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少会这样想。而且失意事一讲，有时会因情绪失控而一发不可
收拾，造成别人的尴尬，这才是最糟糕的一件事。如果你的失
意情绪引来别人的安慰，温暖是温暖矣，但你却因此而变成一
个“无助 的孩 子”，别 人的评 语是：唉，可怜！
）别人对你的印象分数打折，
很多人冲印象来打别人的分数，一般来说，自信、坚定的
人，他所获得的印象分数会比较高，如果他还是个事业有成的
人，那么更会获得“尊敬”，这是人性，没什么道理好说。如果你
的失意事让别人知道了，他们下意识的会在分数表上扣分，本
来八十分，一下子就不及格了，而他们对你的态度也会很自然
地 转变，由 尊敬、热情 而变 得不 屑、冷淡。
）形成社会印象。
你的失意事如果说得太多次，或是经由听者的传播，让你
的朋友都知道了，那么别人会为你贴上一个标签：“失败者！”
当别人谈到你时，便会想到这些事。在现实的社会里，失败者
只能自己创造机会，别人是吝于给你机会的，尤其传言很可
怕，明明小失意也会被传成大失败，这都会对你的未来人生造
成或大或小的阻碍！谁管你是怎么失意，而失意的实情又是如
何 呢 ？
我并不是说“失意事”要闷在心里，但要谈你的失意事必
须看时机、对象。
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只能对好朋友说。
好朋友知道你的情形，你的坚强、软弱。优点缺点他都知
道，跟这种朋友说才能“确保安全“，甚至倒在他怀里、肩上大
哭一场也无妨。至于初见面的人、普通朋友，一句也不可说。
只能在得意时说。
失意时谈失意事，别人会认为你是弱者，得意时谈失意
事，别人会认为你是勇者，并由衷地从心里涌出对你的“敬
意”，而你由失意而得意的过程，他们甚至还会当成励志的教
材，这又比一辈子平顺得意的人“神气”了。
还有一种人，必须在此提醒你：有些人专门打落水狗，落
井下石。你失意，也正是你最脆弱的时候，碰上这种心存坏意
的人，你可能就要倒霉了。要知道，欺侮弱者也是人性。
所以，藏起你受伤的手指，以防它四处碰壁！
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勿在失意者面前谈论你的得意
这会对你的人际关系造成伤害！
有一次，我约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此都是
熟识的。我把他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛，让一位目
前正陷低潮的朋友心情好一点。
这位朋友不久前才因经营不善，结束一家公司，妻子也因
为不堪生活的压力，正与他谈离婚的事，内外交逼，他实在痛
苦极了。
来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，大家都避免
去谈与事业有关的事，可是，其中一位因为目前大发，赚了很
多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫，
那种得意的神情，连我看了都有些不舒服。我那位失意的朋友
低头不语，脸色非常难看，一下子去上厕所，一下子去洗脸，后
来他提早离开了。
我送他出去，在巷口，他愤愤地说“：老吴会赚钱也不必在
我面前说嘛！”
我了解他的心情，因为在十年前我也碰过低潮，正风光的
亲戚在我面前炫耀他的薪水、年终奖金，那种感受，就如同把
针一支支插在心上那般，说有多难过就有多难过！
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因此我要提醒你，与人相处，切记不要在失意者面前谈论
你的得意！
如果你正得意，要你不谈论不太容易，哪一个意气风发的
人不是如此？所以这种人也没什么好责怪的。但是谈论你的
得意时要看场合和对象，你可以在演说的公开场合谈，对你的
员工谈，享受他们投给你钦佩的目光，更可以对路边的陌生人
谈，让人把你当成神经病，就是不要对失意的人谈，因为失意
的人最脆弱，也最多心，你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲
弄的味道，让失意的人感受到你“看不起”他。当然有些人不
