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顺从地站起来,手中紧紧抓着孩子的手。
“一个女人居然偷东西!我不是舍不得一包奶,我是气不过这种行为!”男店主尴尬地解释,“要不是看她带了个孩子,我早报警了!”
“一个女人家,如果不是逼急了,又怎么会偷东西呢?”围观者中有人说。
“可能是饿急了吧?他们母子在这儿转悠了好几天了,每次都看她给孩子买点吃的,自己却吃的很少。”又有人说。
刘茵带那女人和孩子到一个食摊前,给要了一大份面条。女人先给孩子喂饱,然后自己端着碗呼噜呼噜地吃着,一边用眼睛向刘茵瞟着。
刘茵微笑着看她吃完,然后站起来给自己鞠了一躬。
“谢谢,谢谢好人!”一口好听的浙江话,神色似乎也活乏了些。
“你是从南方来的?找人?”刘茵逗弄着孩子,那个帅气的小男孩很乖地依着她,用黑黑的眼睛不错眼地看她。
“恩。”女人的眼垂下来了,脸上又是那种呆滞的表情。“我听同乡说老公在外面有女人,就带孩子过来看看。结果在火车站被人抢了包,身上就剩三块钱了,所以。。。。。。”
“那你有你老公的电话或者住址吗?”
“。。。。。。”女人迟疑地摇了摇头。
“那,在西安还有认识的什么人吗?”
女人依旧摇了摇头。
“要不我陪你去派出所吧?请警察帮忙好找一点。”
女人惊吓地睁大眼睛,拼命地摇头。“不要,不要找警察。”
“为什么?”刘茵瞪大了眼。
“我偷东西,怕。。。。。。”女人企求地看着她,“不要找警察。求你。”
刘茵看着她,无奈地叹息。看的出来这个女人的神智是清醒的,她应该能照顾好自己和孩子。
她打开钱夹取了三百块钱,塞到女人手中:“好吧,你自己找。这点钱你拿着,先买件衣服吧,找个地方跟孩子安顿下来。如果找不着你老公,你就回家吧。那样的男人,不找也罢。”
“这,这怎么好?”女人手抖抖地,紧紧地攥住钱,“要不,你留个地址,我,我以后给你寄过来。”
“也好,”刘茵沉吟了一下,给女人留下自己的电话号,为了不跟张辉再有任何联系,刘茵换了新号码,“如果有事,你给我打电话吧。”她捏捏孩子的小脸蛋,跟他再见。
走了好久,刘茵忽然失笑起来。自己现在的处境,何尝不跟那女人一样!口袋中的钱还是早上白筱允诺发了工资时立刻从她工资中扣除她才接过来的。以前张辉的钱都是自己管着,随意惯了,几百块钱也不在眼里;可是现在,这是她四分之一的工资啊!也罢也罢,本就没指望她还的,只是觉得孩子可怜,那么小,就因为大人的恩怨而漂泊。。。。。。
也许,我也要好好考虑考虑了。。。。。。
正文 第二十四章:接招第一回
(更新时间:2007…5…16 本章字数:2564)
“这也是策划吗?刘姐,我看你根本就是弄错了我的意图!”小高在会议上阴沉着脸,将刘茵的策划案摔在桌上。
白筱看了看刘茵,张嘴准备说话,刘茵抬手制止了他,自己站了起来。
“那么小高老师,你能告诉我你的意图是什么吗?”刘茵微笑着走到小高跟前,拿起自己的策划。
“我们为什么做店庆?一方面是为了宣传我们的店面,我们的品牌,另一方面不外是为了吸引更多的客户,加大我们的影响力。对吧,小高老师?”刘茵看了小高一眼,侃侃而谈,“既然我们的目的已经明确了,那么是不是就该围绕这个目的去做呢?”
