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“好了,不解释这么多了,迪姆都明白。”汤姆打断了娜塔丽,对迪姆说:“就这样,你们回去讨论一下。看看这样搞可不可以,等你们决定好了我们再谈。我和娜塔丽同另一家供应商还有个会,就不送你们了。”汤姆说完,甚至没有和费奥娜、江雁落打招呼,直接站起身,带着娜塔丽一起离开了。
“真没礼貌!话都不说清楚就走。”费奥娜一边收拾桌上的东西,一边发牢**。
“小声点儿!”迪姆探头向外看了看,害怕对方听到,提醒费奥娜道。
“迪姆,你们在外面就这么谈判啊,低声下气的。曼洁利又不是路边小作坊!”费奥娜心里的火没处发,忍不住把气出在迪姆身上。
迪姆听了费奥娜的话心里也很不爽,他觉得自己是因为安洁销得不好,才不得不看客户的脸色,费奥娜非但不感激,话里话外还透出不满,更可气的是费奥娜乱**嘴使谈判变得更加困难,便反唇相讥:“是呀,每次谈安洁的时候就不得不低声下气。费奥娜,就指望你有朝一日能让我们扬眉吐气了!”
迪姆**阳怪气的回答令费奥娜越发觉得委屈:她才到曼洁利,安洁之前销得不好又不是她的过失,凭什么每个人都来指责她?!
见两个人都绷着脸,江雁落心里着急:现在谈判出现了分歧,就更需要销售部的支持,不能在这个时候得罪了他们。于是,连忙把话叉开:“迪姆,你是不是和我们一起回公司?”
“不了,我还要去拜访个客户。”迪姆把包斜挎到肩上,对江雁落说,“你们先走吧。活动的事你们商量好后,看还有什么需要我这边做的再找我。”
“好的,今天麻烦你了,谢谢。”江雁落忙向迪姆道谢。
看着江雁落讨好迪姆的表情,费奥娜不高兴地想:这个女孩太狡猾!刚才乐买的人那么挖苦安洁,她不帮我一起反驳,现在倒做起好人来了!
“谈判只派迪姆出来,艾伦连个面都不露!销售部就是不重视安洁!一个助理经理能有多少经验!什么是助理经理?说白了就是经理的助理!”窝了一肚子气的费奥娜一上车就忍不住大声抱怨,心里想:本以为曼洁利是个大公司才跳过来!真倒霉,做个小品牌处处受气!江雁落本想宽慰费奥娜两句,听了她对助理经理的评价后,闭上嘴,没吭声。
中午吃饭的时候,赵芳问江雁落:“和乐买谈得怎么样?活动什么时候开始?”
“不太好。在卖场的收费上卡住了。”江雁落用勺子搅动着碗里的汤回答,心里发愁怎么办。
“那怎么办?”赵芳问,“费用很高吗?”
“不知道。具体费用还没谈到。”江雁落喝了一小口汤说,“我想下午找董静要一份大客户上个季度的销售报告看一下。看看除了乐买,还有哪些大型连锁超市能搞这次活动。”
吃好午饭,江雁落在楼道里遇到董静:“董静,我正要去找你。”江雁落叫住董静:“可以让我看一下上个季度的大客户销售报告吗?”
费奥娜曾经告诉过董静不要《1/6\K小说网 w/a/p。1/6/k/x/s。c/o/m》把安洁的资料随便给部门里的其他人,特别是江雁落。于是,董静回答说:“我手里没有这份报告,我帮你问问费奥娜吧?”
“好。谢谢。”江雁落说着和董静一起走进办公区,看着董静进了费奥娜的小隔间,自己则站在外面等。
“她要这份报告干什么?告诉她,我没保存!”费奥娜听说江雁落要大客户销售报告,心里马上犯起嘀咕。她总觉得江雁落心眼太多,需要多加防范。
站在门口的江雁落听了费奥娜的话,愣住了。不知道为什么费奥娜要拒绝她的要求。江雁落感觉费奥娜不喜欢她,却不明白因何而起……
正文 第二十九章 扮猪吃老虎
更新时间:2010…3…9 15:13:01 本章字数:6332
势强者未必赢,势弱者未必输。
因为早上与乐买的谈判不顺利,再加上费奥娜莫名其妙的拒绝让江雁落心情很不好。回到家后,趁妈妈在厨房做饭,跟爸爸发了发牢**。江爸爸听了女儿的话后意味深长地说:“爸爸没经历过几场商业谈判,可爸爸处理过不少员工纠纷。处理员工纠纷的时候,爸爸悟出一个道理:人们之间会产生矛盾,甚至把矛盾激化往往是因为从一开始,他们就把自己和对方放在了对立面上,一心想着怎么自己才能不吃亏,才能占更多便宜。这样的想法让他们的两只眼睛只盯在矛盾上,而忽略了两个人之间其实存在的共同利益。而在争论的过程中,每个人都要逞强,都要压倒对方。于是,就找出最尖刻甚至是伤害别人的话去攻击对方。结果呢?矛盾就被激化了,甚至可能大打出手。在这样的结果面前,其实没有赢家。雁落呀,单纯势强,特别是在嘴上占尽便宜的人,往往不会得到自己想要的利益。而表面势弱的人却未必是真正的输家。爸爸说的话你明白吗?”
