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办公室谋心记-第1章

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铁箅过筛(1)
又是岁末年初,年底总结的事情让人感觉烦乱如麻。原本以为自己这个职场达人已经完全能淡看风雨了,但实际上身处其间,想要心如止水还真做不到。
  每到这个时候,就会感觉自己的工种实在像是体育赛场上的那些打分项目,说你行你就行,说你不行你行也不行。
  前两天看电视剧,有一句台词让人感同身受。
  “有能力的人就像一把宝剑,征战时它是克敌制胜的利刃,但在把玩时也许会不小心伤到自己。于是,对于这样像宝剑一样的人,囊中无货的上司绝不会用,即使不小心用了,也会很快想办法弃之。”
  只是很想弱弱地吼一句:“职场中,谁能自由选择自己的角色?导演给了咱机会,咱只是本分地演出,难道我演得入木三分、有观众缘是我的错?”
  隆冬的北京,室外是灰蒙蒙的一片,车流如潮,让人无端有些压抑。室内轻烟缭绕,迷雾如云。
  轻烟来自那个团队中唯一的男人,董悠然的老板,陈沐涵。外表儒雅、谦和有如翩翩君子的他总是难掩骨子里的倔犟与不驯。就像在电梯门口遇到时,他会遵循“女士优先”的信条让你先行;一同出差时,也不会摆老板的臭架子,而是贴心地帮女同事拿行李。看似挺绅士的,然而人只有在不经意时流露出来的,才是他最为本色的内在实质。
  就像此时,面对一众女士,即使里面有大腹微隆的准妈妈,他还是自顾自地抽着烟。
  因为,这是他的王国。
  对于他,董悠然承认自己看走眼了。
  在温和的外表下面,脱去那层文质彬彬的外衣,他是带着戾气的。
  也许对于男人,自己向来都是无从把握的,无论工作与生活。
  年底的总结会,以往总是浮于形式,各地区经理根据资历与影响力,轮流汇报着这一年所辖地区的业绩,业绩好的自然会无限扩大自己的功劳,业绩差的则总是千方百计地寻求各种借口。在这样的轮流发言之后,便是老板蜻蜓点水般的稍加点评,进而公布新一年的任务,接下来就是聚餐和娱乐活动。
  今年,似乎看起来与往常没什么不同。眼看着各地区经理你方唱罢我登场,董悠然的心情不免有些焦虑起来。
  此时正在发言的是两湖地区的销售经理陆云,这是一个体形微胖的中年女人,去年成功地挤走海归上司,自己取而代之。这一变化的结果使得这个曾经在全国销售排名中名列第三位的团队,主力销售人员流失百分之七十,业绩严重下滑到了根本没有必要统计的程度。
  董悠然很想听听,她将如何总结自己在这一年里的工作得失。
  结果令所有人哑然,她居然声泪俱下,痛斥前任留给她的是一个千疮百孔的烂摊子。“重塑远比新建更艰难。”这是她不停重复的箴言。责任一股脑儿地丢给前任,并坦然为自己脸上贴金,声称能在这样的情况下实现现有业绩,她已然是废寝忘食,全力以赴了。更令人称绝的是,整个过程中她居然声泪俱下,数度哽咽。
  董悠然疑惑了。
  她把目光对上老板,老板的眼神在她脸上短短地逗留了一瞬,随即便移开了。就像移开唇边的烟一样自如,接着还驾轻就熟地掸了掸烟灰。顺着他的目光,董悠然看到他面前的烟灰缸里,已经布满了一片灰白,那里面长长短短的烟头就像经历过一场恶战之后的城堡一样破败零落。
  刚刚在开会之初,他便说过,不要强调地域差异,不要强调客观原因,一切从自己身上审视,深入剖析问题到底出现在哪里,虚心向优秀者学习,否则这次年底总结大会便没有任何意义,更谈不上改良和进步。

