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朱琛认为经商有三个层次：从商、客商、友商，友商是大乘，也就是将顾客当作朋友，因此他要求前台店员对顾客要熟悉一些，再熟悉一些。就这样，朱琛的洗衣店颇为平顺地在亚运村站稳了脚跟，培养了很多忠诚度颇高的会员制顾客，还成立了“爱衣俱乐部”。
慎重的选择造就了年轻的朱琛成功的创业之路。
·正文· 6．付出努力不要过于盲目
当你遇到一件事情无法解决，甚至已经影响到你的生活、心情时，不妨停下脚步，想一想是否还有回转的余地，或许换种方法，换条路走，事情便会简单点。但在那一瞬间，我们往往不会想到这些，只是一味在原地踏步、绕圈，把自己拴在痛苦的深渊中。其实，生命中总有挫折，那不是尽头，只是在提醒你：该转弯了！
在你的生命中，不是每一条河都能顺利渡过，遇到过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但很多人却只会看着眼前奔腾的河水发呆，而看不到河边的苹果树。真正的智慧是放飞思想的风筝，摘下河边的“苹果”。比如，有的人虽然参加研究生考试屡次不中，却练就了一身硬功夫，为以后的工作打下了良好的基础，开创了另一番天地。人的一生，有好些事是不以自己的意志为转移的，理想与现实有相当大的距离。即使你做出了巨大的努力，也不能保证百分之百的成功。失败常常伴随着人生。特别是在人生似乎处于绝境时，更是锻炼人、磨炼人的好时机，练一身本领，摘一个苹果，将有另一番收获。纵览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突破和超越。
做人不能一条路走到黑，虽说“车到山前必有路”，但是到了山前没有了路，而是万丈悬崖，你还会不顾一切地闭着眼睛向前走吗？人生有很多条道路，路到尽头，就应该转弯。条条大路通罗马，何必吊死在一棵树上。
100多年前，美国加州因发现金矿而吸引了世界各地的淘金者，犹太人李威·施特劳斯也来淘金。一天，李威和一位疲惫不堪的矿工坐在一起休息，这位矿工抱怨说：“唉，我们每天拼命地挖，裤子破了也顾不上补，这鬼地方裤子破得特别快。”
听到这话，李威眼前一亮：我们可以为工人们生产耐磨的工作裤啊！帆布不正是耐磨的布料吗？不久，牛仔裤的前身——工装裤就这样诞生了。这种用特殊布料制作的裤子受到工人们的欢迎，并从加州迅速推向全国乃至全世界，李威也由当初的贫困淘金者一跃而变成 “牛仔裤大王”。
生活非常像在大洋上航行的轮船，自己经常置身于海浪和海风之中，随时会被吹得偏离航道。事情永远不会百分之百像我们预计的那样，“你还担心什么呢？不要感到不安，看看你手中的地图，检查一下自己是否还在向着正确的方向前进，然后再作必要的调整。”像船长那样吧，他不会感到困惑或不安，他只是想办法使船行驶在正确的航线上，把乘客安全地带到目的地。
其实，每个人都是自己人生航船的船长，都在驾驶着轮船远航，它受你控制，目的地由你来定，航线由你来选。但它并不是每刻都稳妥地行驶在既定的航线上，就像我们不可能一次错误都不犯，不可能每分每秒都保持对学习的热情。人生就是如此，但我们要学会做人生这看不见的大海上的航海家，要学会在关键时候把握好自己，作必要的调整，以便抵达最终的目的地。
成功地做成一件事情，并不是仅仅有良好的愿望并付诸行动就行了，有些时候常常会出现我们无法预料的情况和干扰。为了不受外界因素的诱导，我们要经常检验自己的行为，看看是否在向既定的目标行进，否则就要调整人生航线的罗盘。只有经常地酌情调整人生航向，不断修正前进的方向，才能充分认识到自己在社会上的价值，找准自己的位置。千万不能为了赶潮流、凑热闹而偏离“航线”，迷失自我。“跟着感觉走”是不行的，毫无激情、无可奈何地在人生航线上随波逐流，只能让宝贵的生命虚度。
