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吗?」
当然,客户也会像机器人一样的说:「不用!不用了!」机器人
销售员听到客户这样说,就好像很关心的回应:「为什么不要呢?我
们的公司,有很好的促销,你看一看吧!」(老实说,机器人也是人,
他们是有感情的,所以表面上他们要关心客户。当然,客户只看到他
们关心佣金。)
假如你用这种守规则的手法的话,你认为你可以抢到生意吗?这
种生意手法变成是靠运气了,这么巧对方又有想过要附属卡的话,你
才有可能成交。想像一下有个好色又不想寻花问柳的男人,在酒吧里
每见一个女士就问:「要不要和我行房?」要问多少位女士,给人刮
了多少个耳光才有一次的成交呢?当你做不成生意时,你的公司会如
何看待你呢?我们的学生有一个特别的方法,让他的客户会完全停下
来,很想听他讲话。做法是这样:当客户来到银行的柜台前,准备要
还钱的时候,销售员就在这个时候走上前,鬼鬼祟祟的对客户说:「先
生,请问你是不是跌了钱包?」
客户听到对方这样说,第一时间会很紧张的摸一摸口袋说:「不
是,不是,我没跌。」(这是第一次能量最低点)这时候,销售员就
满脸笑容的说:「你现在还钱给我们的银行,不就等于跌钱在我们的
公司吗?」当讲完这么幽默的话后,客户就会跟着一齐笑。只要一笑,
客户心中的防线就松懈下来了。销售员看准此刻问他:「现在你是还
MASTER呢?还是VISA呢?」
假设客户的答案是:「哦,我还两张,就是MASTER和VISA。」
这时候,我们的学生就趁着这个机会,再制造客户另外一次的能量最
低点,让客户继续听他的促销,他就说:「本来我有一个消息告诉你,
不过我怕讲了以后,公司会辞退我。但如果我不讲的话,我的良心又
会过意不去。」
通常客户听了之后,都会很好奇的问他。他就会说:「因为只要
我告诉了你这个秘密,你就可以开档卖旅行袋赚钱了。」此时,客户
会有第三次的「吓!?」
销售员就说:「先生,假如你有一张VISA和一张MASTER卡的
话,那么一张卡可以申请九张附属卡,两张卡就可以申请十八张附属
卡,每申请一张附属卡,公司会送你一个精美旅行袋。」讲到这里他
才展示该旅行袋。然后,他会接着说:「假如你向我公司申请十八张
附属卡,你就会得到十八个很精美的旅行袋了。你有了十八个旅行袋
后,你就可以开档,卖给你的亲朋戚友。但是,如果公司知道我送了
十八个旅行袋给你,肯定会很生气的把我辞退。」
客户听了就会笑,然后拿起那个袋来看看。当然是没有人会笨到
申请十八张信用卡,但是最起码客户会向他申请一张。就是因为他作
了一些别人不敢做的,不愿意做的,和别人没想过的事,所以他才拿
下他的成果。
权谋法则
魅力高手会先把你的头脑关掉,然后才把资讯塞进你脑
海中。
再好的产品,再有价值的东西,没有人肯听你说,都没有用。不
是你的产品不好,不是客户没有眼光,而是你不肯突破自己的机械性
反应,你又怎能要求别人放下他们的机械式反应?
