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象，而是揭示本质规律。
总之，这是一种由事实出发，在解释的基础上的深入研究，这是更为艰
难的任务。比如，上面说的描述触龙说服赵太后的事实为第一个任务，解释
触龙成功的原因为第二个任务，那么第三个任务就应该是建立在与触龙事例
相仿的很多事例的描写、解释的基础上，论述在对方是长辈、是上级领导，
他们又在盛怒之时，根本听不进不同意见的情况下，说话人应该如何办呢？
正确的做法是这样的：
1．应该摸清对方的思想顾虑即问题的症结所在。
2．应该迂回包抄，慢慢说起，不要针尖对麦芒，硬碰硬。
3．要在对方心里去掉顾虑和抵触之后，再晓之以理，动之以情。
4．应该谦恭、体贴、设身处地、以己推人。
诸如此类，决不是就事论事，就事解释事，而是把握住了语言交际的规
律性的东西。这便是语言交际学研究的根本任务。
综上所述，语言交际学的任务，是从人类语言交际的事实入手，分析进
行语言交际得失的原因，从而得出语言交际的一般规律。其目的是使人们理
解并掌握语言交际的理论知识，以便更好地运用语言进行交际。
行语言交际得失的原因，从而得出语言交际的一般规律。其目的是使人们理
解并掌握语言交际的理论知识，以便更好地运用语言进行交际。
（一）实用性
毛泽东同志指出：“马克思主义的哲学认为十分重要的问题，不在于懂
得了客观世界的规律性，因而能够解释世界；而在于拿这种对于客观规律性
的认识去能动地改造世界。”（《实践论》）科学也可以分为两类：一类是
离现实较远的基础科学，一类是直接为现实服务的应用科学。
在现代社会，应用科学的作用非常突出。爱因斯坦在美国加里福尼亚工
学院向学生演讲时说：“我将反复唱一首赞美歌，赞美在应用科学上，我们
已经取得了伟大成果，赞美你们即将带来的更大进步。事实上，我们是处在
应用科学的时代，也是在这样一个应用科学的国度。”语言学科总的来说是
应用类，而不是像考古学、历史学那样的学科。过去，我们对它的应用性研
究得比较少，对语言本身的要素、成分、结构等的研究比较多。也就是说，
只是静态地就语言研究语言。改革开放以来，随着社会的飞速发展和人们交
往的频繁，语言的应用性研究得到了重视和加强。
语言交际学是直接为人们的交际服务的，它不是去静态地研究语言本身
的结构和部件，而是动态地研究在实用交际中，应该如何运用语言，要讲究
什么条件，怎样适应变化了的环境，才能获得好的交际效果。
（二）边缘性
语言交际学是一门具有独立性的边缘性学科。
关于语言交际学是一门新兴的独立学科，前面已经讲过了。现在，再谈
谈它的边缘性。也有人将边缘性叫作跨类性或交叉性。语言交际学研究的对
象是人类交际中语言运用的问题，涉及范围很广。但是，它研究的不是全部
语言问题，也不是全部的交际问题，更不是两者的总和，而是两门学科的交
叉部分。它跟语言学和交际学不是全部重合，而是部分重合交叉的关系。这
可以用下图表示：
它和语言学不同。从研究对象说，语言学着重研究语言本身的结构、成
分、功能等；而语言交际学研究的则是语言在交际中的基本类型、基本特点、
表现形式以及交际看的形象、风度等。从研究目的来说，前者揭示语言的内
部规律，推动语言的发展和提高人们对语言内部结构的认识能力；后者则研
究语言交际的规律，用来指导和规范语言交际。从二者研究所涉及的相关学
科来说，语言学还牵涉训诂学、比较学等；语言交际学则牵涉交际学、公共
关系学、社会心理学等。
它和交际学也不同。从研究对象说，交际学研究交际功能、特点、手段，
如交际原则、交际礼仪、交际能力等；交际语言学只研究交际中的语言运用。
从研究的目的说，交际学研究交际规律是用以指导交际；交际语言学研究语
