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和平型之所以能够成为整个团队组织的稳定器,是由于他们的忠实。他们忠实于纪律,忠实于伙伴,忠实于团队,也希望你能够表现出同样的忠诚。如果他们听到对同事或团队组织进行无端的攻击,就可能非常反感。如果力量型的人真的有牢骚,就不如直接提出一些建设性的改进意见。
由于力量型天生的意志力,他们喜欢争强好胜,并且能够在反对声中成长。和平型如果与之意见相左,很可能会因为害怕发生摩擦而放任不管。正确的做法应该是,一方面避免与力量型的伙伴发生权力上的争斗,另一方面积极采用巧妙的方法来说服他。
活泼VS和平
在所有的性格类型中,和平型可能是典型的慢性子。活泼型那种风风火火的快节奏会让他们感到非常窘迫,甚至会打乱他们的工作程序。说话的时候,请慢一些,以便他们能够跟得上来。他们做决定和行动的过程都习惯于慢条斯理,任何催促都会让他们感到紧张。为了友好相处,你要学会放慢说话和工作的步伐,以便能够与他们协调起来。反之,和平型的人有必要加快工作的速度,以适应活泼型人的节奏。
活泼型通常都喜欢说话,却不善于倾听。在活泼型绘神绘色而又云山雾罩的谈话方式面前,和平型就会变得更加缄默,甚至于一言不发了。为了建立有效的沟通,活泼型的人有必要让自己学会倾听,并且培养对方参与谈话的积极性。反之,和平型的人有必要培养自己积极参与谈话的兴趣。要有话直说,不要吞吞吐吐的,不要过多地采用试探的口气和迂回的方法。活泼型喜欢从宏观的角度看待事物的发展,所以和平型的人应该集中注意力谈论最重要的事,不要在一些细枝末节的琐碎小事上纠缠。
由于性格的差异,和平型很可能会误认为活泼型的人是专横的人。所以,活泼型的人要注意态度不要太强硬,尽可能地使用谦让的做法,通过商量和双赢的合作方式,共同找到有关问题的解决办法。
活泼型喜欢为自己确立努力的方向,喜欢按自己的方式办事,可做起事来却总是虎头蛇尾或粗枝大叶。和平型的人应该让他放开手脚去做,甚至可能会因此而触犯或修改一些有关的规定。另一方面,也要在关键的时候提醒活泼型的人对一些重要的问题负责。
和平VS完美
和平型对待每个人都是小心翼翼的态度,惟恐惹起任何冲突和不愉快。但如果完美型的人想赢得他们的友谊,就应该用一种平等、随和、适度热情的方式,与他们真诚相处,千万要避免有姿态清高的嫌疑。反之,和平型在一些原则性的重要问题面前应该变得认真起来,包括:守时、注意小节、把握重点以及有话直说等。
和平型看重人的情感,所以不希望别人仅仅只是利用他们的某种功能或作用。完美型的人应该多关心他们的感情,也注意表达自己的感情。在谈话时,要注视对方,琢磨对方一颦一笑和语言的含义。反之,在完美型的人面前,特别是讨论正式的事情时,和平型应该让自己变得严肃起来。坚持工作的高标准,做到工作有计划,认真走好每一步,同时注意严格照章办事,那么,便会赢得完美型的嘉许。
和平型的人虽然少有热情,却很乐于助人。同时,他们也希望能够得到别人的关心和帮助。真心实意地听他们说话,就是一种表示关心的方式。此外,完美型的人应该多多肯定他们所做出的贡献,尽管他们都比较内向,但他们是很喜欢别人表扬他们的。同时他们也会非常感激别人给予的帮助。
和平型喜欢在稳定有序的环境中工作,因此,完美型的人应该给和平型尽可能地减少一些不确定性。反之,在向完美型的人陈述意见或提出意见时,和平型的人讲话要严密、具体,要以事实为依据。在谈话之前先做好充分的准备,最好提供书面的证据,同时注意集中精力谈正题。
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你了解你的团队吗(4)
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和平型比较关心组织生活中人的作用,而完美型则倾向于以工作任务为中心。因此,完美型的人应该把工作中出现的问题、以及新的方针、程序和方法等,与人的因素结合起来思考,以便对和平型的团队伙伴做出积极的影响。
完美型的人在谈话时,往往会提供大量的信息。和平型的人可能对其中的许多细枝末节不感兴趣或不以为然,可是一定要耐心地倾听,并且积极地参与进去。如果只是装做很感兴趣的样子,对方迟早会发觉的。
知道了你是什么样的人,知道了你的同伴是什么样的人,现在,你还知道了如何同你的不同性格的团队伙伴友好相处。你的团队,一定会是一个成功的团队。怎么?还没有成功?那就再从头看一遍《孙悟空是个好员工》吧,要么是你的分析还没有到位,要么是时机还没有成熟,你要有点儿耐心。因为,成功也需要个过程。只要目标明确,方法正确,也许,成功就在不远的前方等着你和你的伙伴们呢。
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“个人与团队”的经典诠释
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作者:乐云
个人与团队的关系问题,是现今铺天盖地的财经书的老生常谈。而如果说名著《西游记》也来凑这份热闹,并据称是“世界上第一部描写组织行为和性格类型的文学作品”,你是否感觉疑惑不解呢?然而成君忆(《水煮三国》的作者)的最新力作《孙悟空是个好员工》,在解答疑惑的同时,为我们奉上一份“山(禁止)上,目不暇接”的惊喜!
