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面前呵斥一个小孩或下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的
威胁。却很少去考虑人家的自尊心。其实，只要冷静地思考一
两分钟，说一两句体谅的话，对别人的态度宽大一些，就可以
减少对别人的伤害。事情的结果也就大大地两样了。
年，土耳其同希腊人经过几个世纪的敌对之后，土
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耳其终于下决心把希腊人
凯墨逐出土耳其领土。穆斯塔法
尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他说：“不停地进
攻，你们的目的地是地中海。”于是，近代史上最惨烈的一场
战争展开了。土耳其最终获胜。
当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯墨尔总
部投降时，土耳其士兵对他们大声辱骂。但凯墨尔却丝毫没
有显现出胜利的骄气。他握住他们的手，说：“请坐，两位先
生，你们 一定 走 累了。”
然后，在讨论了投降的有关细节之后，凯墨尔安慰这两位
失败者；他以军人对军人的口气说“：两位先生，战争中有许多
偶然情况。有时最优秀的军人也会打败仗。”
凯墨尔即使在全面胜利的兴奋中，为了长远的利益，仍然
记着这条重要的信条：让别人保住面子。
姜太公对文王说“：胸怀比天下大，然后才能包容天下；诚
信比天大，然后才能约束天下人；仁德施于天下，然后才能使
天下归附；恩惠施于天下，然后才能保有天下；权威大于天，然
后才能不失天下。遇事当机立断，就要像天道不能改变，就像
四季不能更变一样。”
姜太公认为“具备上述六个条件，就可以治理天下了”。
而在上述六条之中，包容天下义居首位，它可以作为一个领导
人物不可缺少的、重要的条件之一。
黄浦江上，最后一抹晚霞逐渐消失了，在上海一家著名的
饭店里，隆重的宴会此刻刚刚开始。有十几位外国人明天就
要离开上海回国，丰盛的宴席就是为欢送他们准备的。宴会
厅里，灯火辉煌，喜气洋洋，宾主不断举杯话别。穿着整洁服
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装的服务员，忙碌地走来走去。
有一位中等身材、胖瘦适中的外国人，对这热烈友好的
气氛似乎不感兴趣，他的注意力倒被面前的酒杯吸引住了：
那酒杯名叫九龙杯，上面雕刻着九条飞龙，尖齿利爪，片片鳞
甲，刻得细致清晰。龙口里含着金珠，斟酒入杯，金珠闪闪滚
动，使人觉得好像龙在游动。他看得入迷了，并想把那酒杯窃
为己有。
这个念头一产生，他心虚地看了看周围，像是怕有人窥
到了他心中秘密似的。当发觉没什么异常现象时，他突然变
得格外热情而豪放起来。边喝酒，边两手比比划划地谈论着
什么。酒过三巡，他装出醉意朦胧的样子，瞅准机会，顺手把
一只九龙杯塞进了自己的公文包。
“若要人不知，除非己莫为”。这个外国人的举动被一个
女服务员看到了。她立即把这情况告诉了饭店经理。
经理到宴会厅观察了一下，然后找几个人商量对策。
“直接到他皮包里去寻找是不行的，他会提出抗议，造成
很坏的影响。”经理说“。想法把他引开，再悄悄地从他皮包里
把九龙杯拿出来。”女服务员说“。在这个时候，他一时一刻也
不会让皮包离开他身边的。”经理摇了摇头“。那就通知机场，
明天上飞机之前，让他们把那个人的皮包扣下。”一个负责饭
店保卫工作的人说。“情况复杂，夜长梦多，这一宿还不知又
有什么变化呢！”经理微皱眉头，感到问题棘手。
经理突然想到，周总理正在上海，应该把这情况赶快报
告给周总理。
周总理听了汇报后，指示说“：九龙杯是国家的宝贝，一
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套是三十六只，谁拿走一只，是绝对不允许的！一定要追回来，
而且要有礼貌地、不伤感情地追回来。”周总理略一思索，问：
“今天晚上为外宾安排了什么活动 ？”
“宴会结束后去看杂技表演。”经理说。
周总理一听笑了，说“：这不就很好吗，让他们来欣赏一下
