景分析
苹果公司和皮克斯有没有相似之处？
答案是肯定的，它们都是在生产伟大的故事……用户体验。事实上，苹果公司的数字产品和皮克斯的电脑动画基本遵循类似的说故事手法：
（1）要有一个伟大的编剧确定故事的方向或者产品的方向，要够创意，而且极具人性关怀。
（2）用最先进的技术来保障一个酷的创意。不管是iphone还是皮克斯的《飞屋环游记》，都离不开先进的技术支持。
（3）制造一个激动人心的感动或惊奇。
（4）最重要的是，苹果公司和皮克斯都是能超越既定目标，不但能说到，而且能真正做到，甚至能完美实现目标的高手。
行动指南
优秀的用户体验就像一部电影，有个好故事，有创意，够酷，十分吸引人，最终能够票房大卖。
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11月30日 决不妥协
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当年我和乔布斯是邻居的时候，他一件家具也没有。乔布斯竟然找不到符合自己要求的家具，我挺意外的。如果不达完美他宁愿不添置任何东西。
我曾开玩笑说：“我与乔布斯的区别就是，我愿意享受世界上最好的东西，但对他来说，永远没有最好。”看看乔布斯是怎样开发出一部手机或笔记本电脑的，实际上他是在追求技术和美学上的双重完美，绝不妥协！
然而乔布斯却从不为金钱所驱使。有一次我俩去远足，乔布斯交叉着双臂抓住我的肩膀，看着我说：“拉里，我之所以能成为你的朋友，很重要的一点就是，钱对你来说已经不重要了。”
乔布斯非常自豪自己掌管着全硅谷市值最高的公司，高过思科、英特尔和google，还有甲骨文。
……甲骨文公司创始人、ceo拉里·埃里森2009年评点乔布斯
背景分析
it界不乏创新高手，为何是乔布斯笑到了最后？
2009年，《财富》杂志邀请到了8位顶尖的ceo来评点乔布斯，埃里森的答案是：“决不妥协”。
雅芳公司全球、总裁钟彬娴的回答是：“苹果公司为了开发最棒的手机、 音乐播放器和个人计算机以及最受欢迎的零售体验几近疯魔，大家都希望能像乔布斯那样聚焦于消费者和用户体验。乔布斯对待产品只用好坏来进行判断，而对工作 之外的事情则模棱两可。这听上去似乎很简单，但他面对的情况异常复杂，甚至可以说极具风险性。乔布斯像激光一般专注于正确地行事，这在看重季度业绩的世界 里尤为重要。”
intuit公司董事会主席、前ceo比尔·坎贝尔则说：“乔布斯永远是那么特立独行。我从1983年起就担任苹果公司的营销部副总裁。现在我是董事会的一名成员。我想他每天起床时都会想工作上的事情，这些事驱使着他的内心。”
他们的回答不尽相同，但是都在描述乔布斯一个共同的侧面……他拥有强大的个人意志和精神，一种永不妥协的精神，一种“角斗士”的精神。
行动指南
对伟大的体验建构师来说，最重要的不是专业和技能，而是一种精神，一种永不妥协的“角斗士”精神。
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12月1日 一个伟大品牌的粗糙诞生
（小//说；网/
乔布斯在回到加州海湾区之前到农场工作了几个月