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诸葛亮严肃地说:“刘总的远大志向到哪里去了?难道你不想追求东吴美女孙尚香了吗?”
刘备把帽子扔在地上,不好意思地说:“孙小姐那里是‘关关雎鸠,在河之洲’,我这里是‘窈窕淑女,梦寐以求’,怎么不想呢?之所以编织这种玩意儿,是在借此排解优愁哩。”
诸葛亮说:“刘总既然念念不忘关雎恋歌,就得拿出行动来呀!从前曹操打倒了袁绍,于是一跃成为中国首富。现在,你只有打倒曹操,才能取首富而代之。可是,如果你整日沉迷于幽思,想要打败曹操,岂非笑话?”
刘备说:“我哪里能和曹操相比呢?”
诸葛亮说:“就算不为孙小姐,你与曹操也是市场上的竞争对手。难道你就不怕他吃了你?如今曹操委任夏侯惇为荆州区的营销总监,拨给他大量的广告经费,为的就是把你消灭在家门口,你怎么能够避而不见呢?”
刘备说:“我也正在为此事发愁哇!可就是想不出什么好办法。”
诸葛亮说:“我的意见,无论曹操多么厉害,关键还得顾客掏钱。如今的权宜之计,就是直接在销售终端… 也就是各大商场― 争夺顾客。”
刘备眼睛一亮,问:“我们应该怎么做呢?”
诸葛亮说:“我有一个促销方案,请你过目。”
刘备接过方案一看,半信半疑地间:“执行这个方案,居然要花这么多钱,赚得回来吗?”
诸葛亮说:“俗话说,商场如战场。战场上的英雄不怕掉脑袋,商场上的英雄不怕亏钱。”
刘备沉思着点点头,然后在方案上签字同意。
诸葛亮说:“你首先去招募一批促销员,我来培训他们。”于是,刘备“遂招新野之民”,诸葛亮“朝夕教演阵法”。由于招聘的是新野商业高等专科学校的女生,年轻漂亮,素质也不错,诸葛亮心里,比孙子当年在吴王的王宫操练美女阵还要自信。
培训课程完毕,诸葛亮决定在博望坡贸易中心与竞争对手来一场近距离的搏杀。刘备有些担心地间:“我们跟曹操根本不是一个重量级的对手,这番较量,究竟有几成胜算呀?”诸葛亮说:“正因为我们和曹操之间实力悬殊,此番出击,必然会打他一个出其不意。眼看着中秋节快到了,一年一度的销售旺季也到了,我们先发制人,必然有利可图。”
博望坡军师初用兵
博望坡贸易中心位于荆州市商业繁华地带,当时是中南地区最大的商场之一,年销售额超过人民币10 个亿,市场覆盖面相当可观。
中秋节来临的前一天,博望坡贸易中心忽然彩旗招展、锣鼓喧天。高高拱起的彩虹门上,闪耀着十几个金色的大字:“中秋一轮月,皇族一片心”。在彩虹门的背后,从26 层楼的博望坡贸易中心上面,垂下一幅红艳艳的巨幅布幔广告,上面一排金黄色的楷体字围成半圆,云:“皇族彩电,争做全国第一品牌”;中间八个白色大字分外醒目,云:“皇族有礼,意外惊喜”。大门口搭起的舞台上,
正在举办皇族产品展示活动,还特意邀请f4 前来捧场助兴。f4 载歌载舞地唱道:“陪你去看流星雨落在这地球上,让你的脸靠在我肩膀。要你相信皇族彩电值得你拥有,你会感觉物美又价廉。”
与此同时,年轻漂亮的促销员小姐们布满了门口的广场和贸易中心的每个大门,以至于可以把所有的顾客一网打尽。这样,几乎每位顾客都免费得到了一张面值100 元的皇族现金券,凭券购买任何一款皇族彩电,都可视同100 元现金使用。然后,顾客还可以凭购物发票到门口广场领取包装精美的月饼一盒。自然,盒子上也少不了那句主题词:“中秋一轮月,皇族一片心”。
活动一展开,现场立即火爆了起来。贸易中心家电广场的皇族展卖区人声鼎沸,九个售货员不停地开票出货,几乎每隔半个小时就累出一身臭汗。而面对面的英雄展卖区,居然一台也没有卖出去。诸葛亮还特意打电话给夏侯惇,嘲笑他说:“你们那句广告词该改改了。”
夏侯淳说:“我们的广告词是:论英雄,我是英雄!”
诸葛亮说:“你改成:论英雄,英雄成了狗熊!”
