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状况 可作为进入各 国市场顺序的 参考指南)。然 而,在各国都
维持一致性的战略,将可强化公司的竞争优势。公司战略所设
定的目标市场会逐渐成长,它的基础在于该国的经济发展,并
努力使市场认识到有关该公司独特性提供的好处。
视各国的机会来修正公司的竞争定位,以求达成国际化的
目标,此种做法成功的机会不大。不要收购一连串定位不同的
公司,除非这些公司在本质上有所不同;另一个做法,是将它
们予以重新定位,整合于母公司的战略之下。少了一致的定位,
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企业将缺少实质性竞争优势,而且无法累积声誉。此外,跨国
的整合活动努力也会因此事倍功半,以受挫告终。
适当的地理扩展,仍是使企业能够成长,但不危及特定战
略的最好方式之一。在一致性定位下的全球化扩张,将会强化
企业本身的优势。反过来说,一味收割既有市场的战略,将会
危及企业本身的独特性。在较小国家中的企业,它们最大的成
功障碍是,想要通吃所有产业区间。正确的做法应该是,留在
锁定的产业区间,并追求更大的国际市场机会。
针对每一类产业,建立一个清楚的母国基地 要在每一个
在战略上有所不同的行业内竞争,企业必须要有不同的母国基
地(公司总部坐落的地点并不重要,只不过反映出历史因素或
便利性而已)。
行业的母国基地,是战略制定、核心产品与工艺技术的创
造和维持,以及关键多数的精密制造和服务性活动所在地。仅
仅只是一个协调中心是不够的。这类活动的关键多数,如果都
坐落在一处,将能造成更容易的沟通、更好的跨功能协调、更
快的决策,而达到巩固快速进步的效果。企业选择的地点,也
最好 位居地方性的 产业簇群,以 便掌握生产力 和创新的好处 ,
因为这种地点本身就提供很多的活动。母国基地应该对所进行
的产业提供全球性责任,应该扮演元件、生产活动、信息,和
其他地方技术来源的协调和整合点。
母国基地应该坐落在特定行业的钻石体系表现最佳的国家
或区域,这是提供创新和生产力成长的最佳环境。最有利的母
国基地可以不必是企业主所在的国家。诺和诺德工业、惠普科
技和本田公司在他们主要的行业,都有很清楚的母国基地。诺
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地点的竞争力
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和诺德工业在胰岛素产业的母国基地是丹麦(无论购并前的诺
和 或诺德 都一样 )。这家 公司即 有9 5% 的产品 是销往 海外的 ,
所有提炼胰岛素的工厂设施,也是整个生产过程中最关键的活
动,仍然是在丹麦本地,因为丹麦大型养猪场产业最初提供所
有最 重要的原料( 猪的胰腺)。胰岛 素的提取不 仅需要大型投
资,也需要专业设备,高技能技工以及品质管制系统。丹麦是
关键机器、其他专业化生产原料的供应商来源,一部分原因是
丹麦在啤酒和乳酪业的强大地位,因为后两者都需要相关的技
术和技能。所有诺和诺德工业的核心产品和工艺研发也是放在
丹麦,当地也是一系列世界级的糖尿病研究机构和两家最好的
糖尿病医院所在地。在丹麦,胰岛素的需求条件也领先其他国
家。这个国家在医疗保健系统上,很大方地提供新型糖尿病测
试和治疗的基金。丹麦医生不仅检查病患,也有了解病人饮食
习惯的追踪计划。诺和诺德工业经常直接与医生保持联系,以
获得新产品是否成功,以及面对糖尿病新问题的快速反馈。
本田公司在摩托车和汽车的母国基地都在日本,那里也是
本田公司最精密活动的所在地。日本市场占了本田公司摩托车
生产能力的7 6%,以及6 8%的汽车生产能力。海外生产工厂主
要是装配场,应用来自日本的精密零件。比方说,本田的日本
摩 托车 厂平 均 生产 396 00 0单 位的 零件 ,而 海 外厂 平均 生产
75 000单位。本田的研发活动更集中:所有发动机的核心研究,
以及9 5%的研发人员都在日本。驻在海外的研发人员,必须经
