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哈佛人生课-第17章

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蜜蜂也选择了与对手合作共赢,而且将利益分析得透彻到位,从而争得了农夫乐意合作的态度,也自然达到了保全性命的最终目的。
人本身就是利益动物,趋利避害,名缰利锁,很难免俗。在职场里,更是如此。但若想为自己争取更多的利益、保全自己的权益,最好的办法就是通力合作,才能增强彼此的力量。所以在职场,要学会争取别人与自己心甘情愿地合作而不是勉强、强迫,这样才能充分发扬每个人的长处,扬长避短,资源共享,形成合力,才能取得双赢的效果。在复杂的职场中,争取别人心甘情愿的合作可以从以下方面入手。
1。时刻给合作者以鼓励
要称赞他获得的成果——即使是很小的成功。
2。时刻顾全合作者面子
不让对方感到难堪,不贬低、不夸大对方的错误。
3。不在背后议论合作者
如果找不到什么赞美的话说,那就保持沉默。
4。留意合作者的过人之处
这样,当你对合作者表示赞许的时候,就会有充分的理由,而不会有谄媚之嫌。
5。时常提及对方高尚的思想和动机
谁都希望自己在别人眼中是宽宏而无私的,你可以表现出对方已经拥有了优良品质的模样。那样,对方会很乐意与你合作任何事情的。
6。间接指出对方的错误
坚持对事而不对人,表现出自己的真心诚意,并注意说话方式、场合,切不可书面批评。
7。尊重合作者的自我感觉
这样更有利于鼓励对方,也会使对方更愿意与你在一起。
8。主动承认和改正自己的错误
当自己犯错误的时候,要及时道歉、承认和改正。
9。多用请求、少下命令
这样做,可以促进合作关系,而避免引发矛盾。
10。理解、包容对方的怒火
要试着从别人的立场上分析事情,每个人都需要发泄,宽容和理解是互利共赢的基础。
11。多听取对方的意见
你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众,即使对方说错了也不要打断,必须要让对方相信,主意来自他自己。
12。主动关心对方、帮助对方
常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。
13。出现矛盾先检讨自己
要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。
14。尊重对方、保持微笑
尊重即基础,友善是保障,这两点是维护合作能够长久下去、相互之间都获得利益的重要支撑。