在乎，你说你的，他听他的，但这么豪放的人不太多。因此你
所谈论的得意，对大部份失意的人是一种伤害，这种滋味也只
有当过的人才知道。
因此不要在失意者面前谈论你的得意，一方面是道德上
的考虑。当然，如果你不知道对方正当失意则另当别论。另一
方面是人际关系上的考虑。
一般来说，失意的人较少攻击性，郁郁寡欢是最普通的型
态，但别以为他们只是如此。听你谈论了你的得意后，他们普
遍会有一种心理
怀恨！这是一种深入到心底深处的对你
不满的反击！你说得口沫横飞，不知不觉已在失意者心中埋
下一颗炸弹，多划不来啊！
失意者对你的怀恨不会立即显现出来，因为他无力显现，
但他会透过各种方式来泄恨，例如说你坏话、扯你后腿、故意
与你为敌，主要目的则是
看你得意到几时！而最明显的则
是疏远你，避免和你碰面，以免再听到你的得意事，于是你不
知不觉就失去了一个朋友！
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不管失意者所采取的泄恨手段对你造成多大的损失，至
少这是你人际关系上的危机，对你绝对是没有好处的。
像前述我那位失意的朋友后来一谈起那位曾在他面前谈
论得意事的朋友就闷声不语，后来我才知道，他们再也没有往
来 过！
所以，当你有了得意事，不管是升了官，发了财，或是一切
顺利，切忌在正失意的人面前谈论，如果不知道某人正在失意
也就算了，如果知道，绝对不要开口。
不过有一点你必须注意
就算在座没有正失意的人，
但总也有景况不如你的人，你的得意还是有可能让他们起反
感，人总是有嫉妒心的，这一点你必须承认！
所以，得意时就少说话，而且态度要更加地谦卑。
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巧妙保住他人的面子
聪明人在与同事交往的过程中。从不会把话说死，说绝，
说得自己毫无退路可走。例如“我永远不会办你所搞砸的那
些蠢事”“、谁像你那么不开窍，要我几分钟就做完了”“、你跟
一样缺心眼儿，看他那巴结相”……如此种种，估计谁听
了都不会痛快，人人都最爱惜自己的面子。而这样绝对的断
言显然是极不给人面子的一种表现。
《圣经马太福音》有句话“：你希望别人怎样对待你，你
就应该怎样对待别人。”
这句话被大多数西方人视作是工作中待人接物的“黄金
准则”。真正有远见的人不仅要在与同事一点一滴的日常交
往中为自己积累最大限度的“人缘儿”，同时也会给对方留有
相当大的回旋余地。给别人留面子，其实也就是给自己挣面
子 。
尼玛小姐是一位食品包装业的行销专家，她的第一份工
作是一项新产品的市场测试。但她却犯了一个大错，整个测
试都必须重来一遍。当她开会向老板报告时，她怕得浑身发
抖，因为老板会狠狠训她一顿，但是老板只是谢谢她的工作，
并强调在一个新计划中犯错并不是很稀奇的。而且他有信心
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第二次测试对公司更有利。老板保留了尼玛的面子，使她深
为感动。果然第二次测试她搞得十分成功。
人人都有自尊心和虚荣感，甚至连乞丐都不愿受嗟来之
食，因为太伤自尊、太没面子，更何况是原本地位相当，平起平
座的同事。但很多人却
当面令同事面子
总爱扫别人的兴
难保，以致当面撕破脸皮，因小失大。
你伤害过谁，也许早已忘了。可是被你伤害的那个人永
远不会忘记你，他决不会记住你的优点。
几年以前，通用电器公司面临着一个需要慎重处理的问
题：免除查尔斯史坦恩梅兹担任的计算部门主管的职务。
这个人在电气方面是第一流的专家，可是，在担任计算部门主
管的工作中却是很不胜任。那么，就下一道免职令，解除他的
职务吧 ？不能，公司少不了他；而他又特别敏感，容易激动。最
后，公司给了他一个新的头衔。他们让他担任“通用电器公司
顾问工程师”；工作还是和以前一样，只是换了个头衔。与此
同时，他们巧妙地让另外一个合适的人担任了计算部门的主
管。史坦恩梅兹非常满意。
让他人保住面子！这一点是多么重要！而我们却很少想
到这一点。我们常常是无情地剥掉了别人的面子，伤害了别
人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。我们在他人
面前呵斥一个小孩或下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的
威胁。却很少去考虑人家