按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
归纳国外情况，结合中国货运业、仓储业等企业的物流实践，可以将第三方物流理解为：作为生产
与销售企业的外部组织，利用现代技术手段，为用户企业或最终消费者提供全部或部分物流服务，包括
物料后勤保障系统的规划、设计、运营和管理体制理等活动过程。运输业的货运集散一体化战略以及基
于上述物流理论的各种物流活动实践是典型的第三方物流。而第三方物流经营者与被服务方是现代经济
关系，如经济合同关系、企业集团成员等。
第三方物流的作用可归纳为：
（1） 促进区域经济、全球经济一体化的发展，加强了国际贸易和地区交流；
（2） 促进物流业向更高更深层次发展，减少货物周转环节，进一步降低物流费用，挖掘第三利润源。
（3） 消费者和企业可以得到更为完备的物流服务。
在电子商务交易模式下，如果出现跨国、跨区域交易，流通费用将大大增加，最理想的解决方法是
由第三方物流帮助卖方完成商品的送货。
2。第三方物流经营的特点
与早期物流服务相比，第三方物流服务从组织结构、经营内容、拥有资产等方面都有较大且深刻的
变化。主要特点有如下五方面：
（1） 从事第三方物流的经营者是一个庞大的群体。
（2） 第三方物流经营者的资产所有关系和组织结构比较复杂。仅资产而言，通常将其分为拥有经营
资产和不拥有经营资产两大类。物流设施并非一定要物流经营者自己所有。要破除行业、部门界限，充
分利用现有物流设施（包括跨行业、部门利用物流设施），在市场机制下进行物流系统化资产重组，组建
物流中心。
（3） 第三方物流经营的规模差别较大。以物流专家在美国作的随机抽样调查为例，物流组织雇用员
工人数从2人到8000人不等。第三方物流组织员工数量人数少于100人的经营组织占调查回答者的39％，
处于100…499人之间的占 25。0％，处于 500…999人之间的不到3％，而在999人以上的占到33％以上。
（4） 经营者所提供的服务项目数普遍较多。物流项目数平均为 18个，说明细化物流服务项目是提
高物流服务质量的基础。
第三方物流提供的服务项目很多，包括有形的实物流动和无形的物流方案规划和设计、信息流动技
术等。主要有：运输，存储，配送，配送战略与物流系统的研制，运用 EDI能力，物流运作绩效报告，
取货拼装，选择服务提供者包括运输者、货运代理、通关经济人，信息管理，运费支付服务，运费协商
等。
（5） 与用户的关系普遍认为在较好水平以上。据调查第三物流经营者与用户企业关系的满意程度平
均为（百分制）82。5分。
中国许多学者大都倾向于认同 logistics（后勤保障）和 physical distribution （实物配送）为物
流。物流概念在货物运输企业应用于实践开始较晚。由于运输企业不掌握运输对象一一货物，决定了在
市场经济体制下，建立与货主或用户之间的业务联盟的必要性，因此，第三方物流理论对它们从事经营
活动具有特别重要的实践意义。
世界范围内第三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特征。目前第三方物流在欧洲物流市
场所占的比例：英国为 34。48％，法国为 26。9％，荷兰为 25。05％，卢森堡为 25。16％。第三方物流这一运
作模式还在不断扩张之中。
3。企业物流方式
对于企业物流来说，可以自营物流、寻找物流伙伴或者寻求第三方物流服务。根据物流对企业成功
的影响程度不同和企业对物流的管理能力不同，选择不同的企业物流方案。
（1）如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自己物流管理能力强，
2…19
则企业一般采用自营物流的方式。
（2）如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平却较低，对这类企业来说，组建物流
