按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
餐,也可以是非常讲究的早餐,或者是精致的晚宴。但不
管是哪一种宴请,每当重要的提案要获得通过时,毫无例
外地,银质餐具便被搬了出来。近来,政治捐款也常常与
大吃大喝联系在一起。不知道你注意到没有,在绝大多数
的捐款晚宴上.呼吁大家捐更多的钱、做更多的善事的演
讲从来不会在宴会开始之前进行,而是发生在宴会当中或
是宴会结束时.这样做好处很多。比如说可以节省时间,
叮以让互惠原理发生作用。但它还有一个不易被人察觉的
好处,而这个好处是著名的心理学家格雷戈里。拉兹然
(G,egor,/Razran)在20世纪30年代发现的。
拉兹然采用了一种被他称为“午餐策略”的实验方法.
结果发现,实验对象对自己在吃东西的时候所经历的人和
事会更加喜爱。在一个与我们的目的最相关的例子中,研
究人员将一些曾被实验对象批评过的政治声明再一次拿给
他们看。实验结束后,所有的声明都被展示出来。结果拉
爱莫能助制作0263爱莫能助 制作。TXT
兹然发现,只有其巾一部分声明得到了他们的赞0司,那就
是他们在吃东西的时候看到的
那些声明。而且。这种喜好卜
的改变似乎完全是下意识发生
的,因为事后这些实验对象已
经记不起来自己在吃东西的时
e‘““‘*””穆
第0章 喜蚜
扯=::::=:::顥
总是喜好请客户吃大餐,原来人…
餐的好感也可以转移到销售人员身上,从
而对拿下订单有利。
拉兹然是怎么想出这种午餐策略的呢’为什么他认为
这个策略会有效呢’这可能与他的双重学者的身份有关。
因为他不仪足一个受人尊敬的独立研究者,rnJ且他也是最
早把俄园创始性的心理学著作翻译成英文的人之一。这部
著作正是关于关联原理的研究的,它主要记载了一位杰出
的科学家伊凡。巴耐洛夫(1von Pa,J。、)o的思想。
巴甫洛丈是个有着广泛兴趣和卓越才能的人,比如
说,年轻时就曾囚在消化系统方面取得了重大研究成果而
获得诺贝尔奖。但他最重要的成就还是他所做的那个实验
本身。Fgkl…明/他可以让动物对 种与食物完全无关的东
西(比如酤铃声)产生山通常对食物才会有的反映(比如
说分泌唾液).,他要做的就是让动物在脑子里将这两样东西
联系起来。如果把食物拿给一条狗时总是伴以铃声,用不
了多久,这条狗一听到铃声就会分泌唾液。即使没有食物
也是如此。
巴甫洛犬的经典实验与拉兹然的午餐策略并没有本质
的区别。很显然,对食物的正常反应可以通过最原始的关
联转移到对其他的事情L。拉兹然的观点是,除了分泌唾
、H) 伊凡 r:i衡洛丈(Ⅱ酗, 19'6)俄国著名8±理学家,岡2j0L条件反
射而闻名,Ⅱ9N年,他s在研專低匙饔8特Ⅳ方M的女献而获诺Jil尔±
J9学s学奖。一一p,者&
2Y7
爱莫能助制作0264爱莫能助 制作。TXT
对食物还有很多种其他的正常反应.其中一种
快的感觉。因此,人们极有可能把这种愉快的
的态度附着在其他任何与好的食物紧密有关的
事物上。
很多让人顺从的行家们意识到,他们可以用各种其他
有吸引力的东西宋代替食物,让这些东西讨人喜欢的品质
传染到与它们人为地联系在一起的观点、商品或个人身上。
他们的想法与午餐策略其实也没有奉质的差别。就是因为
这个原因,我们才会看到那么多漂亮的模特出现在杂志的
广告中;广播电台的节目编导们在播放一首当红的流行歌
曲前总是把本电台的广告语插进去;而在特百惠家庭聚会
上,玩宾果游戏的人跑到屋子中间去领奖时是喊“特百惠”
而不是“宾果”,要知道,对玩游戏的人来说她不过是喊了
一声恃百惠,而对特百惠公司来说,它玩赢了整个游戏。
虽然我们经常不知不觉地成了那些运用关联原理的人的
牺牲品.但这并不意味着我们自己不了解这个原理或者不会
去运用这个原理。比如说,有充分的证据表明,我们对波斯
