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前期都很顺利,在刘羽和小雪坐在沙发上讨论什么时候去首山给江心月拜年时,那位中年师傅摇着头走过来,憨笑道:“小兄弟。不行啊,铜管短了,装不了。”
铜管是输送制冷剂的,连接屋内空调与屋外隔板上的空调机。
刘羽诧异,趴到窗口往下看,还真短了。
那中年师傅接着说道:“最少要加两米铜管才够。”
刘羽微微颔首:“多少一米。”
“300一米。”中年师傅憨笑着说道。
呵呵,刘羽望着他一脸憨笑,同样笑了:“你跟我说笑么?这台空调才2400,结果你说铜管短了,要我再加600块钱?”
中年师傅依旧憨厚。好似很好说话似的,老实模样的道:“过年了。都这个价。”
刘羽懒得跟他争,指了指扔在杂物室的空调:“原来老空调还在,跟这台机型一样,用原来的老铜管。”
中年师傅含着笑:“小兄弟,不合规矩啊,我们是来组装新机的,用老铜管,这不行,被公司知道是要扣我们钱的。”
小雪大眼睛狐疑的瞧了瞧窗外短了一大截的铜管,又跑到杂物室瞧原来的老机型,最后再看看新空调的包装纸,冲刘羽气鼓鼓道:“哥!老空调铜管标注是5米,实际刚好够用,新空调标注同样是5米,为什么会不够用,还短了那么多?”
刘羽给小雪提醒一下回过味来,同样的机型,同样的铜管配置,怎么就新机子差了足足两米呢?回到窗口估算一下,好家伙,眼前的铜管绝对不超过三米啊!
“师傅,能告诉我,为什么铜管比说明书上的要短两米么?”刘羽一边说着,一边拿起新铜管两端瞧了瞧,其中有一端的剪口很新,另一端则比较暗淡。
再结合中年师傅漫天要价,蛮不讲理的说什么规矩,不能用老铜管,刘羽基本把事情摸得七七八八,铜管是被人为剪短,给装空调的师傅谋取暴利做铺垫。
“这我们怎么知道?我们就是来安装。”中年人憨笑道:“你到底买不买铜管呢?就600块钱,对你们这种城里人来说不算什么吧?”
“你们玩什么幺蛾子,我有数,不想被投诉,马上给我装好!”刘羽不答反道,600块是不算很多,可凭什么就由得你讹诈?
中年师傅憨笑渐渐收敛,脸色冷峻下来,变脸跟翻书似的,嘴里用刘羽听不懂的土话哼哼唧唧:“莫砸人……”
虽然刘羽听不懂,大概意思却能明白,无非是说刘羽小气罢了。
中年师傅抓起老铜管准备重新安装,却被刘羽一脚踩住了,冷冷道:“剪走了我的新铜管,拿老铜管就能了事?”若是不知道其中的门道就罢了,既然知道哪可能像傻瓜一样,任他们欺负?噢,你们一分钱不花偷偷剪走我两米铜管,再高价卖给别人?我没给你提供捞私钱的机会,就哼哼唧唧说坏话,甩冷脸子?
天下的好事都被你们占光了!
中年师傅本就不爽白来一趟,此刻吃刘羽这么一句,登时着恼了,冷俊的脸遍布着怒色:“你不想装,我还求你?对不起,老大不伺候你们了!小桑,收工了,走人!”
得了,这位中年师傅直接收拾包袱走人,压根都不鸟刘羽,临走前回头嘲讽道:“你心疼钱就自己装吧,我们伺候不起!”说完重重带上门,非常用力的那种,大门砰的一响,吓小雪一跳,憋了满肚子气。
第一卷 交警篇快完结了,前期节奏没把握好,超乎寻常的长,快100万了,后面的节奏会稍微加快,不然500万也写不完这本书。。。。。。感谢大家一直以来的支持,第二卷会继续努力!(未完待续。。)
第二百八十六章 工商局
刘羽恼了,有你们这样服务的?是不是看我好说话?
“哥!太气人了,明摆着欺负我们。”小雪撅着嘴,好端端安装个空调,谁想到遇上这么个人,心情变得要多坏有多坏。
“我投诉他们。”刘羽摸摸她脑袋,安慰她,然后自己动手把空调给安装好,这才打电话到神力公司总部,转接到客服部。
客服态度很好,还是小姑娘,声音娇滴滴的,上大学的时候,有两个男生无聊就爱找挑逗客服。
“您好,请问我能帮到您什么?”