听了爸爸的话,江雁落笑了,左边脸颊的酒窝深现。她点点头,**有成竹地说:“明白,老爸就是教我扮猪吃老虎嘛!”
“不对。”江爸爸摇了摇头说,“爸爸是想告诉你学会用合作代替对立。”
“还不一样,就是为了达到目的,学习忍辱负重。”
“不一样。”江爸爸又摇了摇头。
这时,江妈妈在厨房里叫江雁落:“雁落,进来帮我把菜端出去。”
“哦,来了。”江雁落答应着妈妈,站起身。
看着女儿走进厨房,江爸爸想:一定要再找个时间和女儿谈谈。他不希望女儿为了达到目的变成一个急功近利、不择手段的人。如果真是这样,那就是自己在女儿教育上极大的失败!
江雁落没有从费奥娜那里拿到大客户的销售报告,想着是不是转天去找销售部的迪姆。第二天中午吃饭的时候,刚好在餐厅遇到迪姆。于是,江雁落端着餐盘挪过去,和迪姆坐到一起。
还没等江雁落开口,迪姆先说话了:“你们那个费奥娜以前是做什么的?怎么好像什么都不懂呢?”
听迪姆这么问,江雁落自己心里也开始犯起嘀咕,但她不喜欢背后议论同事,于是回答道:“我也不清楚,她没提过。听南茜介绍她是个经验丰富的品牌经理。”
“不懂也就罢了,还在谈判时乱**话,搞得我以后都不好做!”迪姆忍不住继续发牢**,“而且,竟然还找到艾伦投诉我,说我缺乏谈判经验!她是不是有病哇!”费奥娜会到迪姆的老板那里投诉迪姆让江雁落也很意外,她放下手里的汤匙,表情诧异地看着迪姆。
“你们也真是的,搞促销吧,偏要做店内兑奖的刮刮卡这种活动,又麻烦又不一定有效果!我就觉着奥白做的活动不错,你们要不也向人家学习学习。”迪姆因为心里有火,连带江雁落一起挖苦起来。
江雁落听了迪姆的话心里不是很舒服。她觉得上次谈判失败的原因很多,费奥娜有责任,自己和迪姆也有责任。谈判过程中,江雁落就觉得乐买一方是有备而来的,三个人唱和配搭,扮演着不同的角色;而自己这一方事先根本没沟通过,都不知道彼此会说什么。江雁落本能地张口想反驳两句,却忽然记起昨天和爸爸讨论过的“扮猪吃老虎”,于是半路改口道:“对不起,迪姆。我知道你夹在中间,两边为难。既要维护和乐买的关系,又要满足我们这边的要求。而且安洁目前在乐买的销售情况的确不好,这也增加了谈判的难度。”
江雁落的话让迪姆听了很受用,于是接口道:“就是!再说,这种兑奖的促销活动卖场的重视度也不高。”
“为什么呢?”关于卖场方面,江雁落确实有许多地方不明白,马上请教迪姆。
“你刚开始做,真是有很多事情不明白,卖场的事情很复杂的!”迪姆叹了口气,夹起一箸菜,送进嘴里,嚼了嚼,咽下去。一边用筷子在空中指点,一边以前辈的口**解释道,“卖场靠什么?光靠销货利润?不是!对卖场而言,现金流和利润同样重要!所以,卖场要想尽一切办法占压供应商的资金。比如拉长账期啦,还有像会上汤姆开口要的押金啦。”
江雁落听了若有所悟地点了点头问道:“押金是按什么标准收呢?”
“标准?哪有什么标准!基本就是漫天要价,就地还钱。当然,如果关系好,他们的指标压力不大,稍微意思一下也是有的。”听了迪姆的话,江雁落不由得感叹:有人的地方就有关系,关系真的是无处不在啊!
“我听克雷格说,卖安洁的产品居然会产生负毛利,为什么会有负毛利呢?”江雁落忽然想起了自己在会上没有听明白的地方。
“咳,还不是前段时间安洁在家多喜搞了一次买赠活动