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的签证问题，很多学生由于不知道如何面对签证官，经常被无理拒签；最后是
学员的心理问题，很多学员出国不成，就钻了牛角尖，产生严重的心理障碍，
不知道在中国干什么，人生失去了方向、目标和动力。作为一个外语培训学
校，新东方似乎只要把英语教学水平搞好就算完成了使命，解决这些问题并不
是新东方的本份。我也曾零零星星地为学员做过一些咨询，但并不是有意识地
要把它做成一个系统，做成具有普遍指导意义的案例分析，尤其是从哲学的高
度对这些问题进行总结。而小平以对年轻人的前途的使命感和对祖国未来的忧
患意识，在没有任何回报的情况下，迅速成立了学员免费咨询处。几年来，他
面对面咨询了成千上万的学员，做了难以计数的咨询讲座。讲到嗓子嘶哑，讲
到汗流浃背，讲到学员感动得热泪盈眶。
上世纪八十年代初在北大工作时，他那狭小的家里就总是聚集着认识或不
认识的年轻学子，听他用充满激情的语言谈音乐、谈人生、谈前途、谈哲学。
学音乐出身的他，字里行间充满了让人为之心动的旋律。当时的我，就是坐在
他家里的忠实听众之一。十年后的徐小平，已经年近四十岁，经历了无数磨练
和沧桑，但和学员们一接触，那颗年轻的心就开始跳动起来。凡是和他有过亲
密接触的人，立刻能发现，除了充满人生智慧的头脑，他有着一颗欣赏和包容
年轻人的赤子之心。但是，光有一颗年轻的心，绝对不可能在今天成为对年轻
人具有巨大影响力的人。能把成熟与单纯、老练与天真如此矛盾的优点集于一
身，迄今为止小平是我知道的第一人。
善于命题并写作的人
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《骑驴找马：职业发展路图》
一个人要完成自己的使命，必须同时具备思想的高度和前瞻性。一九九六
年回国后不久，小平就提出了〃中国机会论〃，认为中国作为世界上发展最迅速
的国家，尽管有着各种各样的问题，但却为年轻一代提供了无穷无尽的机会，
只是因为中国教育体制，使学生一头扎到了书本中，再也看不见外面的世界有
多么灿烂。小平认为，任何人想要改变自己的命运，必须首先改变自己的人生
观、价值观。所以在对学员进行案例分析的时，他一直站在现实的、理性的高
度寻找解决问题的方法。小平的第一本书《美国签证哲学》在一九九九年出版
时，我们俩曾经就书名进行过一场讨论。我认为最好用〃技巧〃，但他坚持要用
〃哲学〃，理由很简单，一个人如果在技巧的层面解决问题，只能解决有限的具
体问题，但如果站在哲学的高度，就会纲举目张，所有的问题都会迎刃而解。
所以，小平在书中提出了四大原则：自信原则、真实原则、合理原则和具体原
则，到今天依然对无数人的签证起到了重大的指导作用，可以说是永远不过时
的原则。
随着在新东方对学员咨询的深入，小平愈来愈准确地把握了学员跳动的脉
膊。他发现，靠面对面的咨询和一场场的讲座，永远也解决不了大多数学员的
问题，因为新东方学员的问题是如此带有普遍性，是中国几乎所有年轻人所面
临的问题的缩影。很多人年青人就像从小被关在笼子里的狮子，从来不需要自
己去寻找食物，一旦被放归原野，连追赶和捕食羚羊的本领都不再具备。面对
暴风骤雨般扑面而来的各种就业问题、学历问题、留学问题、爱情问题、婚姻
问题、代沟问题，以及这些问题背后所蕴藏的无穷的机会，他们四顾茫然，措
手不及，心理和精神上遭受着重大的打击和折磨。小平敏锐地捕捉着这些问
题，从《美国签证哲学》到《美国留学天问》，从《图穷对话录》到《黄金是
怎样炼成的》，直到今天的《骑驴找马》，案例一个比一个实在，对学员的指
导愈来愈具有操作性，而具有高度总结性的术语则让人过目难忘，振聋发聩。
从〃留学集体无意识〃到〃考研集体无意识〃，从〃就业神经紊乱症〃到〃思想病毒〃
，从〃中国机会论〃到〃职业生涯设计〃，每一个命题都包含着令人心酸的故事，
