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一位著名的法国作家说：“有些人的时钟在人生的某一时刻便停止了。”我观察过大量的人，他们只是浑浑噩噩地度过一生。正如垒球名将瑜珈·贝拉所说：“你们可以靠旁观看出许多门道。”我相信绝大我数人在他们生命的任何时候都愿意学习和成长。如果我们认识到失去活力的危险，那么我们就会采取补救的措施。如果你的生命时钟没有上紧发条，那么，你就再把发条上紧吧。
我了解你的一些特质，有些甚至是你自己都不了解的。你内心活力充沛却未被发掘出来；你拥有的才智远远没有得到发挥；你的能力远比表现出来的大得多；你可以付出的远比你已经付出的多得多。
玛丽·简想：难怪我会记起约翰·加德纳。我有许多的时钟李上紧发条，但我首先需要上紧我自己的发条。
在接下来的时间里，玛丽·简写下一段日记，她很高兴地发现自己已变得相当平静。准备回家时，玛丽·简仔细检查了自己写的内容，并将周一的行动指南部分圈了起来。
要解决“有害精神垃圾场”问题，我就得一心一意做一个领导该做的事。我还要冒可能失败的风险。不能保证万无一失，但是如果不采取行动，那是肯定要失败的！
要有一个良好的开端。第一个步骤是要选择我自己的态度。我选择信心、信任和信念。我要把我的生命时钟上紧发条，一边应用我从鱼市上学来的办法解决“有害精神垃圾场”的问题，一边享受在工作中学习和成长的乐趣。
星期一早晨
清晨5：30，当玛丽·简坐在女儿托儿所外面等待开门时，她感到一阵负疚的心痛。平时布莱德也是待在托儿所门口直到校车来接，但是像今天这么早却是很少有的。看着两个睡眼惺忪的孩子，玛丽·简说：“我不会常常这么早叫你们起床的，但是今天，我需要早点去办公室准备一个十分重要的项目。”
布莱德揉揉眼睛回答道：“妈妈，没关系的。”斯泰西哼唱着：“是啊，第一个到这里真好，我们可以先挑电子游戏。”
门打开，玛丽·简给他们签了到，并一一拥抱他们。当她回头时，他们已经玩起来了。
路上车很顺，5：55她已坐在办公桌前，在面前摆上一杯热气腾腾的咖啡和一个记录本。玛丽·简取出一支笔，在本上用大大的字写道：
选择你的态度
步骤：
l 召开会议，讲出自己的心里话。
l 讲一段话，使每个人了解“选择自己的态度”这个观念，并使每个人都能与自己的情况相结合。
l 提出动机。
l 坚定信念，坚持到底。
现在是最困难的时刻。我刻给三楼的员工说些什么呢？她开始把自己的想法记录下来。
星期一早晨，员工们分两组开会。当一组在会议室与她开会时，另一组则负接电话——然后进行交换。第一组到齐了，她先聆听大家谈论家务事和对星期一早晨就开会的抱怨。她心里想：这些人都是好人。当他们安静下来听她讲时，玛丽·简感到自己的心跳得很快。现在她要按照计划开始进行了。
玛丽·简的陈述
玛丽·简说：“今天，我们有一个很重要的问题要进行讨论。几周前我们公司的老板参加了一个会议，回来之后，他认为第一担保公司必须成为一个比以前更加充满活力、更有干劲、更加热情和精力更旺盛的地方。他认为要在这个变化迅速、兼并频繁的行业具有竞争力，员工就一定要充满活力和干劲，这样我们才会有更高的生产力，才能人尽其才，更加长期地坚守岗位，有更加完美的客户服务和更出色的表现。之后他召集了一次公司领导层的会议——会上，他将我们的三楼称为‘有害精神垃圾场’。真的，他称我们三楼是‘有害精神垃圾场’，而且大发雷霆，表示来清理我们。”
玛丽·简看了看大家震惊的表情。老员工亚当马上评论道：“我倒是巴不得他们这么做，因为我们做的是地球上最令人厌烦的工作。”
随后，一位萎靡不振的员工说：“即使充满活力，那又有什么不同呢？我们还不是一样得把无聊的工作做完了吗？”