中国杂技的奥妙。”说完，一一做了安排。
在杂技场里，一千多名观众都被精彩的表演吸引住了。
包括坐在前排的外宾们。
帷幕又一次拉开，一位高个子魔术师颇有风趣地走上台，
轻轻咳嗽了一声，好似感冒了。他从口袋里掏出一方白手帕，
擦擦嘴巴，抹抹鼻子，双手又撮了两下，手帕随即无影无踪。
与此同时，有两位女演员把一个方桌放在台中央，桌上放了三
只九龙杯。
高个子魔术师走到桌旁，把三只九龙杯逐件拿给观众看，
还轻轻敲两下，发出清脆的声响，说明这九龙杯不是假冒的。
然后拿一块方布把九龙杯盖住。魔术师走开几步，从裤袋里
掏出一只手枪，高高举起，“啪”地放了一枪。再掀去方布一
看，桌上的九龙杯只剩下两只。
另一只九龙杯哪去了呢？正当观众感到奇怪的时候，魔术
师走下台子，到了前排外宾席前，向着那位曾章了九龙杯的外
宾深深鞠了个躬，并请求把公文皮包打开。那位外宾虽然有
些迟疑，但也不得不打开。魔术师从他皮包里章出了那只九
龙杯，举给观众看，然后章着它走回舞台。
顿时，大厅里响起了一片经久不息的掌声。
在魔术师精彩的表演中，既顺理成章地“讨”回了九龙杯，
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又为那位意欲得到九龙杯的外宾保全了面子，周总理的安排
不能说不巧妙。
即使别人犯了错误，而又证明我们是对的，如果不能为别
人保留面子，那么就会毁了一个人。
所以，要改变人而不触犯或引起反感，给人面子是最有效
的方法。
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留一点空间给你的主管
被别人比下去是很令人恼恨的事情，所以要是你的上司
被你超过，这对你来说不仅是蠢事，甚至产生致命的后果。自
以为优越总是讨人嫌的，特别容易招惹上司和人君嫉恨，因
此，对寻常的优点可以小心加以掩盖，例如相貌长得太好亦不
妨用某种缺陷加以抵消。大多数的人对于在运气、性格和气
质方面被超过并不太介意，但是却没有一个人（尤其是领导
人）喜欢在智力上被人超过。因为智力是人格特征之王，冒犯
了它无异犯下弥天大罪。当领导的总是要显示出在一切重大
的事情上都比其他人高明。君王喜欢有人辅佐，却不喜欢被
人超过。如果你想向某人提出忠告，你应该显得你只是在提
醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西，而不是某种要
靠你解谜释惑才能明白的东西，此中奥妙亦可从天上群星的
情况悟得：尽管星星都有光明，却不敢比太阳更亮。
服役受训的时候，打扫营区是每天例行的工作，可是奇怪
的是，无论我们再怎么努力打扫，几乎连蚂蚁屎都扫掉了，连
长来巡视，总还要说哪里不够干净，哪里还需要加强，让我纳
闷不已。打扫营区如此，连保养武器也是如此，连长总是能抓
到我们的“毛病”！
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在我结束训练下部队当排长前，连长为我们揭晓了谜底，
他说，如果连长每次都满意，士兵就会懒惰。其次，没毛病也
要找出毛病来，是为了凸显连长的权威，以方便领导统御，不
要让士兵看扁。
下部队当排长时，我充分活用连长的领导哲学，发现效果
还真的不错！
可是在社会上做事和在军中带兵不太一样，军中讲究服
从，社会上根本就是弱肉强食，做主管的若没毛病还要找毛
病，那么他自己难说，属下也会很难说，少不了是两败俱伤。
一出社会就当主管的人不多，若有此机会也只是个小主
管，上面还有各级的主管。和主管相处是一门学问，如果拿捏
得好，可以少受很多气，也有助于事业的开展。
和主管相处各人有各人的门道，但送礼也好，拍马屁也
好，都不如在工作上留一点空间给他好。
每个人工作的目的之一就是为了生活，当主管的也不例
外，你怕被冰冻，怕丢工作，怕被刮胡子，怕不受信任，主管的
心情其实和你完全相同，只不过他怕的和你怕的有一些不大
相同，因为他还要带领属下，而属下就是他怕的原因之一：你
能力不好，他怕事情做不好他要承担后果，你能力太强，事事
完美无瑕，他又怕管不住你，动摇他的领导权威，更怕你抢他
他的位置。当你的能力太强时，当主管的为了“安全感”，也为
了他的江山，他会积极地打击你，挑你的毛病，搁置你的计划，
阻断你