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做人做事有门道
第74节:第八章 怒上心头,一忍为高(7)
至于钟世衡这种做法是不是合乎道德的,这里丢开不管。他能撇开个人的面子,牺牲自己的爱妾成就一件大事的精神却是颇得〃厚〃的神韵的。
□ 他怒你不怒
他人对你大发其火,通常出于下列原因之一:可能是因为你说了什么或做了什么,也可能是对方以为你说了什么或做了什么。有时对方是和别人闹别扭,却发泄在你身上。
不论其怒火从何而来,也不论他是谁雇员、顾客、客户、业务伙伴或朋友都需要你找出问题的所在以便迅速纠正,和他重归于好。要找出其发怒的原因其实并不难,可以多向对方问一些为什么,直至发现对方为什么发怒,你是否有责任,如果不是,谁负有责任,该如何解决。为了确保万无一失,可以再问一问还有没有其他原因。
如果确实是你的错,就应该马上承认,并真诚地向被你伤害之人道歉。在这一点上,吉姆的事例很值得我们学习。请看他的故事:
吉姆曾经写信给一位律师,律师让他很不快。吉姆认为律师向他收费过高,就如实告诉了律师。吉姆想他是太冲动了,因为他的话过于刻薄,而他本不想那样。吉姆在电话里明确地告诉律师对他和他的话是什么看法。律师真的动了怒,奋起反击。趁律师喘息之机,吉姆插话说:〃布莱德,真的很抱歉写了那封欠考虑的信。真不该那样做。我为我的话道歉。你有权发火,请原谅。〃
律师沉默了一会,然后说,〃没关系,吉姆,我真佩服你能有勇气承认错误并道歉。我的收费可能高了一点,我想也应该抱歉。我给你一个新账单,让我们重新开始做朋友,可以吗?〃
你看,错了就马上承认错误并道歉可以立即消除被你伤害之人的怒气,并将其转化为持久的友谊,在这方面亦可做出更大努力,得到更好的结局。
即使你没错,也可说对不起。如果说一声对不起就可让家庭找回往日的安宁,或让两人重归于好,那就说一声。你会更加珍视彼此的友谊,而不必在孰对孰错的问题上耿耿于怀。
面对那些因为感觉自己受到轻视、忽视或冷落而恼火的人,要消除他的怒气,最好的办法是关注他,让他感到自己的价值。因为这种人希望受到关注,为了受到关注他会不遗余力。缺少关注会损伤他的自我,让他感到自己不重要,是个多余的人。
你可以请求他的帮助,征求他的意见,听从他的忠告。这样,他的怒气很快就会消除了。
□ 让愤怒为你效劳
洛克菲勒在某案件中受审时,因为在面对对方激情的询问时持平和的态度和做不动声色的答复,使他赢得了这场官司。那个质问的律师在态度上似乎明显地怀着个人的恶意,如果洛克菲勒也发怒,本来也是人之常情,不过他太聪明了,不会那样鲁莽。
〃洛克菲勒先生,我要你把某日我写给你的那封信拿出来!〃那律师用一种很粗暴的声音说。这封信是质问关于美孚石油公司的许多事情,而这些事件那个律师在法律上并无权力去质问。
〃洛克菲勒先生,这封信是你接的吗?〃法官问。
〃我想是的,法官。〃
〃你回那封信了吗?〃
〃我想我没有。〃然后他又拿了许多别的信出来,也照样宣读了。
〃你为何不回复那些信呢?你认识我,不是吗?〃那律师问。
〃啊,当然!我从前是认识你的!〃
洛克菲勒所答复的这句话如此之明显,以致那律师气得差不多要发狂了。全庭寂静得毫无声息。而洛克菲勒坐在那里丝毫不移动一下。
不要因为别人发怒,你便怒不可遏。要知道那正是你应当平和的时候。
芝加哥第一国家银行董事会会长维特·摩亚说:〃如果某人发怒,我总觉得对于我自己的地位反而有帮助。〃
如果你想发怒的时候,便先想想这种爆发会发生什么影响,如果你晓得发怒必定会有损于你自己的利益,那么最好约束你自己,无论这种自制是怎样吃力。
如此说来,一个人永远都不可发怒吗?这也不然,有许多人就是对于这一点想错了。他们举出许多例子来说明发怒是不好的,于是得出结论以为一个人永远都不可发怒。这是错误的。