·正文· 7．努力不是不分昼夜地奔跑
所谓努力，并不是不分昼夜地奔跑，而是该工作的时候工作，该休息的时候休息。休息不但是为了恢复体力与精神，更是让我们有时问安静下来，了解环境，审视自己，辨认方向。盲目地奔跑，盲目地努力，只会离目的地越来越远。
有一位印度学者对阿利·哈费特说：“如果你能得到拇指大小的钻石，就能买下附近所有土地；如果你能找到钻石矿，那么就能够让你的儿子坐上王位了。”
从此，钻石的价值就深深地烙在了哈费特的心里。那天晚上，哈费特彻夜未眠，第二天一早便跑去找学者，问他到哪里才能找到钻石。学者发现他如此痴迷，便更改了先前所说的话，希望打消哈费特的念头。但是，已经陷入妄想中的哈费特完全听不进去，死乞白赖地缠着学者。最后学者随口说：“您要去很远很远的山里，寻找流淌着白沙的河，只要找到白沙河，就一定能找到钻石。”于是，哈费特变卖了所有的家产，开始了他的寻找钻石之路。但是，他找了许久，始终找不到宝藏，最后在西班牙的海边投海死了。
几年后，有人买下哈费特的房子。当准备让骆驼饮水时，发现沙中竟然闪着奇特的光芒。他立即拿了工具去挖，不久便挖到一块闪闪发光的石头。他不知道这是什么，只觉得这个石头很漂亮，便将它放在炉架上。
有一天，那位学者前来拜访哈费特。一进门，就发现炉架上那块闪闪发光的石头。学者惊讶道：“这是钻石啊！是哈费特带回来的吗？”新屋主人说道：“没有啊！哈费特并没有回来，这块石头是我在后院的小河旁边发现的。”学者怀疑地说：“不！你在骗我。”于是，新屋主人带学者来到小河边，开始挖掘。几分钟后，便露出一块更为亮丽的钻石，接着又陆续挖掘出了许多的钻石。
后来献给维多利亚女王的那块珍贵的钻石，就是出自这个地方，净重100克拉。这就是在世界上广为流传的《钻石宝地》的故事。
一味地努力追求，不到黄河不死心，甚至不见棺材不落泪，往往会使人丧失成功的最佳时机。聪明的人会在奔跑的过程中，不时地停下脚步，思考并修正前进的方向。而愚蠢的人总是认为只要我努力地奔跑，跑得越快，离成功的终点就会越来越近。
如果一块地不适合种麦子，可以试试种豆子；豆子也长不好的话，可以种瓜果；瓜果也不行的话，撒上些荞麦一定能开花，因为一块地，总有一粒种子适合它。在我们的生活中，如果此路不通，不妨换一条路走，换一种思维思考，也许就会“柳暗花明又一村”了！
有人作过统计，在一般人所作的努力中，无效努力占到80％以上；而成功的有效努力仅占20％左右，这正是需要我们认真思考的问题。不要盲目地努力，不要盲目地奔跑，而要学会停下来思考，要学会换一种思维智慧时代需要正确努力。
·正文· 8．努力并不等于成功
有一句俗话说道：“男怕人错行，女怕嫁错郎”，有的人很努力，但是努力不等于成功，成功的关键在于选择。所以说“选择比努力更重要”，“选择不对，努力白费。”选择靠智慧，靠聪明，在今天这个时代，聪明工作才是成功的关键。
在法国巴黎的大街上，一名游客邂逅毕加索，并恳请他为自己画一幅肖像。三分钟后，毕加索把画好的素描递给了他。游客问道：“多少钱？”毕加索说：“5000法郎。”5000法郎？”游客惊奇地问道：“可你只花了三分钟呀！”“不，”毕加索笑着回答说，“这花了我一辈子的时间！”
没有任何时候如同知识经济时代的今天这样，让人们能更加深刻地体会到知识所带来的价值。正如未来学家托夫勒在《力量的转移》中所阐述的那样——知识，必将替代暴力、金钱，成为所有力量中最强有力的力量。“我是谁？”这个似乎十分简单而略显愚蠢的问题，对你而言，可能是你需要掌握的最为重要的知识之一。
在非洲的大草原上，生活着羚羊和狮子。清晨，羚羊从睡梦中醒来，它想的第一件事是：必须要比跑得最快的狮子还要快，不然，我可能会被咬死。此时，狮子也睁开了眼睛，它所想的第一件事是：我一定跑得比最慢的羚羊要快，否则，我可能会被饿死。一生忙忙碌碌，四外奔波的羚羊成