夏侯谆气得哇哇大叫:“诸葛村夫,你敢这样气我?”
诸葛亮说:“你别在电话里叫,有本事到市场上去叫。”
当辉煌战果传到公司,关羽向张飞伸出大拇指,赞道:“诸葛亮还真有能耐,第一把就火了博望坡,简直就是《三国演义》中第三十九回‘博望坡军师初用兵’的再版。”
张飞大笑道:“什么再版不再版?本来就是同一个诸葛亮嘛!”
中秋节促销活动的成功,顿时让整个公司都振奋了起来。财务部算了算账,
尽管每台机子增加了135。6 元的销售成本,但由于销售量的大幅度攀升,使得利润相当可观。
从中秋节到春节,诸葛亮几乎每个月都有促销计划实施。十月份的促销主题是“爱在今秋”,顾客只需要说出一个爱的理由,即可得到一份特别的促销礼物。十一月十五至腊月十五的促销主题是“雪花之恋”,中国人习惯子选择腊月结婚,顾客凭结婚证明即可购买到一台特价机,享受到皇族公司对新人们的深深祝福。
至于“春节大酬宾”,自然少不了连台的好戏。刘备脸上愁云一扫而空,高兴地对兄弟们说:“有诸葛先生做促销策划,就等于找到了一条盈利之道,咱们哪,就等着当富翁吧!”
未雨绸缪的企划理念
诸葛亮冷静地说:“咱们只是靠促销一时占了上风,可不能得意忘形。越是在这种时候,咱们就越要清楚促销的作用,它能做什么?不能做什么?”刘备饶有兴趣地问道:“你且说说,促销有哪些作用?”
诸葛亮说:“一般而论,促销能够达到五个方面的目的。第一,有效地加速新产品进人市场的进程。因为消费者对产品还不了解,通过一些必要的促销措施,可以刺激广大消费者对新产品的兴趣和积极反应。”
刘备说:“没错。这几个月来,皇族彩电的知名度提高得很快,估计跟这种积极反应有关。”
诸葛亮说:“促销的第二个作用,是通过最初的消费者来带动连续购买。某个家庭购买了皇族彩电,如果他感到满意,他就很可能带动邻居、甚至整个社区或整个村都来购买皇族彩电。”
刘备说:“这就是人们常说的口碑效应了。”
诸葛亮说:“促销的第三个作用,就是刺激成交,提高销售额。”刘备说:“这是商家的核心目的。”
诸葛亮说:“促销的第四个作用是,有效地挑战和击败竞争者。”刘备点点头,说:“这半年来,咱们对曹操的挑战,就干得很精彩。”
诸葛亮说:“促销的第五个作用,是带动关联产品的销售。有时候,咱们尽管只是针对一种机型促销,结果其他机型的销售也会连带上升。”
刘备问:“既然促销有这么多好处,您还担心什么呢?”
诸葛亮说:“促销活动虽然有诸多作用,但毕竟只是一种短期的战术行为。虽然在一段时间内可以刺激顾客购买,但很容易造成顾客对价格的敏感。一旦我们的竞争对手以牙还牙,势必掀起促销大战,甚至是价格大战。到那时,拼的可是实力。谁的资金雄厚,谁就能坚持到最后,谁就能成为惨胜的赢家。因此,我们的情势目前还不容乐观,需要及早防范。”
刘备吃惊地间:“皇族公司白手起家,哪里有银子跟曹操拼价格战呢?请先生一定要想个解决方案。”
诸葛亮说:“我已经想好了解决方案。首先,我们作为皇族彩电的总经销,应该和作为生产厂家的荆州集团绑在一起,成为一种命运共同体。具体说来,就是重新协商一种结算方式,把现在按出厂价结算的办法,更改为按销售额提成,促销费用由荆州集团承担。这样,无论怎样打价格战,都可保证皇族公司稳赚不赔。”
刘备问:“荆州集团愿意干吗?”
诸葛亮说:“现在销售形势一片大好,荆州集团应该会考虑。如果我们在谈判中作出一定的让步,荆州集团肯定会答应我们的条件。”
刘备说:“如此甚好。我们宁可少赚一点,也绝对不能亏。”
诸葛亮说:“此外,我们要加强市场营销管理的专业知识培训。既然我们在资金实力上不如对手,就应该在战略管理上实施这种‘用培训换市场’的思路。”
刘备间:“什么叫‘用培训换市场’?”
诸葛亮解释说:“有效的培训对员工的能力