“哦?既然是为了吸引更多的客户,为什么你把商场里的咨询员全部撤掉呢?你知不知道撤掉了咨询员,会造成什么样的后果?”小高冷笑着。
底下的员工和护理师都开始窃窃私语了。
“小高老师担心的无非是怕撤掉咨询员就没有顾客上门了。其实大家可以算算,通过咨询员的介绍而来美容院的顾客有多少?而因为咨询员的不规范行为给我们造成的不良影响,又使多少顾客望门却步?大家都知道,咨询员很重要,是我们美容院的形象代表。一个咨询员的素质的好坏,也会引导顾客对我们美容院看法好坏。一些咨询员为了提高业绩,就在商场里拉客,搞的人见人怕,让顾客惟恐躲之不及,给我们美容院造成很不好的影响,也让咨询员自己觉得很没面子。”
底下的咨询员都频频点头。白筱也微笑着看着刘茵。
小高冷哼了一声,没有做声。
“我撤掉咨询员并不是让你们都休息,而是另有安排。”刘茵满意地看着全场的眼睛都给自己行注目礼,“咨询员,本来的任务就是给顾客提供美容方面的咨询和指导的,我只是让他们作回自己的本职工作。我的计划是在商场门外设置一个咨询台,可以免费给顾客测试皮肤、提供一些护肤知识、泡澡和药疗常识,以吸引顾客。但有一个要求,咨询员必须要作到行为规范,有礼有节、知识专业。”
刘茵特意看了一眼小高,询问道:“这点小高老师觉得可行吗?”
小高的脸稍稍有点红,但她依旧优雅的点了点头:“这点我基本同意。但如果只靠咨询员的咨询吸引顾客是不是力度太小了呢?”
“别急,我在策划里还有一个现场活动的,估计小高老师没有看到。我们可以跟商场协商一起来做一个演出活动,其中穿插抽奖,奖品是我们的各项美容美体服务。这样的一个大场面力度应该不会小了吧?”刘茵又一次将目光定在了小高的脸上。
小高的脸红了,白了。她早上匆忙地看了一眼那个策划,只觉出前面的问题,并没有认真看下去,本想当众给刘茵一个难看,谁知她在这里等着自己。
“但是刘姐,你觉得商场会跟我们合作演出吗?我们自己的店庆,为什么要跟商场合作?这好象有点喧宾夺主了吧?”小高毕竟也是聪明人,她犀利地指出了问题。
“这个小高老师是多虑了。我们为什么要跟商场合作呢?我们租的商场铺面,在顾客的眼里我们就是商场里的一份子。如果和商场同时做一个活动,那不是更好的说明了我们的实力?再说我们的顾客大多是商场顾客,活动吸引了更多的顾客来商场,也就会带给我们更多的顾客;而我们的服务做好了,顾客口碑宣传,是不是可以介绍更多的人来商场?这是一个良性循环,关键看我们怎么运用。至于商场会不会和我们合作,我可以去试试说服他们。”刘茵一副气定神闲的样子,说的小高哑口无言。
“好,很好。”白筱带头鼓起掌来。
底下的员工也跟着哗啦哗啦的叫好。
小高挖了白筱一眼,也微笑着鼓掌。
“刘姐,你有没有预算过这个活动的费用呢?美容院的每一分钱都来得不容易,我们一定要精打细算啊。而且,你能不能保证活动的效果呢?”小高等大家都安静下来,又一次提出自己的看法。
“高老师,美容院的宣传是有专门经费的,店庆就是为了宣传,你也知道宣传的效果又不是一下子就能看见的,怎么保证?”白筱皱起了眉头。
“我就是因为知道宣传的效果不是一下子就能看见的,所以才要弄清楚刘姐在做活动预算的时候有没有考虑这个问题。我们不能为了好看,为了大手笔,就胡乱花钱吧?打肿脸冲胖子的事我可不能赞成。”小高理直气壮。
白筱气结。
“小高老师说的好!我既然做策划,自然是要计算成本和收入的。我的活动预算只是平时宣传的一倍,但回报保守一点,应该是成本的一倍。不过大家可要辛苦一点了,因为我在活动里安排了美容院员工的表演,但并不影响我们营业。”刘茵微笑着,似乎根本看不出小高的意图。
“好,只要大家尽心,店庆后我请大家吃消夜。”白筱给大家送糖衣炮弹了。
“好啊!白老师总算是要破费了!”
“对啊,到时不要耍赖!”
员工们唧唧喳喳地叫起好来。
“那好,刘姐,店庆的事就交给你了。希望你不要让我失望。”小高淡淡地说。
“如果需要,我可以立下军令状。不过小高老师,还需要你大力配合呢!大家都知道在美容院里你是专家,所以那天你肯定是最辛苦的了!”刘茵调皮地朝小高挤了挤眼,冲白筱说:“到时你可要好好的犒劳犒劳我们高老师啊!”
小高的脸刷地红了,第一次不好意思地低下头。
白筱眼睛亮亮地看着刘茵,连连答应:“好,只要活动完满成功,我一定好好谢谢高老师!当然也会犒劳你的啊!”
刘茵转过脸,假装没