每一个新观念又像是迷雾中的航标，使他们迅速回到人生正确的道路上来。
小平的思想到底影响了多少人，从每本书几十万的销售量，从油箱里收到
的成千上万的感谢信，可以略见一斑。
今天的小平，依然天天在为迷茫的学员做着免费咨询，用沙哑的嗓子传播
着不变的真理。同时，作为新东方董事会的重要成员，每天都在为学校的发展
战略殚精竭虑，不断提出各种问题的解决方案和预防措施。岁月在变老，但小
平的心依旧年轻。这颗心永远和中国的年轻人一起跳动，和中国发展的脉膊一
起跳动。
二零零三年八月六日
第一章
美男也怕选错行
亲爱的徐老师：
我是一个在大学取得过优秀成绩的人！但我又是一个现在不知道该干嘛的
人！我没有方向，尽管我在北京读硕士。我保证各个学校和我同样悲惨状态的
人铺天盖地！我是他们中的“杰出”代表！我们都在闭着眼睛摸石头过河——
我希望得到您的指导！
我九七年进入一所电子工程大学读微电子本科，大学期间任班长、团委书
记、学生会主席，曾经从企业家那里筹款在学校搞活动，让老师们张嘴瞪眼。
我很帅，181cm，长相不比F4差（要是见面以后您发现有错，我包换！）。大学
四年学校内文艺演出的男主持被我包揽，我代表学校参加了许多电台、电视台
的活动。我爱运动，高中练过拳击，学过空手道，身体素质好。我觉得我有很
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《骑驴找马：职业发展路图》
强的组织活动的能力与欲望，而且乐此不疲。
学习对我来说可能不是太大的问题，我很聪明，智商130，每门功课不要花
太大力气就能得个好成绩，大四就与学校签定一项协议，免试被保送到北京读
研究生。由于我在文艺、学习成绩、社会工作方面取得的成绩，加上仪表堂
堂，2001年5月，我代表研究生院参加了“亚洲杰出大学生圆桌会议”，去亚
洲的几所大学交流访问半个月。
我的困境是：保送读研来北京已经快两年，我发现这个专业根本不是我喜
欢的。我是一个爱交际的人，在实验室坐不住，当初我接受保研为的是来北京
拿文凭，来了才发现其实保研的价值并不大。我研究生同学里综合素质很低的
人多了，还都自视清高。
我的导师是一个严厉的人，说我简直是狂妄自大、不学无术，靠家里给钱
的寄生虫（因为我懒得到实验室去，去了也不知道干嘛，上上网走人）。我谈了
5年的女朋友也被她们单位一个很丑的男人“近水楼台先得月”地哄得麻了神
经，对我不说分手，就是“没感觉”。这也让我这个还没离开学校的“幼稚大
男孩”知道了社会的厉害，郁闷了大半年。
我随着社会上考研的潮流进了学校，现在又打算随着出国的风头离开中
国。但是，正像您书中写的：我现在没有自己的人生规划，不知道上硕士要学
什么，为了出国而出国。每天浪费时间。
很多人说我的天赋和资质很好，能干出点事来，研究生院领导在我从国外
回来以后，说我“不飞则已，一飞冲天！”当时我正好大学毕业不久，踌躇满
志。可现在我想飞的劲头小了，更是不知道飞向哪里。导师眼里我是除了吃睡
就是玩的懒鸭子。
徐老师，其实我需要的不单是有关出国的咨询，更需要人生规划的指点。
现在出国是潮流，考研也是潮流，只要它是潮流就不一定适合每一个人。您关
心了出国的人们，也在您的广阔胸怀还有容量之际给我们这样一群尴尬的研究
生一点关注吧！
我热切地希望得到您的指点！
您的学生，郝英俊
亲爱的郝英俊：
不久前在办公室我们已经见过面，现在我想把我上次对你讲的观点写出
来，既为了肯定我们之间交谈的结果，也为了帮助其他和你有共同“悲惨”处
境的朋友。说到共同处境，说实话，你的情况其实又相当特殊，在我见到的学
生中，如你这样既聪明又英俊的小伙子并不多。这是我做咨询的欢乐时刻！
男人如果英俊，如同女人美丽一样，是值得骄傲和夸耀的，它是一种财
富。如果这个财富运用得当，就会给我们的人生带来巨大的成功和幸福—