但是，但有人对被称为“有害精神垃圾场”这种说法提出反驳。
玛丽·简继续说道：“我想这件事不会就这么不了了之的。噢，公司老板可能不会一直盯着这事，比尔过一段时间也会忘掉，但我不会忘记。要知道，我对这种提法是完全同意的。我们就是‘有害精神垃圾场’，公司其他部门都害怕和我们打交道，他们也称我们这儿是‘地狱’。吃午饭的时候他们开我们的玩笑，在走廊里公然讥笑我们。但他们是对的，这里简直就是地狱。我们大多数人都不喜欢到这里来，更有甚者，我们自己也称这里为地狱。我想我们能够、也应该改变一下这里的状况了。我也想让你们知道我们为什么要改变。”
台下吃惊的表情已换成了目瞪口呆。全场鸦雀无声。
“大家都知道我的故事。丹和我带着希望、梦想和两个幼小的孩子来到这个城市，丹的突然去世给我留下的是孤独。丹的医疗保险根本不够支付巨额的医疗费用，所以我的财务状况非常紧张。”
“你们或许不知道，所有这一切对我的影响有多么大！你们在有些是单亲母亲或单亲父亲，你们应该能做会我的感受。我需要这份工作，但我曾失去过信心，我也曾随波逐流，不再冒险，害怕我的安稳生活受到影响。现在我的安稳受到了威胁，这听起来似乎很可笑，因为可能正是我的随波逐流造成了这一切。但这样安稳的日子已经结束了！”
“我已经退到底线了。我仍然需要这份工作，但是我不想在‘有害精神垃圾场’这样的地方浪 费我下半辈子的时间。丹的教训直到今天还在影响着我。生命太宝贵了，我们不应该混日子混到退休。我们在工作上花费了太多的时间，以至于浪费了生命的大好时光。我认为我们能够把这里变成更好的工作场所。”
“现在有个好消息。我认识一位就职于世界著名公司的顾，他是一位激发活力的专家。你们以后会见到他的。今天，我准备转达他的第一个忠告：选择我们的态度。”
玛丽·简就“选择你的态度”的观念继续进行讨论，然后她询问大家有什么问题。
史蒂夫举起手，玛丽·简点头示意之后，他说：“假设我正开着汽车，一个白痴司机想在我前现加塞儿。这会让我心烦意乱，我可能会气得鸣喇叭、做手势。我想你明白我的意思。有什么可选择的？我什么也没做错，可这事就发生在我身上。我没办法选择。”
“史蒂夫，我提个问题可以吗？假设这事发生在城里治安很差的地区，你还会做这样的手势吗？”
史蒂夫微笑着说：“当然不会！那样岂不是要挨揍了。”
“看看，你可以选择在暴力多发区的反应，难道你在治安好的地区就没有选择了吗？”
“好啦，玛丽·简，我明白你的意思了。”
“史蒂夫，你提的问题再好不过了，我们虽然不能控制其他人开车的方法，但是我们可以选择作出什么样的反应。对我们第一担保公司来说，虽然我们无法选择我们要从事的工作，但是我们可以选择如何对待这些工作。我希望大家开动脑筋想办法，看看你们能否想出一些能够提我们作出选择的事情。祝你们好运！我们的饭碗能否保得住就全靠这些办法了。”
第二组会议和第一组差不多。当没有人再提问时，玛丽·简利用第一组史蒂夫向她提的问题进行解释。现在才是星期一早晨10：30，玛丽·简已经很疲惫，但她意识到这是她第一次选择自己的态度和机会，并已付诸行动。
一周很快就过去了。玛丽·简经常利用每天在办公室与员工碰面的时间反复谈论“选择你的态度”的观点。当她遇见史蒂夫时，她说：“小伙子，在员工大会上你真的把我问倒了。”
“希望我没有让你难堪。玛丽·简，你给我的触动很大。最近，我的生活有了一系列的变化。你点醒了我，只要我有一点自制力和勇气，我就能作出重大的选择，并能作出很好的选择。”
“勇气？”
“我的人际关系没有处理好，我需要想办法改进。我现在才明白，自认倒霉或怨天尤人并不能解决任何问题。我们需要有面对困难的勇气！很抱歉我这么闪烁其词，但是这确实是我个人的问题。”
“史蒂夫，祝你好运！