按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
上司要赢得下属的心悦诚服，一定要恩威并施。
所谓恩，则不外乎亲切的话语及优厚的待遇，尤其是话语。要记得下属的姓名，每天早上打招呼时，如果亲切地呼唤出下属的名字再加上一个微笑，这名下属当天的工作效率一定会大大提高，他会感到，上司是记得我的，我得好好干！
对待下属，还要关心他们的生活，聆听他们的忧虑，他们的起居饮食都要考虑周全。
所谓威，就是必须有命令与批评。一定要令行禁止。不能始终客客气气，为了维护自己平和谦虚的印象，而不好意思直斥其非。必须拿出做上司的威严来，让下属知道你的判断是正确的，必须不折不扣地执行。
上司的威严还在于对下属布置工作，交代任务。一方面要敢于放手让下属去做，不要自己包打天下；一方面在交代任务时，要明确要求，什么时间完成，达到什么标准。布置了以后，还必须检查下属完成的情况。
恩威并施，才能驾驭好下属，发挥他们的才能。当员工的工作表现逐渐恶化的时候，敏感的主管必须寻找发生这个现象的原因，如果不是有关工作的因素所造成的，那么，很可能是员工个人的问题在打扰他的工作。有些主管对这种现象不是采取“这不是我的责任”而忽视它，就是义正辞严地告诫员工振作起来，否则自己卷铺盖走路；也有些主管一味地规范员工而不针对问题的核心。
不论如何，如果主管希望员工关心与认同公司，那么，管理者首先要关心员工的问题。因此，上述处理的方式可以说轻而易举，但是无法改善员工的表现。比较合理的方法应该是与员工讨论，设法协助他面对问题，处理问题，进而改善工作绩效。
第59节：与狼共舞（6）
□ 东郭先生
春秋时期，有个东郭先生要到中山国去。
他早晨起来赶着瘸驴驮着图书在路上走。突然有一只狼跑到他面前，伸长脖子可怜地望着东郭先生，哀求他说：“先生，现在赵简子打猎正在追赶我，我眼看就没命了。如果您肯把我藏到口袋里，救我一命，您的恩德就好像让死者复生，使白骨生肉了，我一定会报答您。”
东郭先生说：“啊呀！我私藏你这只狼，触怒了赵简子我可是要犯死罪的，他可是赵国的相国。到时候，我连我自己的命都保不住，哪里还能保得住你的性命呢？更不敢指望你报恩！不过，看你怪可怜的，即使有祸我也在所不辞。”
于是东郭先生就倒出袋子里的书，把狼小心翼翼往袋子里装，前边怕碰了狼的下巴，后边怕窝了狼的尾巴，装了三次才装好。然后把口袋放到驴背上，牵着驴躲到路边。
不一会儿，赵简子带着一群武士追来了，他看见狼突然失踪就有些怀疑，愤怒地拔出剑来砍断车辕一头，对着东郭先生骂道：“谁隐瞒狼逃跑的方向，就让他和这车辕一样。”
东郭先生急忙跪在地上说：“我早晨起来迷了路，怎么会知道狼的踪迹呢？您位高权重，我再愚蠢也不会隐瞒狼逃跑的方向。狼的本性贪婪狠毒，作恶多端，您除掉它是大快人心的事呀。再说大路岔道很多，谁知狼从哪条路逃走了。”
赵简子听了觉得东郭先生的话很有道理，便掉转车头走了。
过了一会儿，见赵简子走远了，东郭先生便把狼从口袋里放出来，让它赶快逃命。
狼得救了，却一点也没有像它承诺的那样报答救命恩人，反而咆哮着对东郭先生说：“现在我饿极了，如果吃不到东西饿死，那还不如死在猎人手里呢。既然你救了我，那就救到底，请把你的身躯献给我填饱肚子吧！”狼说着便扑向东郭先生。东郭先生和狼一边搏斗一边骂道：“你这个忘恩负义的狼，真是丧尽天良，我救了你一命，你不报答我就算了，竟然还恩将仇报！”眼看着东郭先生就快支撑不住了，满头大汗。狼很得意，因为它知道，东郭先生马上就会成为它的口中餐。
这时有个砍柴的老人经过，他看到这种情形，他立即劝住了狼，问狼：“你为什么要吃东郭先生？”
狼狡辩说：“是他想把我装到口袋里闷死。”
老人又问东郭先生：“你为什么要把狼装进口袋里？这好像就是你的不是了。”