一根手指的勾魂力量
在一个神圣仪式里和美女过电
我从加拿大回来之后,曾经在公共数百人的场合上做过个惊人的
实验,得到了我意料外的经历。
回到了马来西亚后的几个月,因为我有九年时间不在家乡,所以
很好奇的想看看到底家乡的女人有什么变化。(我所观察的结论是:
各国美女都各有各美,马来西亚的女人在讲话的声调有很大的「进步
空间」,我在回马的第一个月觉得很刺耳。当然,几个月后就习惯了。
我和几个曾经在不同国家住过的国外朋友一齐风花雪月时下了一个
结论:马来西亚的华裔女性的腿是全世界最美的。)
在刚回到的那一段时间,我也见回一些老朋友,其中一个朋友带
了我去参加一个宗教仪式,那是一个数百人的西藏佛教法会。当然,
我去的兴趣不是为了看和尚,而是想看看家乡的女人当时流行什么样
的装扮、如何化妆和什么发型。过了不久,我看到一个穿得很密实的
混血美女走了进来。
她「惹火」到什么程度呢?她进场时,在前面的一两个年轻西藏
出家人,口中一直喃喃唸着梵青藏文,眼睛就一直断断续续的看了她
两三眼。她坐在我们的左前方距离约三四十呎。我后来发现原来她的
兴趣也不是和尚,因为我看到她久不久就东张西望。我等着一个机会
的出现,果然,她不久就刚巧看到我的方向。所以,我决定做一些事
情。
她转头朝我方的时候,我就用了我在课程里有传授的一个「电眼
神功」来电她。这个眼神是可以让对方觉得你很真诚和无企图。这种
眼神功夫我传授过给很多学员,但是,得我真传的只有两位,一个在
加拿大,一个在马来西亚。
在马来西亚的这位真传徒弟曾经有一天在商场购物时,发现一个
小姐一直在他的身边不远左行右走的偷看他。十分钟后他才想起:原
来一个月前他在咖啡室有「电」过她,没想到她还对他念念不忘。所
以大家可以想像一下,我身为祖师的威力会到什么程度。不过,在西
藏法会的当天,我遇到的是高手。
可能这位美女是男人眼光焦点的关系,给人「电」对她来说已经
是家常便饭。她是位高手,高手的意思是中了招过后还是假装没中
招,中了「电」后,假装没被「电」到。没有中「电」和中了又假装
没中「电」,之间是有细微分别的。
放电法则:放了电后,对方若完全没有反应,或有非常大的反应,
他们都不是你的对象。对方有一点点不好意思或少许假装的话才是最
好。
她第二次看过来的时候,我就把「电眼」提升到十二层功力。真
辛苦,她还是给我高手的反应。
当时我想:「这样电下去不是办法,就算电到眼镜爆裂,七孔流
血,也没有用!好!就算是不好的印象,总比没印象更好,不论是好
印象还是坏印象,一定要留下一个印象。」
权谋法则
好印象是上品;坏印象是中品;无印象是最下品。
我作了一个决定:当那位美女第三次望过来的时候,我举起右手
的食指,用力的指着美女。她看到我的夸张动作,吓了一跳,急忙看
回前面的和尚。坐在我身边的朋友也很好奇问我:「你在做什么?」
我告诉了他,他再问:「哗!可以这样做吗?」我笑着说:「你别管,
我已经做了。」他也笑着说:「加拿大回来的,果然不同。」
但是,过了片刻,她似乎不太相信有我这种人,所以再次望过来,
我又再次指着她,她又吓一跳,再转看前面。我和朋友就很辛苦的忍
着不给自己笑出声。不过,由那一刻开始,惹火尤物就不再东张西望
了。
男女不同的偷看策略
不久,我们看到美女离开,途中经过我的位置,还用眼角的边缘
视线偷偷看我。其实,女人偷看男人和男人偷看女人是有很大的分
别。男人偷看女人时,就好像罪犯一样,是一种很阴险的斜视。
女人偷看男人会比较无形,假设你坐在她的右方,她的眼睛可能
会一直都看着前方,不过,在视线不移动的情况下,把注意力摆在右
方。但是怎样才看得出,到底她的注意力是在前方还是在右方呢?
她的视线是一定会锁在一个点上,因为如果视线有所移动的话,
本来已经不清晰的边缘视线将会变得更糢糊。第二,为了扩大视野,
她会把眼睛的焦点放大和分化(defocus)。第三,视线和步行方向的
不一致,因为我坐在她的右方,假设她步行的方向是十二点钟,她的
头部是稍微向着十二点半到一点钟之间。那么假如我是在她的左方的
话,她的头部就可能稍微向着十一点半的方向。
简而言之,男偷看女时,眼睛会盯着对象;女偷看男时,眼睛可
以看任何地方,就除了直接看着对象。虽然女人的边缘视线比男人敏
感,但是,我的边缘视线会比女人更精锐。当美女走到接近我的三点
钟的方向时