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做人做事有门道
第75节:第九章 韬光养晦,深藏不露(1)
那是因为我们容易误用愤怒,并不是我们就因此而永远不发怒。所以发怒应视时机,愤怒在人生中有一种很高的价值,用得得当就是很好的东西。
有的天才的大人物,曾经驾驭过别人,胜过一切阻碍其发展的力量,是靠的他那种大怒的脾气的帮助。热烈的情绪是包含着能力的。
铁路大王喜尔先生就是一例。当他发怒的时候,一切的人都要躲避。他忍受不了那些无能的人;庸碌之徒必须躲开他。对于无能的人,包括懒惰的、无头脑的,特别是不可信任的,他的愤怒时常发出来。这些人在他那阵狂风之前都各自赶紧躲避,于是他便安静下来。他对于努力的人,非常亲近。
当你发怒的时候,要记着这个原则:你是要做一件有目共睹的事,不可压制一切行为,因为压制反而增加紧张,会令人受不了的。你是要做一件事,不过这件事必须有价值。
约束愤怒并不是压制愤怒,而是把愤怒引导为一种行动,以发展自己的事业。
第九章 韬光养晦,深藏不露
古语云:木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。俗话说:枪打出头鸟。所以聪明人务须懂得韬光养晦、深藏不露,以此明哲保身。
□ 鹰立如睡,虎行似病
古人云:〃鹰立如睡,虎行似玻〃这正是它们攫鸟噬人的法术。故君子要聪明不露,才华不逞,才有任重道远的力量。这大概可以形象地诠释〃藏巧于拙,用晦而明〃这句话的具体涵义。
一般地说来,人性都是喜直厚而恶机巧的,而胸怀大志的人,要达到自己的目的,没有机巧权变,又绝对不行,尤其是当他所处的环境并不尽如人意时,那就更要既弄机巧权变,又不能为人所厌戒,所以就有了鹰立虎行如睡似病藏巧用晦的各种做人的方法。
安禄山做杨贵妃的干儿子就是个例子。
还有一种正面的〃拙行〃。如唐初的重臣李?〖HT5,6〃〗责〖KG…*4〗力?,本是李密的部下;后随故主投于李渊父子的麾下。此时天下大势已趋明朗。李?〖HT5,6〃〗责〖KG…*4〗力?懂得只有取得李渊父子的绝对信任才有前途,于是他把〃东至于海,南至于江,西至汝州,北至魏郡〃他所据郡县土地人口图派人送到关中,当着李渊的面献给李密,说既然李密已决心投降,那我所据有的土地人口就应随主人归降,由主人献出去,否则自献就是自为己功、以邀富贵而属〃利主之败〃的不道德行为。
李渊在一旁听了,十分感慨,认为李?〖HT5,6〃〗责〖KG…*4〗力?能如此尽忠故主,必是一个忠臣。李?〖HT5,6〃〗责〖KG…*4〗力?归唐后,很快得到了李渊的重用。但是李密降唐后又反唐,事未成而〃伏诛〃。
按理说,一般的人到了这个时候,避嫌犹恐过晚,但李?〖HT5,6〃〗责〖KG…*4〗力?却公然上书,奏请由他去收葬李密惟其〃公然〃,才更添他的〃高风亮节〃,假设偷偷摸摸,则可能会有相反的效果。〃服?〖HT5,5〃〗纟〖KG…*4/9〗〖HT5,5〃〗衰?经,与旧僚使将士葬密于黎山之南,坟高七仞,释服散。〃这纯粹是做给活人看的。表面看这似乎有碍于唐天子的面子,是李?〖HT5,6〃〗责〖KG…*4〗力?的一种愚忠,实际李?〖HT5,6〃〗责〖KG…*4〗力?早已料到这一举动将收到以前献土地人口同样的效果。果然〃朝野义士〃都认为他是仁至义尽的君子。从此李?〖HT5,6〃〗责〖KG…*4〗力?更得朝廷推重,恩及三世。
李?〖HT5,6〃〗责〖KG…*4〗力?取的是一种〃负负得正〃的心理效应,迎合了人们一般不信任直接对己的甜言蜜语而相信一个人与他人相处时表现出来的品质即侧面观察的结果,尤其是迎合了人们普遍地喜爱那种脱离于常人最易表现的忘恩负义、趋吉避凶,奸诈易变的人性弱点而表现出来的具有大丈夫气概的认同心理,看似直中之直,实则大有深意,