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扇∈裁淳俅耄课颐窃趺醋霾趴赡茉谌蚓靡惶寤惺こ觯勘喙镜淖龇ㄒ残砟芨颐谴匆坏闫羰尽１喙灸苡邢衷诮艹龅募ㄐВ且蛭嗟腃EO拉夫雷在听取了德鲁克对制造业的分析后，对宝洁的业务做出重大转变。宝洁已经把业务的重点从食品和饮料的日用品业务，转移到成长更快、利润更高、资产密度更低的健康护理、个人护理及美容护理业务。宝洁公司收购伊卡璐、对威娜公司控股以及在2005年以570亿美元巨资收购吉列公司都是为实现这一战略转移而采取的相关举措。
德鲁克在书中提出一个发人深省的问题：诞生于19世纪70年代的有限责任公司能够幸存下来吗？如果你的公司举步维艰，你应系统地审视公司的五个假设。下一个社会中能够生存的公司必须拥有“领导改变的能力”以及打造熊彼特所主张的“创造性破坏”的能力，即创新的能力。需要强调的是，创新的目的是有效利用资源、提高生产力、创造价值，进而提供政府和非营利机构发展所需要的资金，旨在促进经济和社会的和谐发展。
最后，在下一个社会中，要成功地进行管理，管理者应当铭记德鲁克的忠告：“社会变化对于组织和管理者的成败而言，可能比经济事件还要重要。”这就是下一个社会的管理。身为一名管理者，你是否曾经这样思考过？为此，你将采取什么行动？
那国毅
德鲁克研究会
（北京光华管理研修中心）。 最好的txt下载网
巨变的未来，未来的管理
巨变的未来，未来的管理
文/杨吉
从二十世纪80年代起，德鲁克很少写专着，更多时候，是把他为《哈佛商业评论》、《华尔街日报》、《大西洋月刊》、《财富》等报刊杂志写的文章汇编成册、结集出版。这样，从1982年到1995年，德鲁克出版了四本论文集，《变动中的管理界》（The Changing World of the Executive）、《管理前沿》（Frontiers of Management）、《管理的未来》（Managing for the Future）和眼前这本《巨变时代的管理》（Managing in a Time of Great Changes）。集子里收录的论文发表于1977年至1995年间，主题基本一致，大多是围绕经济、社会、组织和管理等内容展开。不像一般我们所见到的管理学着作，就管理论管理，很少跨学科，跨领域，但到了德鲁克那里，就完全不同了。德鲁克似乎不满足于写企业管理，点到为止，在许多场合，他像一个作家（如《旁观者》），像一个社会学家（如《新社会》、《新兴工业社会》），甚至也像一个成功励志家（如《卓有成效的管理》）。因此，了解并习惯德鲁克言说方式的人会一如既往地予以欣赏和尊敬。尽管我们可能无法很直接地从他身上获取“三个原则”“六个要领”“九个必知”等类似的管理技巧，但他似乎有意让我们去认知时代、历史层面的管理，用他的话来说，“未来的大趋势要求我们怎么做，我就怎么做”。这其实也是《巨变时代的管理》的主旨，全书24篇文章和2篇专访，讨论的问题明显不同，但都有一个共同的线索。它讨论的都是已经发生的、不可逆转的变革；也是管理者可以和实际上也必须采取行动应对的变革。
尽管德鲁克在书中一再声称自己不是要预测未来，因为“预测未来并不十分困难，只是毫无意义”。他所做的只是在阐述管理者在创造未来的过程中可以做和必须做的事情。因为这点，使得《巨变时代的管理》在内容和意义上显得更加深刻而重大。“帮助今天的管理者在不同以往的明天到来前做好准备，实际上也是让这样的明天成为属于他们的未来。”类似的措辞总是容易让那些正在面对动荡时代挑战的管理者有所期待和宽慰，当然，关键还是德鲁克这次又说了些什么？
