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“我也听说肖简个性挺强的!”袁华附和道。
“说心里话,我也一直希望她能尽快提高。老袁,你记不记得我还给你发过一个E-mail让你帮忙给她找个财务管理培训?我也想帮她呀!可是……唉!”威廉故作苦恼的样子。
“威廉,我理解。这个关系协调不好对Consulting工作会有很大影响。”
“是啊!老袁,我万万没有想到她居然还恶人先告状,到杰姆斯那里去complain(投诉)我!难道我做老板的连批评自己的员工都成‘政治迫害’了?!”威廉愤愤不平的样子。
“威廉,公司也不会光听她一面之词的。杰姆斯不是让我和你们两边都谈谈吗?”袁华举起酒杯安慰威廉说。
威廉一饮而尽,咂咂嘴,又给袁华满上了一杯,神情凝重地说:“老袁,我看你也是个明白人,我们打开窗子说亮话。我威廉拼命也会帮你取掉这个‘代’字!你也得帮我尽快处理掉这个肖简!否则影响太坏,我没有办法工作!”
“这个嘛……”袁华低下头垂下眼,夹了一口菜送进嘴里慢慢地嚼着,大脑飞快地思索。
凭袁华多年HR的经验他知道威廉从一开始就不喜欢肖简。王欣更是视这个女人为势不两立的敌人。作为资深HR经理,他明白劳资纠纷是没有是非可言的,内涵远比表现出来的要复杂得多。说能力不行不过是老板惯用的一个解雇员工的借口而已。作为HR主管他不会受任何一方的影响和干扰。他不关心是非,也不想陷入老板和员工是与非的争端。更不会为了员工去得罪老板。OEE人际关系太复杂,很难弄清哪个老板出自哪个势力。无意中得罪了任何老板都可能断送自己的大好前程。而得罪员工无非以后不交往,无非被骂势利不公平,袁华无所谓。但是如果因为员工引发老板和老板之间的争斗,袁华就要十分小心了。就像目前杰姆斯和威廉之间的权力斗争。杰姆斯是袁华的顶头上司,为人率直坦诚,袁华信赖他愿意听他的话。威廉虽不是袁华的老板,却是GC老板级的人物。听说他和亚太咨询部副总裁约翰有着非同一般的关系。而约翰又被公认为是未来的亚太地区总经理后备人选。今天看来威廉和迈克的关系也非常亲密。这样的人是绝对不能得罪的!更犯不着为一个员工得罪他。
第二十二章(4)
但目前复杂的是肖简引发了杰姆斯和威廉之间一种微妙的纷争。威廉不把肖简整死誓不罢休;而杰姆斯则明确指示袁华立案调查肖简的投诉并做好笔录。虽然对肖简如何处理,杰姆斯还没有明说,但给袁华的感觉杰姆斯对这个普通经理的投诉有一种超乎寻常的关心。而关心的原因不是因为肖简,而是因为投诉对象威廉。袁华判断肖简可能是杰姆斯想用来对付威廉的一着棋。杰姆斯在找时机利用这件事。但怎么利用?利用到什么程度?利用完了以后如何处理等等,袁华还不得而知。在这种格局下袁华是很难作决定的。杰姆斯的话必须要听;威廉的话也不能置若罔闻。这两者之间如何保持一种平衡?真是一件不容易权衡的事。但不容易也得做。否则袁华一个内地员工也不可能才30多岁就混到通常是港台人才能占据的总监位置。虽说前边还挂着一个讨厌的“代”字,但看看斯蒂文连个“代”字还没有混几天就被威廉整得快没有了活路。从这点看这个威廉狠毒老辣,绝对不能得罪!
想到此,袁华哈哈一笑,说:“威廉,瞧您说的。您是老板,有什么话吩咐就是。能照办的一定照办!只是嘛……”袁华摆出欲言又止的样子。
“老袁,有话请讲。”
“威廉,请您理解,我也是打工的。杰姆斯是我的老板,我也是有命难违呀!肖简的事要是直接complain(投诉)到HR的话我早就替您扣下了可她直接complain到杰姆斯那里。杰姆斯要我调查我也不得不做呀!所以您要多包涵啊!”