联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技巧上收益极大；并且寻找伙伴可共享物流资源，通过增大
物流量获得规模效益，降低成本。
（3）对那些物流在其战略中地位并不很重要，自身物流管理能力也比较欠缺的企业来说，采用寻
求第三方物流服务是最佳选择，因为这样能大幅度降低物流成本，提高为顾客服务的水平。为了集中精
力开发适销对路的产品，目前在我国相当多的外企不把有限的资金投入到自建仓库上，而把外部物流任
务委托给当地物流管理相对较好的储运企业来运作。
值得重视的是，一般企业更致力于企业产品的质量和市场竞争，与之相比，物流非一般企业所长，
企业又搞生产，又搞物流，资金投入大且分散精力，于是，一批又一批生产企业开始把物流业务转给外
部专门从事该项业务的第三方物流公司承担，由此降低了成本，提高了效率。据统计，1977…1981年，
美国国内生产总值中，物流成本高达16。8％ ，到 1997年，物流成本大幅度下降到10。9％，这种物流成
本的下降，显著地提高了产品的竞争力，也是美国经济再度繁荣的一个重要因素。因此，第三方物流有
着广阔的潜在市场。
4。 企业对第三方物流公司的选择
确定了企业的物流业务应采用第三方物流服务后，存在一个主要问题就是第三方物流提供者的选
择，如何结合自身实际、对第三方物流提供者进行评价，选择合理而出色的合作者，是企业物流系统设
计的又一个重要问题。
服务能力、信誉、合作关系稳定度、成本、信息共享、经济实力、利益与风险共享，是企业选择第
三方物流合作者时对其评价的主要因素。
企业对第三方物流合作者选择的评价因素如图 2…3所示。
企业对 3PL合作者评价选择
准则层
合作关
系稳定
度
利益与
风险共
享
服务
能力其它信誉成本信息共享经济实力
方案层
合作者一合作者二合作者三
图 2…3企业对第三方物流合作者选择的影响因素
由于每个企业的具体情况不同，对各种因素应进行深入分析，针对企业独特的物流业务流程与要求，
提出关于本企业物流业务成败的具体影响因素和关键因素，当然最终确定的影响因素也可能同上述主要
因素有所差异。第三方物流合作者选择问题就是根据前面的几个影响因素（以及本企业特有的影响因
2…20
素），从若干个企业中选择出最好的合作伙伴。
综上所述，企业第三方物流合作者的选择过程可以分成以下几个主要的步骤：
（1）由专家组成评审小组，并确定影响伙伴选择的因素；
（2）由各位专家对各因素进行评比，确定其判断矩阵；
（3）计算出反映每个因素相对重要性的权重向量；
（4）由专家对竞选企业进行评价，建立判断矩阵；
（5）算出每个竞选企业在每个影响因素下的权重向量；
（6）最后算出每个企业的最终分数，最高者为获胜的企业。
2。5。3供应链管理
1。供应链概念
复杂的社会系统是由众多相互关联的子系统构成，其中由供应商、制造商、经销商和用户构成的系
统，完成着物质从原料、产品到商品的转化功能。事实上，社会系统中已经存在着一个由供应商到用户
的供应链。早期的观点认为，供应链仅仅是制造企业中的一个内部过程，它是指将采购的原材料和零部
件通过生产的转换和销售等过程，传递到用户的一个过程，即把供应链概念局限于企业内部操作，只注
重企业的自身利益目标。后来企业为了适应飞速发展的社会和激烈竞争的环境，逐渐注意到了企业经营
的外部环境和与本企业相关的供应者、销售者、甚至用户，并开始与之建立起相互协作的战略伙伴关系。
在这一过程中，总是有一个企业充当发起者，成为供应链中的核心。因此可以说，供应链是围绕着核心
企业建立起来的，核心企业与供应商、供应商与供应商，乃至一切向前的关系，以及核心企业与用户、
用户的用户及一切向后的关系所形成的链网结构。
供应链是公司制造和分销其产品与服务到最终用户的过程。它包括一些具体的元素，例如生产计划、
原料采购、运输管理、仓库管理和需求管理等，这些功能紧密地集成在一起，使得公司能够高效、及时
和赢利地把产品和服务送到最终消费者手中。除了公司内部的功能以外，供应链也涵盖