一开始，德鲁克没有背离他最主要的身份，他讨论了管理者的工作，即如何做到卓有成效？通过梳理管理领域一些已经发生的事件，德鲁克开始质疑或甚至号召摒弃过去40年中一直行之有效的和因此自然而然被世人认为理所当然的假设、规律和惯例。之后，德鲁克修正并创建了许多管理理论。首先是“经营之道”理论。该理论分三部分：第一，有关企业环境的假设，即有关社会和社会机构、市场、顾客及技术的假设；第二，有关企业特殊使命的假设；第三，有关完成企业使命所需要的核心能力。而有效的经营之道，理应是有关环境、使命和核心能力的假设，必须符合实际情况；在三个领域中的假设必须相互适应；经营之道必须被整个企业知道且理解；经营之道必须不断接受检验。同时，它必须要有自我革新的能力。在谈到“应对不确定性计划”的对策中，德鲁克的建议是“无论经营好坏，在企业制定的永久预算中，创造和保持有助于企业未来的资源（在研究与技术、市场地位和服务、员工及其发展等方面）的费用每年必须占10％～12％”。另外，德鲁克还对经营过程中会出现的错误做了清算，在“五种致命的经营失误”一文中，他指出“对高利润和‘溢价’顶礼膜拜”、“给新产品确定错误的价格，即按‘市场能够承受的价格’销售新产品”、“成本推动型定价策略”、“在昨天的成绩基础上错失明天的良机”以及“创造问题孳生的土壤，扼杀机会生存的环境”等是管理层一而再再而三会犯的错误，它们是必须抵制的诱惑。比较有意思的还有一篇“总统六准则”，它可以被看作是对高级管理者的忠告。第一守则是“需要做什么”；第二守则是“集中精力，不要分心”；第三守则是“不要在有把握的事情上孤注一掷”；第四守则是“卓有成效的总能不能事无巨细”；第五守则是“总统在政府中没有朋友”；第六守则是“你一旦当选，你就要停止竞选”。
在其他几个部分，德鲁克照例体现了他作为一个对时代变革格外警觉和敏感的管理学家所具有的观察力。如在“以信息为基础的组织”部分，德鲁克写了六篇文章，揭示了一个值得注意的根本性变革，即信息越来越成为管理者的关键性资源和组织的基础。而在“经济”和“社会”部分，德鲁克对社会动荡的破坏性深怀警惕，他认为虽然变革是不可避免的，但变革的方式却是可以选择。变革可能是暴风骤雨般地来临，也可能以连续的、和平的方式进行，究竟以何种形式释放变革的巨大能量取决于一个社会对创新的态度和创新的能力。如果一个社会处于不断的创新之中，那么它将可能维持稳定和繁荣。如果一个社会缺乏自我更新的能力，变革的巨大能量就会积累起来，有朝一日爆发为剧烈的动荡。德鲁克在童年时期、青年时期经历了两次世界大战，所以他总是习惯性地对世界保持适当的距离、对每一次出现的变革保持必要的警惕。他喜欢把自己扮演成“旁观者”的角色，对社会发展的进路作出精确而独到的概括。在《巨变时代的管理》中，其实我们早应该清楚，在德鲁克看来，未来的社会是一个知识社会，而它的和平与繁荣必须建立在有效的政府、有效的企业以及有效的公民社会这个三位一体的基础之上。
总得说来，《巨变时代的管理》像是德鲁克的思想体系，并不系统，还有点漫不经心、零零散散，但是他对于不确定性和战略管理的只言片语是富有启发性的。尽管他一再声称自己不是预言家，但是他确是看到了社会的明天。正如他所说：“世界已经发生不可逆转的变革，50年前管理领域默认的假设、规律和惯例遭到质疑和挑战，管理者必须思考和利用已经发生的变革。”
【美】彼得·德鲁克：《巨变时代的管理》，机械工业出版社2006年5月第1版，定价：元。txt电子书分享平台
始终站在未来的德鲁克
始终站在未来的德鲁克
“明天总会到来，又总会与今天不同。如果不着手于未来，最强有力的公司也会遇到麻烦。对所发生的事感到吃惊是危险的。哪怕是最大的和最富有的企业，也难以承受这种危险；即使是最小的企业，也应警惕这种危险。”我们现在也常说“惟一不变的是变化”，但是，未来的管理和企业将会怎样？我们绝大多数人往往被纷繁复杂的世界所迷惑，被琐碎的日常管理实践所困扰。为了解决一个又一个问题，我们忙于追逐各种流行的管理工具和方法，从全面质量管理到六西格玛，从流程再