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另外，男性可以通过抽烟喝酒、各种社交活动来发泄胸中的郁闷，而女性却很少采取这种方式。为了发泄心中的情绪，许多女性便选择购物或打扮自己来宣泄自我，这样能使她们减轻大量的压力，让自己的心理得到良好的缓解。国外有家机构经过调查后发现，其实女性有空闲的时间并不是喜欢购物而是喜欢留在家里。尤其是目前工作繁忙的女性更珍惜空闲时间。显然，购物并非是一件非常有乐趣的事情，而是她们一时冲动，要发泄胸中的愤懑。
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第36节：第三章 洞悉她的心理和行为（6）
当然不同的女性有不同的冲动指数，比如贤妻良母型的女性会克制自己，暂时不为时尚生活的奢侈品所打动，她们会省吃俭用，为孩子的生活需求而一掷千金。但是，一些注重品质生活，喜欢表现的女性却喜欢大把花钱去购置各种名牌服饰和化妆品。
10。因脆弱而善变
如今许多女性在生活中对爱人和孩子充满过多的期待，对自己有近乎完美的苛求，对家庭和工作有无法推卸的责任，多方面的生活负担交融，导致她们几乎陷入了巨大的压力漩涡中，所以内心是极其脆弱的，动不动就不堪一击，热泪盈眶。有些人则认为，脆弱是一部分女性的表现，有相当一部分女性，比如女强人，丝毫不会让人感觉到脆弱。尽管有些女强人表面上看上去很坚强，但内心还是极其脆弱的。可能由于工作的原因，她们需要表现出强势的一面，可实际上回到家里，她们也喜欢撒娇，喜欢作小鸟依人状，并且通过对许多女强人的深入访谈，她们大多表示自己也是一个脆弱的女人，只是不为人知罢了。所以这就不难理解莎士比亚所说的：“弱者啊，你的名字叫女人！”为何会成为一句经典之语。
女性一旦变得脆弱，除了会感觉彷徨无助，而且还非常善变。她们会突然像变了一个人似的，会像电视剧中一样去寻找一些解脱的办法；比如，会借酒消愁，会突然由传统女性变成前卫女郎，会哭天抹泪；抽抽搭搭地向家人或朋友倾诉，还会选择旅游或运动等方式进行发泄。
她们变得脆弱，心情就非常压抑，会让人琢磨不透，营销服务似乎也不容易开展。比如明明店内服务挺到位的，她们会对服务人员大发雷霆，抱怨许多不切实际的问题；也会在服装店内挑三拣四，故意说衣服质地差，容易变形等，其实真实的原因就是不想买。这时候需要理解她们情绪的变化，清楚认识她们言语背后的真实原因，需要对她们保持关怀和呵护。只有这样，她们在情绪稳定之后，才能有所后悔，并加倍补偿她们的过失，会成为一个容易亲近的对象。
解读她的焦虑和恐惧
上述探讨了女性的诸多心理特点，接着也需要了解她们内心的焦虑，以及她们最在乎什么。解读出她们内心的焦虑与愿望，就容易迎合她们的需求，俘获她们的芳心。
针对中国女性的生活背景和价值观取向，中国女性目前在生活中仍感到无穷的压力，经常在工作、家庭、个人情感等方面受挫，主要的焦虑来源有以下几个方面。如表31所示。
表31中国女性焦虑的根源
生活经历焦虑根源工作面临较大的工作量和工作压力
工作没有得到领导的认可
难以承担养家口的重任
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第37节：第三章 洞悉她的心理和行为（7）
背负繁重的经济压力
缺乏生存机能，惟恐失业
较难处理与同事间的关系
个性过于强势，担心吓跑同事和朋友
马不停蹄地工作，没有足够的时间与家人、朋友相处
……（续）生活经历焦虑根源家庭天天忙于烦琐的家务事
家庭不和睦，怀疑嫁错郎
婆媳难以相处