铁箅过筛(2)
但是没有一个经理是按照他的思路来总结,依旧是在说功绩、摆理由、讲条件。
  他,应该是无奈的吧。
  对于这个化妆品集团来说,因为经营的全是女性产品,所以除了仓储、网管、运输等部门以外,几乎全是女性,对于一个女性占绝对优势的工作团队来说,唯一的男性舵手很多时候是无奈的。
  体谅他的这种无奈,董悠然当起了恶人。在陆云发言之后,自己这个市场总监开口了,她拿出两湖地区近三年的数据进行分析,中间会停下来,就一些具体问题向陆云发难:“陆经理,去年两湖地区销售最好的产品系列是什么?”
  陆云想了想,“Ice Baby”。
  “今年Ice Baby在您所辖地区出货额与销售额统计中所占的比重又是多少?”董悠然继续追问。
  “百分之十吧。”陆云不十分肯定,她一向不擅长这些数据分析,月度与季度都有专门的人在统计,这次的总结报告也都是助理在弄。
  “出货百分之五十,实销是百分之八。”董悠然纠正了她,“两湖地区今年供应商和商场的退货品类当中,最多的是什么?”
  陆云狠狠瞪了她一眼,打开自己面前的笔记本电脑,开始查找数据。
  短暂的等待之后,陆云显然还是没得要领。董悠然继续深入,“是Ice Baby”。
  所有人都被这一系列的数据搞晕了,目光齐刷刷地聚集在董悠然的脸上,“去年Ice Baby在两湖地区销售得好,是因为前任徐经理与市场部联合开展的两次校园青春行促销计划所拉动的。今年您继续加大这个系列的铺货,没有问题。可是您并没有采取相应的促销手段去刺激市场新的需求,结果供应商和商场大量囤货却销不出去,而其他自然走势好的品类,您并没有预计到,同时也没有提前备货,长时间的断货必然影响了销售。”
  各地区经理开始交头接耳小声议论,陆云面色通红,十分不悦,“你的意思,这都是我的错?”
  董悠然避开她的眼神,目光在每一位地区经理面上掠过,“成败与对错,不是我来评定的,也不是老板来斟酌的。成败不是最终的结果,不是最后撞线的那一瞬才体现出来的,它隐藏在过程里,由细节决定,由您来决定。作为市场总监,我的职责是帮助销售部门提升业绩,但这一切的基础是我们要先找到症结所在,才能对症下药、解决问题。所以,请原谅我的直白。”
  所有人都沉默了。
  董悠然用她斩钉截铁的发言将这场原本已经偏离主题的年终总结会又重新引导到主线上来,陈沐涵淡淡地笑了。天资聪慧的她总是这样善解人意,在最适当的时候给他最有力的支持,而且做得这样恰到好处,不露痕迹。
  她,的确会让人怦然心动,让人不自觉地被她感染,这便是她的魅力吧。
  董悠然和陈沐涵并不知道,此时两个人的一举一动早已落入另一个人的视线中,成了一道独特的风景。华东区的总监索静如,默默地注视着会场动态。丝毫不会放过两个人的瞬间表情,一个是董悠然,另一个就是老板。
  当看到她和他那种无言的默契与无声的交流的时候,索静如便会觉得胸口发闷,她很想站起来狠狠地拍一下桌子,用一切可以打击到董悠然的语言去骂她。可是当她看到他的眼神时,她忍了下来。
  这个从23岁时就牵动了自己全部身心的男人,如今笑起来,眼角边已经有了明显的皱纹,虽然没有自己脸上的多,但是,曾经的青春少年,已经步入中年了。
  这二十年,和他一起走过的,不是别人,正是自己啊。
  索静如的心重新平静下来,她想起自己48岁生日的时候,他紧紧拥着她,亲手给她带上那条象征美好寓意与祝福的红珊瑚珠串。他俯在她的耳边,深情地呢喃低语,他说,自己是他的红颜知己。
  所谓红颜知己,是错误的时间遇到的正确的女人,虽然没有姻缘,却可在心中存起一份长久的惦念,任凭风吹雨打都挥之不去。
  是的,这二十年,看着他恋爱、结婚;看着他求学、创业。虽然没有婚姻之名,但他就是自己的丈夫,这还有什么可以质疑的吗?二十年的时间,他们之间的感情早已融入骨血,彼此是爱人,更是亲人。他虽然娶妻,却始终没有要孩子,这一切难道不是为了安慰自己吗?
  想到这儿,索静如心里觉得舒服多了。
  看着董悠然青春逼人的容颜和神情,她反而觉得很好笑,也许董悠然便是自己和他原本已经沉寂了的感情的助燃剂吧。
  给生活加点儿调料,也许说的就是这个意思。
   。。

风云突变(1)
“好!”放下老板秘书的电话,董悠然开始布置工作,“郑爽,给所有参加年会的经理发个短信,晚餐改在竹园了
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