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虽然我们不可能完全搞清楚这到底是怎么一回事,但有
一种说法却可以对他们这种坚持不懈地节约能源的行为做出
解释。这些人在名字见报这个“虚报低价”策略的引导下,
做出丫节约能源的承诺。而承诺一旦做出.就开始形成自己
的支持系统:这些居民开始养成新的使用习惯,开始为自己
富于公益精神的努力而感到骄傲,开始说服自己减少美国对
外国能源的依赖是一件生死攸关的大事,开始意识到账单上
节省的开支并为此感到高兴.开始为自己的自我克制能力感
到自豪。最重要的是。他们开始把自己看成是具有节约能源
意识的公民。由于有这么多新的原因来为他们节约能源的行
为提供依据,毫不奇怪,即使当名字见报的最初原因被一脚
蹋开之后.他们仍然能够坚定地履行自己的诺言。
但令人奇怪的是,在得知名字见报已经不可能之后,
这些家庭不仅仅是维持丫以前节约能源的水平,而且更上
一层楼,节约了更多的能源。对此有很多种解释.但我更
偏爱以下这种说法:从某种意义上说.得到报纸公开表扬
会妨碍这些家庭把他们的行为完全归功于节约能源上。在
所有支持他们节约能源的理由中,登报表扬是惟一一个来
自外部的因素。它不能让这些人认为自己节约用气是因为
自己真正相信这件事。所以当那封取消登报表扬的信寄来
之后,就铲除了阻碍他们成为关心公共利益和能源问题的
公民的惟一障碍。这个五条件的、全新的自我形象又推动
他们在节约能源上达到了一个新的高度。不论这种解释正
确与否.帕拉克博士重复做过的另一个研究表明,虚报低
价的隐性利益不是侥幸得来的。
这个实验是在夏天当依阿华州的居民开始使用空调后
爱莫能助制作0149爱莫能助 制作。TXT
第3章 承诺和一黷
进行的。与没有答应名字会见报或者根本没钉联系过的家
庭相比,那些被承诺其名字将会见报的家庭7月份的用电量
减少了27 8%。7月底,后一组居民收到一封信,告诉他们
名字已经不可能见报了。在得知这个消息之后,他们的用
电量并没有回复到以前的水平,反而将8月份的用电量减少
厂41 6%。就像莎拉一样,最初的诱惑使他们对白已的选
择做出了承诺。当最初的诱惑被拿走之后,他们反而更加
信守自己的承诺丁(参见图3—2),
怎样保护自己
或许,大家经常听到人们引用拉尔大。沃尔多。爱默
牛的一句名言:“保持一致是思想混乱的怪物”但我很奇
怪他为什么会这么说。看看我们周围的一切,显然与爱默
生的说法相反。保持一致是有逻辑性、有超强智力的特征。
而缺乏这种特征的人会被认为是心不在焉或能力打限.那
么究竟是什么讣爱默生这位伟大的思想家将保持一致的特
征说成足闹执己见呢’我对此很感兴趣,于是就左查阅他
的随笔(自信)(3c旷RclianCC),想看看他到底足怎么说的。
结果发现,问题并不是山在爱默生的身上,rnJ是山在这句
话的流行版本上。实际上,他是这么写的:“保持愚蠢的一
致足思想混乱的怪物。”但不知什么原因, “愚蠢”这个重
要的区别被漏掉了,时间将原来那个意思完全不同的正确
版本侵蚀掉了.而如果我们仔细检查这个问题,就会发现
我们这么做真是太愚蠢了,山
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爱莫能助制作0150爱莫能助 制作。TXT
圈'一斗 长期虚报低价
枉z幅说明7依》,华州能源研究8结果.在图中我们7LJ看
到,T7始时,1)约能oZZ的努力完全依赖十公开宣传(±田),然而,
十久之后,这个K~能潭的/真诺dc自发衍.J出7支持这种7,)c/的新
理山 使得研究+组e…。上/00j诱惑(十图)。其结果是,s使
Z韧8女撑物一一公Xs传U+存7L.边种tC期坚待V懈09TJ址j能
08行为依X还Ji稳稳地站^自.nt腿上(下8).
然而,我们真的不应该将那个重要的区别丢掉,田为据
我所知,它是惟一能有效抵抗承诺和一致原理的巨大威力的
爱莫能助制作0151爱莫能助 制作。TXT
第q章 承诺和一黷
武器。虽然保持一致在多数时候都能起到良好的、其至是重
要的作用,但我们还是要避免愚蠢地、顽固地保持一致的行
为,也就是爱默生所说的那种自动地、不假思索地保持一致
的倾向。我们必须警惕这种倾向,U