告诉上司你想要什么,看他是否愿意

帮助你去排除障碍



人们常说人与人之间不能离得太近,太近了彼此都难受;人与人之间又不能离得太远,太远了就会出现陌生感、距离感,更何况人是社会动物,需要与其他人的合作、依靠才能够生活下去。因此,距离是有一定限度的。
仔细想来,不无道理,人之所以能够从世间的万事万物中感受到和谐之美,全在于他与别人之间保持适当的距离,也在于与别人之间并不遥远的距离。在职场求和谐,与上司之间的关系,也应注意保持心理上的安全距离,这个距离不能过近,更不能过远。
有句话说得好,距离产生美。不要认为人与人之间的距离越近,关系就越深。有的人认为自己跟上司是多年的老关系,而且整天形影不离,前途已大有保障。其实,眼下的得意是微不足道的,一点也靠不住。不久之后你可能突然发现,这种表面很近的距离而且很牢靠的关系其实是很危险的,就像走钢丝一样,不跌便罢,一跌下去,那将会是粉身碎骨!和上司走得太近会带来两方面的消极后果:一方面,会招来同事的嫉妒;另一方面,其他上司也会认定你是某一上司的亲信。也就是说,人人都在用有色眼镜看你。
但是也不能与上司距离过远,毕竟那是你的上司,他要观察你的表现,掌握你的将来,如果只是一味地躲躲闪闪,只会让自己淡出上司的视线,从而失去表现、进步和发展的机会。既不能与上司太远,又不能太近,这个度该如何把握,确实不好界定。但是有一个简单的办法,既可以拉近与上司的距离又可以为自己排忧解难,何乐而不为呢?那就是对上司说出你想要的东西,希望上司给自己排忧解难。这样就将上司置于你心目中的重要位置,上司会觉得你不仅对他很信任、以诚相待,而且还对工作认真负责、肯于思考和解决问题。
同时,作为上司,他的心中在与下属的接触中也是有疑虑的:下属每天好像都很忙,但又不知道他们在忙些什么,又不好意思经常去问。因而一旦有下属主动向自己请求帮忙,他就会借此机会了解此项工作的全部进展,及时指出工作中的错误,为下属指点迷津,对工作的整体推进具有积极意义。
而作为下属又有多少机会向上司请求解决帮助呢?很多人都过不去心理的一道坎,因为他们觉得这会使自己表现的能力不足。认为与上司过度亲近会碰到很多细节,而自己总会有做得不够圆满的地方,要知道对于一个人的优点别人也许不会太过留意,但是对于别人的缺点却印象深刻。因而一旦有做得不够完美的地方,只会容易让你的上司厌倦。另外,每一个人都不是圣人,都有弱点、有能力不足的时候,在你与上司的接触中,你性格上的弱点和能力的不足也被上司早就摸透了。对上司来说,下属就像一张透明的底片,一览无余地暴露在他的眼皮之下。这样一来,偷鸡不成蚀把米,本想在你上司面前展现自己的才华,反倒弄巧成拙,成了一个不被信任的人。但这只是消极的一方面。
其实,向上司求助的过程就是让他了解你的过程,使他放心,继而让他对你产生好感。对上司来说,管理学上有句名言:下属对我们的报告永远少于我们的期望。因此,上司们其实是很希望从下属那里获得更多资讯和求助的,特别是一些重要的工作。因为,做领导的总是要显示出在一切重大的事情上都比其他人高明。如果对于一些重要的、难度很大的工作,你宁可自己吃苦受罪、绞尽脑汁也不肯向上司求助,上司心里也会心生嫉妒的。这种求助并不是使自己显得能力不足,而是你对上司的尊重、信任的表现,更是一种集体合作能力的体现,因此,从现在就开始向领导求助,也许你的职场生涯会迎来新的一页。


友善的合作比煽动更得人心



一个关于合作的例子。
一个村子突遇大火,众村民纷纷四散而逃。只剩下一个可怜的盲人和一个瘫痪病人。盲人看不见哪里有火、哪里没火,不知道该向哪个方向迈步。瘫痪病人干瞪着两眼着急,火就要烧到自己身边了,却无法挪动一步。后来,他们想出一个办法,盲人背起瘫痪病人,借助瘫痪病人的双眼看路,瘫痪病人借助盲人的双腿跑路。被人们遗忘和丢弃的盲人、瘫痪者也顺利逃出了火海。
这个故事就是告诫人们,人与人之间无法缺少合作的关系。因为尺有所短,寸有所长,不懂得合作不仅没有机会双赢,连出路都没有。在这个世界上,一个人是走不多远的,真正意义上的“独行侠”只在小说和戏剧中存在。而在现实中不管你本领多高、运气多旺,不懂得合作,就会被这个世界淘汰出局。但是合作也是要讲求方式方法的,假如我们将上面的故事戏剧化一下,也许这个合作就不会成功。假如那位盲人和瘫痪者有着不共戴天的仇恨:盲人之所以失去光明,瘫痪者之所以失去行走能力,都是因为年轻时两人的一次殴斗。而现在为了逃命,他们不得不在一起合作,却不能将友善的心态作为合作的前提,而是互相攻击,互相煽动。盲人指责瘫痪者说:“若不是你咎由自取,怎么会落得今天的下场,如今还得由我背着你逃命!”瘫痪者也不甘示弱,说:“若不是你多行不义,怎么会什么都看不见!现在还得借我的眼睛给你指路……”无休止的争吵也许将他们逃命的宝贵时间无限地耽搁下来,从而失去逃生的机会。因此,合作的前提是不计前嫌、真诚友善。绝不可以互相攻击、互相煽动,这样的合作只会是两败俱伤。
对于合作双方来说,诚恳合作、友善大方是双方合作的基本要求。每人都有不同的立场,不可能要求利益都一致。关键是大家都要和谐友善、开诚布公地而合作,不要委曲求全,才能为合作的进一步发展提供空间。
20世纪50年代,美国佛雷化妆品公司几乎垄断了整个黑人化妆品市场。这时,有一家三名员工五百美元资产的约翰逊黑人
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