帝国的信使和现代报告坏消息的天气预报员的困境非常了解。
事实上,我们自己是绝对不愿意步他们的后尘的。在佐泊亚
大学所做的一个研究就表明,我们在把好消息或坏消息告诉
给他人时会有完全不同的做法。在这个实验中.参与实验的
学生的任务就是将一个重要电话的内容转告给他的一位同学。
有一半的时候是好消息,而一半的时候是坏消息。结果。研
究人员发现由于电话内容的不同,同学们传达消息的方式也
非常不一样。当它是一个好消息时,传达消息的人一定会提
到这一点:“刚才有个电话找你,足个好消息,快去找主持实
验的人问问详情吧。”当这个消息不那么好时,他们就会与它
拉开距离:“刚才有个电话找你,快去找主持实验的人问问详
爱莫能助制作0265爱莫能助 制作。TXT
情吧。”很显然.这些学生早就已经知道,要想得到人们的喜
爱,他们应该让自己与好消息而不是坏消息联系在一起。①
正是由于人们对关联原理有足够的了解.因此人们总
是把自己和好的事物联系在一起,而极力与坏的事物拉开
距离,即使坏事情根本不是因他们而起。这一事实可以帮
助我们解释很多奇怪的行为,而其中一些最奇怪的则发生
在体育场上。不过运动员们的行为并不是我们在此要讨论
的问鰾。毕竟,在一场激烈的竞赛中,即使运动员们偶尔
有些奇怪的举动也是情有可原的。反倒是那些总是怒气冲
冲、蛮不讲理、有着无限热情的体育爱好者们,让人觉得
难以理解。比如说,我们如何解释在欧洲发生的因体育比
赛而引发的暴乱,南美洲狂怒的足球球迷谋杀运动员和裁
判的事件呢’我们又如何解释美国人在授予运动员荣誉的
特别日子里送给那些已经非常富有的棒球手们的奢侈礼物
的行为呢?不就是一场比赛吗?(参见图5—4)
圃5—4 不幸的体育爱好者
这幅图片反映7 起发生在秘鲁体育墙的暴乱蛹zIZ。这橱暴乱
裁判判定阿鞭玨足璋队获胜c引起的.后果相当L重,造成'ⅡB
入死亡.4帕余人曼伤.蹕啮c0息是造成伤亡的±'原0.
① 佐治IJu的实验是自9森(n。。)和特塞(T如,)7Ⅱm年进行
8。一一柞'cjI
第O章 喜好
249
爱莫能助制作0266爱莫能助 制作。TXT
不然厂种运动和狂热的观众之司的关系远非一
么简单.这种犬系非常严肅、非常强烈而且也非
。在这翠,行必要讲一个我最喜欢的小故事,说
的是第二次世界大战时,一个士兵在战争结束后回到他的
故乡巴尔十,下久他就不再廾J.\说话了。给他做医疗检卉,
发现他没有任何身体上的问题。他没有受伤.脑子也没有
受到损害,发声系统也完好无损 他能够看拈、写字。明
白别人在说什么,也能执行一项命令。但他就是不会说活,
既下能跟他的医生说,也不能跟他的朋友说,甚至对苦苦
哀求他开口的家人他ttL一字小说。
他的医生对此感到很奇怪也很气恼, r是把他送到爿
外一个城巾的一所老兵医院里,在那里他一作就是30年。
在这30年翠,他一直都没有打破自己加给自己的沉默,完
全过着一种与'生隔绝的生活、然后有 天,在他住的病房
弔有一台收音机正好被调到了一个转播足球比赛的台。Ic』
这场比赛恰好是在他主队和一十传统的死刘头之间进行的。
在比赛到厂紧要关头吋,裁判判他主队的一名球员犯规.,
他从椅子上跳起来。瞭着收旨机,说出厂30年来的第一句
活:“你这个蠢货!”他叫道,“你想要送他们这一场球是小
是’”说亢这句话,他又坐回到自己的椅子里。陷入了沉
默。自此之后,他再也没有开过口。
这个真实的故事可以给我们两点重要的启示。第 ,
体育运动具有一种惊人的、绝对的力量。这个老兵想要他
主队得胜的愿望是如此强烈.仅仅足这个愿望,就让他偏
离/固守多年的勺世隔绝的生活方式。体育事件对体育爱
好者长期生活习惯的影响决不仪限于老兵医院这一个例
子。在'9so年的冬季奥运会上,荚同冰球队击败丁夺冠
熱门的前苏联队.,胜利之后,守门员占姆.克雷格门.。
C删s)的父亲.这个从来滴酒不沾的老人喝r整