东郭先生把刚才事情的经过对老人讲了一遍，老人这才明白了一切，对狼说：“我不信，这么小的口袋怎么会装下你这么大的狼？”
狼为了证明自己有理，又钻进口袋让老人看。
老人连忙把口袋用绳系住，然后拿起手中砍柴的斧头将狼砍死，并对东郭先生说：“对害人的禽兽决不能手软。”故事解读：
绝不能怜惜像狼一样的恶人，因为他们害人的本性是不会改变的。应用之道：
我们每个人都喜欢好人，欢迎好人，期望遇到好人，也想让自己成为好人！因为好人不具侵略性，不会伤害别人，甚至有时还会为了别人的利益而让自己吃亏！这种好人岂止用一个“好”字形容得了，简直可以说是一种伟大的人性。
但在现实生活中，我们经常听到有人说：好事难为，好人难当。那么到底做好人是好还是不好呢？
事实上，要让自己做一个好人还是坏人，这是由一个人的性格决定的，而不是由意志可以决定的；换句话说，有人性本善，有人性本恶，而受教育及后天成长环境的影响，性本善的人有时也会呈现恶的一面，而性本恶的人有时也会不那么恶！性格形成的障碍和弱点，并不是想改变就可以改变的，因此对于做好人是好还是不好这一问题，我们只能这样回答：
做好人是一个人的性格决定的，想不做都不行，而做好人也有其人际关系上的价值，做好人是值得称道的，但是有一点我们要引以为戒：不可滥充好人！
所谓滥充好人，至少有以下特点：没有原则、没有主见、不能坚持原则的好人，这种人不知是性格因素，还是有意以好人的姿态去讨别人欢喜，反正是对他人有求必应，也不管自己该不该去做；有时候，他也想坚持，可是别人声音一大，马上就软下骨来；因为缺乏原则与坚持，导致是非难分，当事情不能妥善解决的时候，便以牺牲自己来成全大家；他有时也想坏一点，可是还不到坏的程度他就开始自责，检讨自己……。
第60节：与狼共舞（7）
这种滥充的好人就像我们平时所说的“好好先生”一样，其得到的效应和真正的好人是不同的。好人是有原则的，所以当他人颂赞好人时，往往带着几分敬畏。但滥充的好人则不然，他在人际关系中，往往得到的是“不能担此大任”的评语，而且别人因为深知他的弱点，甚至会算计他、陷害他，得寸进尺，随欲索求，反正他不会反抗，不会拒绝！于是所有人都从他那儿得到了好处，唯独这个滥充的好人一点好处都没有！
照此看来，滥充好人实在不宜，那么怎样才能判断自己真正是个好人，还是在滥充好人呢？那些滥充好人者应该怎么办？
前面说过，一个人的性格决定了自己的行为，因此，滥充好人者可以从以下心理方面试着改变自己：
（1）了解自己滥充好人的苦果。
（2）了解拒绝和坚持并不一定会得罪别人，而且还能保护自己。
（3）学会拒绝和坚持。
（4）如果自己跳脱不出性格的限制，可请旁人不时暗示你、鼓励你，以强化你不滥充好人的动机和决心。
既然如此，当你下次面临他人的求助时，当你又再次施舍自己的仁善友爱之时，请考虑一下，你是否真正是一个好人？
□ 黑熊之死
狐狸和黑熊有仇，狐狸心里一直盘算着如何除掉黑熊。
一次，黑熊提出闯一闯蛇岛：动物们反对黑熊的冒险行动。
黄牛说，蛇岛是去不得的，那儿有毒蛇，一旦被它咬了会没命的。猴子说，它的一个同伴就是在蛇岛上被毒蛇咬伤，毒发身亡的，死得惨极了。鹰说，蛇岛上的毒蛇确实挺厉害，即使我们这些长翅膀的，想对付它们都十分谨慎，一疏忽就有生命危险。
这时，狐狸说话了，你们全是胆小鬼，毒蛇有毒不假，但在勇士面前，肯定会吓得屁滚尿流的，黑熊是谁！是英雄，胆大心细、勇不可当，只有黑熊才敢向毒蛇挑战，其他动物，全是窝囊废。
听了狐狸的一番话，黑熊飘飘然，心里舒服极了，一股热血直往上涌。黑熊心想：只有狐狸说了公道话，正确评价了自己的能力和本事，别的动物都不把我放在眼中，这次我偏要去蛇岛，震震毒蛇们，让大家开开眼界，长长见识。
于是，黑熊来到了蛇岛，众毒蛇发现有一个黑家伙来犯，一齐向黑熊发起进攻，黑熊