过两年在东京本田研究中心的训练,才能到海外工作。
惠普科技比本田公司和诺和诺德工业多元化,但是每一种
行业仍有很清楚的母国基地。每项产品线的全球性责任,包括
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核心 研究、最精密 的制造活动、 决策等,都集 中在特定地点 。
美国占惠普科技营销活动上3 4%,但是在制造、研发和管理方
面,却占7 7%。在母国基地,有专业技能的工程师与全球各地
的专家联络,所用的方式包括电子邮件,或定期到子公司出差。
区域性子公司则担负起部分制造导向的研发、产品本土化,以
及本土营销的工作。
利用不同的地点,调节产品线的母国基地 若是企业的产
品种类广泛,有些产品线的母国基地可以设在不同的国家,企业
应该以当地在特定产业上拥有最佳本地钻石体系的国家,分配产
品线责任并进行国际化的专业活动。这种做法远比在好几个国家
同时进行复制产品和研发活动高明,因为那么做是一种缺乏效率,
而且会削弱创新的做法。取代的做法是,每个主要子分司应该专
长于最有利钻石体系的模块,服务这个产业区间的全球市场。企
业既然将活动个别分散,它应该将包含产品线活动群的母国基地,
坐落于有本地优势的国家。在这些概念上,惠普科技就提供了很
有趣的范例。惠普科技将许多产品线放在美国以外的地方,例如
它将喷墨式打印机的生产活动,集中在英属哥伦比亚省的温哥华,
而区域型市场和装配的地点则在巴塞罗纳;有些激光打印机新型
产品线的全球性责任,则是放在新加坡,这条产品线包含由温哥
华转移过来的打印机技术,加上亚洲的专家。在美国,惠普科技
同样集中产品线的责任,将个人电脑和电脑工作站的责任放在加
州(几乎是所有全球个人电脑和电脑工作站领导品牌所在地),
医疗器材放在马萨诸塞州(当然是全球知名的研究医院和无数医
疗器材领导厂商特别关注的地点)。
本田公司则将汽车完全放在日本,同时也根据产品线观念,
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地点的竞争力
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将旅行车的基地放在美国。这款产品将日本轿车设计和制造能力,
以及雅阁轿车的设计和开发放在美国。美国被视为全球最进步的
旅行车市场,拥有最完善的轿车零部件供应商网络。本田加州研
发设计小组,负责创造车型和规格大小,再由俄亥俄州的研发厂
制造原型车;而主要生产机具包括压模,是由美国本田工程公司
负责。本田公司宣称,美国将成为它的旅行车全球总部,美国设
计师和工程师将持续开发和进行产品升级。美国本田公司也负责
全球市场中,两门喜美小轿车的开发工作。1 5在2 0世纪9 0年代结
束时,美国本田计划从美国出口7万辆汽车到2 0多个国家。
分散活动以延伸母国基地的优势 当母国基地是核心活动
所在 地时,其他活 动应该予以分 散,以扩张企 业的竞争定位 。
企业应该有系统地检查价值链中的每一项活动,看看有没有这
样的机会,这类行动大致可归纳为三种形式。
。 寻求 比较优势 并未整合到创新过程的元件,例如技能
程度很低的装配工、原料、一般用途的零部件或资金等,
应 该也从最有成本效益的地方寻求。按照这个方式,全
球 化的竞争者从好几处地点来发挥原料成本优势。全球
化 竞争者因此能使用许多地点的比较优势,并抵消母国
基地的成本劣势。
。 确保 或改善海外市场通道 选择一些活动在市场所在地
附 近进行,象征企业对海外顾客的承诺,也会让它的产
品更能迎合当地需求与偏好的形式。为了达成这个目标,
许多企业将部分研发活动打散,以支援产品的修正工作,
迎 合当地的法规。不过,现代的弹性制造系统,力量日
增 的信息和通迅技术,使得分散活动以支援当地需求的
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情 况减轻。技术标准化带来更大的和谐,而贸易障碍的
减 低,都 有相同的 效果。以 顾客为导 向服务 当地需求 ,
通常可以通过单一工厂就能轻松地达成。
有些活动必须