言，只是指导语言交际。从研究的侧重点说，交际学虽然也谈语言交际，但
是，只做一般的介绍；而交际语言学则着重深入研究语言交际的各种问题。
（三）开放性
语言交际学还有明显的开放性。这种开放性，包括两方面，一是向所有
是，只做一般的介绍；而交际语言学则着重深入研究语言交际的各种问题。
（三）开放性
语言交际学还有明显的开放性。这种开放性，包括两方面，一是向所有
1．向所有语言领域开放
语言交际学，因为是为交际服务的，又因为是研究动态语言，所以它向
所有的语言领域开放。从语种说，它吸收全世界的所有语言的交际特长；从
语言形态说，它研究书面语言、口头语言、体态语言的运用规律；从学科自
身的发展说，它随时修正自己的结论，矫正自己的视角，随时吸收新的经验，
研究新的问题，从来不封闭。
2．向相邻的学科开放
语言交际学是边缘性学科的第二层含义，是语言交际学还与心理学、思
维学、修辞学、逻辑学、文化学、美学等多种相关学科有着密切的联系。它
无论从研究方法上、观念上、成果上都从这些学科得到很多益处。
第二节语言交际学的功用
第二节语言交际学的功用
一、有利于提高人们语言交际的技能
在社会的语言交际中，情况是极为复杂的。语言环境（如在大庭广众之
中，在密室里）、谈话对象（如对上级或下级，生人、熟人或亲人）、谈话
意图（只求暗示或需要明说，只需要对方同意或听对方指教）、交谈方式（集
体辩论、讨论、座谈，或者两人谈心，书面留言），都是很不相同的。在不
同的场合怎样说话才得体，才不失身份，才能打动或说服对方，目的才能达
到，这里也大有学问。如果研究起来，也是有规律性的。我们在没有学习语
言交际学时，也在从事着语言交际，但是，这种交际往往带有一定的盲目性，
有时语言交谈效果很好，却不明白为什么好，以后遇到了同类情况该如何做；
说话砸了锅，捅了漏子，出了毛病，还不知道问题出在什么地方，如何改掉
毛病，如何进行补救。这些，都需要运用语言交际学的理论来指导。比如：
有一位卫国人迎娶新媳妇。新媳妇一生上车，就问：“驾车
的三匹马是谁家的？”
驾车人回答：“借的。”
新媳妇便对仆人说：“要爱护马，不要鞭打它们。”
车到了丈夫家门口，新媳妇一边拜见家人，一边吩咐自己的
奶妈说：“快去把灶里的火灭掉，不然要失火的。”走进屋里，
看见了石臼，又说：“把它搬到窗台下边，放在这儿要妨碍别人
走路的。”丈夫家里的人都觉得这位新娘子可笑。
这位新媳妇好心却没有得到好报。其原因在哪里呢？这是她不懂
得：说话的内容应该适合时间、场合、身份。她是在新婚时，是处在
陌生的众人面前，又是新媳妇的身份，所以谈话失败了。
如果明白了这些道理，不就能避免这样的事发
生，提高自己的语言交际效果吗？这是语言交际效果不好的一个例
子。又如：
六十年代，我国外交部长陈毅同志访问亚洲某个国家。在当
地的公众集会上，一位佛教界的长老，代表万名僧众向陈毅外长
敬献佛像。这事立刻使万众瞩目。只见陈毅同志虔诚而且十分高
兴地双手捧着佛像，并且大声地说：“靠老佛爷保祐，我不怕帝
国主义了。”
语音刚落，全场大笑，气氛十分活跃。因为陈毅同志的话既坚持原则，
又具有灵活性，适应了特定的对象（宗教人士）、处所（在国外）、场合（许
多不同身份的人在场）。所以陈毅同志这番话的效果很好。
语言交际还有一个指导实践的作用，就是净化语言，提高人们运用文明
语言的自觉性。现在少数人开口“他妈的”，闭口“操蛋”、“你丫”，语
言粗俗，脏话连篇，一听就刺耳，使人厌恶而不愿与之交谈，哪里还谈得上
有什么交际功能呢！学过语言交际学的人，学过公关语言学的人，如礼宾人
员、外交人员、公关先生、公关小姐等，即使他们表达一种不满、反感、厌
恶、甚至憎恨的感情，都不带脏字。显