在家庭中缺乏话语权，似乎变成男人的附属
对爱人缺乏感觉和共同话题
孩子或爱人不成器，成天在唠叨和吵架中度过
想改善家庭关系，又不敢主动表达
家庭步入乏味期，缺乏亲密和浪漫感
感觉自己被冷淡，家庭陷入情感危机
为人妻后，付出多，回报少
几乎都没有得到他人的理解和支持
身心和体力永远处于疲惫状态
……个人情感常常怨天尤人，得不到自己想要的
几乎在迁就中生活
害怕孤独，经常独守闺阁
担心自己变老
担心自己因缺乏魅力而让爱人遭遇外遇
对家庭依赖性强，没有家就没有一切
头脑充满太多的幻想和诱惑
惟恐闲言碎语给自己造成伤害
永远缺乏自己的时间和空间
男人事业更艰苦，无法向他们倾诉
生活缺乏安全感，凡事都要靠自己
……
不可否认，压力已经成为女性的头号天敌，已经压得她们喘不过气来。总结以上的焦虑来源，我们从解决市场之道的角度，主要探讨以下几点。
1。追求爱美的缘由
爱美之心，人皆有之。可许多女性往往过于强调美，这就给市场带来了无穷的发展。
事实上，在很多时候，过分追求美丽会让女性付出不少的代价，可她们为何还要苦苦追求呢？我个人认为女性不“美”才爱美！有人可能会对我的看法持强烈的反对意见，也可能会有人不断向我抛来炮轰式的疑问：请问女性不美，男性何以被迷惑？女性不美，怎么会出现“沉鱼落雁，闭月羞花”的名句呢？……且慢，请听我说，制约女性美的理由很多，所以她们不得不借助其他方式来美化自己。为了追求苗条的身材，她们摄取食物量少，从而导致了营养不均衡，体内供需失常；为了严防衰老，展现青春魅力，她们不惜购买各种高档保健品，进行保养。只有这样，女性才容易展现她们的美丽。
追溯女xing爱美的根源，大多是为了取悦男性。历来中国男性在择偶方面，几乎千篇一律要求女方长得漂亮。我曾经向婚介所了解过一些具体情况，大凡前来找对象的男方，不管社会地位如何，都要求自己的对象尽可能地美丽。当然，中国人的择偶标准是讲究门当户对的，如果男方提出“貌”的要求，女方也同样会提出“才”的条件。只有等价互换，才能保证男女双方具有等价的资本，从而保障家庭生活的稳定。可随着婚姻的发展，男方的学识和成就在不断增长，而女方的“美丽”指数却在不断下降，从而在男女双方门当户对的标准上失去了平衡，这就需要建立新的平衡次序，来防止家庭的破裂。众多女性在这个时候，不得不重视自己的容貌，四处寻觅能永葆青春的灵丹妙药。为了取悦男性，她们无休止地被那些“完美女性”的广告所吸引，为了达到符合男性的审美要求，女性不惜一切花重金改变自己的身体：从染发、美容、隆胸、抽脂到进行全方位的塑造，甚至逼自己节食，穿别扭鞋和难受的衣服，残酷地虐待自己。所以，她们的整容项目多得惊人。法国的女性研究专家布朗·多姆认为真正的美女应该具备以下的衡量标准：
◇欢◇迎◇访◇问◇。◇
第38节：第三章 洞悉她的心理和行为（8）
第一，三白。即肌肤、牙齿、双手都非常白皙，这是评判女性美最关键的要点，有句话也说了，一白遮三丑。
第二，三黑。即眼珠、眉毛、睫毛最好都很黑，这样显得更有精神。
第三，三红。即嘴唇、双颊、指甲最好都红润，这样很容易看出是否健康。
第四，三长。即身体、头发、四肢显得修长一点，更符合美学的黄金分割比例。
第五，三广。即胸部、额头、眉间都需要广一点，这样一来显得更有女人味，二来可以让人感觉更有气质和宽容的心。
第六，三短。即牙齿、耳朵、脚掌都很短，这样可以让女性显得更秀气。
第七，三狭。即口、腰、足踝都很狭小，这样看上去更符合大多数人的审美情趣。
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