“你说哪里话!对肖简的事你已经帮忙很多了。肖简以为找了杰姆斯、HR就可以保全她的job(工作),简直是幼稚!明面里,老袁你做什么去给杰姆斯交差我都没所谓。只要你最终帮忙把这个女人给我办了就行!”威廉说完满脸堆笑地给袁华满上一杯酒。
“唉,难啊!”袁华苦着脸说:“威廉,您又不是不知道公司的policy(政策)。没有重大过错是不能解雇员工的。而且,据我所知,对这个肖简好像大家的看法也不一致……”
威廉知道袁华在谈条件,哈哈一笑说:“老袁,不难我还来求你?你也不要卖关子了。你说,如果她不肯走,我到底该怎么做?”
袁华低着头沉默了一会儿,好像下了很大决心似地说:
“好吧,威廉,你很诚心,我和肖简也没有仇。大家都是为了工作。肖简要不肯辞职,你让她走只有两个办法:第一解雇她;第二等她合同期满。”
“我查了。她合同期还有八九个月呢,我等不及!”威廉断然地说。
“但要解雇他,你必须先要证明她的performance(业绩)不行!而且必须让上面看到!”
“我一直想这么做,可是很难呀!”威廉烦恼地说。
“其实也不难。您给她做了performance appraisal(业绩评估)了吗?”
“我都不想聘用她了,还给她做什么appraisal(评估)?”威廉提起这个就生气。想起前几天他通知肖简不给她涨工资的时候,她就是拿这个理由质疑他。
“威廉,您错了!如果您不想聘用她了,您才应该赶快给她做这个performance appraisal!”
“为什么?”威廉惊讶地问。
“一来这是公司的policy(政策),您如果不做容易落人口实。没有这个appraisal(评估)您凭什么决定用她还是解聘她?二是如果您不想聘用她了就更需要做这个appraisal。您必须给她的performance(业绩)打了不合格,你才有理由不要她……”
“我给她Rating(打分)了Not Accept(工作表现不能接受)了呀!”威廉打断了袁华的话。
“那是您自己Rating(打分)的,肖简并没有认可。因为您没有和肖简做面对面的appraisal(评估),这在公司是无效的!但如果您做了appraisal,如果肖简签字那就是证据。即便她不签字,向上投诉了,HR也可以发表官方意见,上报给GC和AP啊!”袁华一语中的。
第二十二章(5)
“噢——我明白了!我明白了!高!果然高!佩服!佩服!”威廉恍然大悟,兴高采烈地冲袁华连举大拇指,把眼前的酒一饮而尽。抹抹嘴,又满上一杯,又一饮而尽。
袁华暗自好笑,自己这个主意无非是完成了HR的一个重要职能而已。做appraisal(评估)是每个部门老板必做的工作。威廉不做肖简的考核是不能合法处理肖简的。因为她不属于侵害公司或给公司带来巨大经济损失的人。
“然后……”袁华故意卖关子,暂时不说了。
“老袁,快说!我拿重金买你的点子!”
“别重金了!你能帮忙把我的‘代’字去掉,就算对我的酬谢了!”袁华哈哈大笑。
“好好!我一定帮你这个忙!”威廉恨不得赌咒发誓了。
“最重要的是,要尽快给她做2006财年的objectives工作目标。”袁华神秘地说。
“2006年的objectives?”威廉疑惑地问:“可2006年都快完了,做这个还有意义吗?”
“是啊!这就是您没有经验了!您要早打算让她走,一上任就该给她做2006年的业绩考核指标。您不是觉得她比其他国家的manager(经理)差很多吗?您就给她列出您想要的高工作目标和衡量标准。总之给她一个您想要的job description职位描述……”
“做这些有什么用呢?”威廉还是不理解。
“您把要求和标准定得高高的,让她根本做不到!她若做不到,就不敢接受;她若不接受,是她自己放弃工作而不是您不让她干;她如果签了字,您就用这个标准衡量她;若几个月没有达到要求,您就有足够的理由解雇她了!詹森去年解雇了两个员工都是这样办的!”
“老袁,我明白了!我真的明白了!你高明!真的很高明!唉!我真后悔早没有向你讨教。真应验