刘羽把这里的事情说了一道,客服给出的回答相当糟糕,她在顿了相当长时间后才犹豫道:“对不起先生,请您联系售后服务部,这是电话。”
刘羽眉尖挑了挑,不对呀,怎么感觉你不敢说似的?而且你们公司客服还分客服部和售后客服?
狐疑的按照售后客服电话打过去,那边接电话是位男士,态度也不错。
刘羽把事情重复了一遍,那位男客服犹豫一下:“先生,请您稍等,我马上派人帮你安装。”
“不用了,我已经安装好,你说吧,那个叫王尧的员工,你们公司会怎么处理?”
那边说道:“先生请放心,您的情况我们已经记录在案,会做出妥善处理。”
刘羽哪听不出来是打马虎眼:“你只需要告诉我,你们会怎么处理?如果你们处理不了,对不起。我找工商!明显存在严重欺诈。你们公司是怎么管理员工的?提一下。我是公务员。”刘羽怕这人又打马虎,所以丢个公务员的身份。
果然,这位男位客服准备随便说点什么搪塞下,可听到是公务员就犹豫起来:“先生,您稍等,我请示经理。”
售后客服经理王强接了电话:“刘先生,你的事我们已经记录在案,同意为你更换新铜管。如何处理售后人员,属于我们公司内部事项,按照规定不能对外公示,抱歉。”说完便挂了电话,并冲一旁男客服皱眉道:“该怎么回答怎么回答!公务员算什么?你上大街随便就能抓一把公务员。”
刘羽愣了会,这位王强经理语气不是一般冷淡强硬啊。
刘羽其实就要个说法就算了,咽不下这口窝囊气气,可是经过这一茬,他总觉得不太对,客服遮遮掩掩。似乎总在回避什么,或者有什么不敢说。
想了想。刘羽联系到机关房管理处,调集来一些数据,关于安装过神力空调的条目,数据分析,两年内有四十户装过神力空调,可让人吃惊的是,有三十多户向管理处报销过额外费用,备注多是购买铜管,还有机箱损坏、维修等等费用。
这下几乎可以肯定,刘羽身上发生的事绝非偶然!他一家空调铜管短了还能归咎于神力公司检测程序不达标,留有残次品,可高达百分之七十的存在铜管不足,绝对是其中有猫腻。
左右刘羽最近闲起来了,这事撞在手里就得管一管。
既然是产品问题,要么找工商,要么找质监局,再要么找纠正行业不正之风办公室。
三者,刘羽最方便找的还是工商,虽然没打过交道,但工商自从经过调整之后,基本上属于地方政府的横向管理,省厅的垂直管理被很大程度取消了。以往工商垂直管理相当遭人诟病,尤其是考核这一方面,因为省厅唯一能抓他们的就是监督权、考核权以及建议权。所以,通常考核的时候,市里面对他们的考核就十来项,几页的文件,可省里呢,最少几十页,上千个考核项目,造成下面意见非常大。
但省厅也没办法,不得不这么干。工商局本身就是容易被推向焦点的单位,哪里出现产品安全、食品安全,工商局就被人拉出来鞭尸,省里也跟着被动,这才要求极其严格。
现在好了,国。务院发布了文件,工商局垂直管理力度削弱到史前最低程度,基本就是当地政府管理。
所以,给周武德打个电话之后,不多久,市工商局局长董汉良亲自给刘羽回了电话。
对于刘羽的存在,董汉良自然清楚,不过没什么交集而已,董汉良也没有巴结刘羽的心思,尤其是传闻刘羽走了下坡路,更没啥交集的心思。
但周武德亲自给他来电,表示言青市长很关心大量神力空调铜管短的问题,这才琢磨到一丝不寻常的味道,似乎莫市长依旧跟刘羽依旧关系很好啊,并没有因为刘羽走下坡路而疏远。这微妙的态度让董汉良嗅到不易察觉的气息,难不成刘羽任命流芳有深层含义?
思忖一番后,董汉良决定亲自给刘羽打电话,如果刘羽不是走下坡路,而是专门去治理流芳区域呢?不得不说,董汉良的猜测非常接近韩飞明的想法。流芳制假售假一直是风山难题,对此工商局挺头疼,这个剌头历任局长都剃不了,像上次明知是齐老三搞的假酒,工商局却愣是拿他没办法,连防暴队去了都无功而返。若是刘羽能在那里