时下,借助中国古典名著来诠释经管理论,已成为当下“原创”经管读物一道靓丽的风景,备受读者与文化界的关注。自然,采取某种读者喜闻乐见的方式来解读经济管理学,不失为普及经济学知识的一种有效手段。不过,这种“嫁接”也存在误入歧途的风险,如果操作失控,一味“大话”与“戏说”,便会陷入“驴头不对马嘴”的尴尬境地。
笔者以为,文学名著与经管著作的成功“联姻”,须遵循三条基本原则:一,对文学名著基本精神的贯守;二,大致符合人物形象的个性特征;三,妙语如珠而又发人深省的语言。具体而言,对文学名著基本精神的贯守强调展示名著深邃的精神底蕴及自身魅力,避免牵强附会。如《三国演义》展示的是人生智慧及商战经验,《西游记》则揭橥了坚守信念的重要意义与人际交往的重要法则。而要求大致符合人物形象的个性特征,便是避免犯“关公”的脸镶嵌在“张飞”头上的通病,混淆人物形象自身的性格特征。至于说到语言上的妙语如珠与发人深省,则是针对作者的要求,他不仅要具备丰富的经济管理学知识及人生体验,还需要有较强的文学功力和演绎故事的能力。由此看来,此类书也不是什么人都可以尝试的。
令人欣喜的是,《孙悟空是个好员工》的作者深谙此道。此前,他的《水煮三国》便很好地将三国故事里的尔虞我诈移植到现代商战中来,既生动贴切又喻意深远。而在《孙悟空是个好员工》中,作者很好地把握住《西游记》故事的精神内涵与情节主线,将唐僧师徒比喻为一个团结合作的经营团队,朝着西天取经这个宏伟而艰难的人生目标不断前进。自然,《西游记》的主题至今众说纷纭,但都离不开道德的自我完善与个人成长经历这条主线,作者敏锐地把握住了职业经理人的成长经历与《西游记》中孙悟空的成长经历极其相似的特点,将二者巧妙地“嫁接”起来,从而产生1加1大于2的阅读效果。
而作者对唐僧师徒这个团队的类型划分则更显匠心机杼。作者认为,《西游记》刻画了四种不同的性格特征,取经团队中的唐僧师徒,分别象征着完美型、力量型、活泼型、和平型四种性格特征。这种划分不是漫无边际的“大话”与“戏说”,而是建立在对人物形象深入了解与缜密分析的基础之上,与人物的主要性格特征相吻合,因而较之一般的“大话”式作品更令人信服。而作者对个人与团队的关系及个人在团队中如何建立互相帮衬的人际关系,从而弥补自身能力缺陷的阐述,则无疑是对现代经营管理理念中“个人与团队”的经典诠释,对“当代职业人提升自我管理能力和团队建设能力”,具有“现实和深刻的指导意义”。
作者成君忆是一位从业十余年的企业管理顾问,拥有丰富的经营管理知识与人生体验,而其名牌大学中文系毕业的学历背景,更为其打下了较强的文学基础。正是这种特殊的人生经历,使得整部作品能做到缘情析理,不落俗套,笔走游龙,议论生风