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巧用肢体语言
鼓励对方继续说下去其实还有许多非言语的方法,即肢体语言。如点头、微笑、富有生气的表情、快活的大笑等。这些肢体语言都能够证明你在认真倾听,所以尽量丰富自己的表情吧。同样地,自己说话时也应该时刻注意对方的反应。
双方有关对话内容的理解偏差在沟通之初通常都不会显现出来,但是随着对话的深入,这种差异便会越来越明显。所以,应该先确认自己是否能准确理解对方所说的内容,这样才能避免以后产生隔阂的危险。
对话结束后,将自己所理解的内容最终综合确认一下。另外,最好一边听对方讲话一边在内里默默地记下自己听到的,事后你会发现通过对话你原来了解了这么多内容。
……出处 power人脉
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第18节:人脉管理的第一步是回馈
人脉管理达人们的秘诀大公开3
〃人脉管理的第一步是回馈。。。一天给100封电子邮件一一回信〃
Younpartners 总裁余顺申
Younpartners 的余顺申总裁在圈儿内是出了名的〃爱管闲事儿〃之人,许多领域及重大事情上都免不了会看到她的踪影。余总裁仅目前正在参与的各种公共活动便有20余个,去年还主持了国民银行金正泰行长后任人的选拔工作。身兼总统秘书室政策咨询委员、行政自治部政府革新管理委员、梨花女子大学教授等十多个正式职位。余总裁手机电话簿里仅熟人就有1000多名。每周光早餐聚会就有3次,如此之忙碌,余总裁每天还不忘给电子邮件一一回信,完成平均每天100封的强度。对此,余总裁强调〃小小的真诚〃是人脉管里的出发点。
〃人脉管理的第一步便是回馈。即使自己无法与对方取得联系,也应该通过秘书给对方回信。我从不允许自己让对方失望。〃
余总裁说这种〃回馈原则〃是从Pulmuone南胜宇总裁和Hana银行金胜瑜行长那儿学来的。余总裁解释说自己曾读了南会长细致的回信后,受了很大震撼,并自我反省很久。金行长若是国外出差回来发现有回复晚了的邮件的话,一定会直接给对方打电话道歉。这也使得余总裁又一次充分体会到了成功人士在人际交往方面的过人之处。
余总裁忠告说,不要从开始就带着谈生意的目的去与对方见面或交谈,这是人脉管理的大忌。〃商业是在你了解他人之后才能进行的一项事业。如果从开始就带着商业目的与人交往的话,会给对方负担的。这样的话,你与对方的关系是不可能一直维持下去的。〃余总裁指出,大企业的总裁们不喜欢大学开设的最高经营者课程的很大原因也在于此。
余总裁有了解各行信息的习惯。每天早晨都会仔细阅读10余种报告或小论文,比如行政自治部提供的日报精选服务,三星经济研究所的报告书等。这样做是为了把握住社会的最新信息,跟上时代的最新形势。她还会把自己掌握的东西告诉给自己的朋友,时刻提醒他们关注新的社会形式。
余总裁还建议大家要学会利用电话,以便很好的进行人脉管理。
〃请给在上下班时间疏于联系的朋友打个电话吧。打电话之前最好找一些可以聊的话题。像天气等比较轻松的话题也没关系。〃
余总裁说这是她从主持人李金熙那儿学到的小诀窍。余总裁已经拿到了赫尔辛基经济经营研究生院的硕士学位,并计划于明年到首尔科学综合研究生院继续深造,争取拿到博士学位。
◇欢◇迎访◇问◇BOOK。◇
第19节:放低姿态,首先为他人着想(1)
人脉管理理念 3
放低姿态,首先为他人着想,恩惠才会加倍找回来。
学会关怀与倾听
向自己的偶像学习
你身边是否有那种能让你发出如此感叹的人〃怎样才能像那个人一样人脉那么广阿〃?如果有的话,就把那个人当作自己模仿的对象吧。他会对你产生很大的影响力。一般来说,能够成为他人模仿对象的人都可以给你指出建立人际关系的方向,并掌握着特定领域的专业知识,有组织聚会的凝聚力,可以说是强人一族。
如果周围有这样的人,或者有机会接触这样的人的话,这将成为你建立人际关系的极大优势。
首先,如果周边有特别厉害的人脉管理专家的话,把他作为自己的偶像,并模仿他的一切。学习怎样进行人际交往,怎样对待他人,打电话时应遵守什么样的礼节等与人脉管理相关的一切做法。在20岁时期这个人脉网还处于雏形的时候,应该学会模仿他人,并形成一个相像的管理人脉的模式。因为这种经过他人肯定的模式是你更快建立好人际关系网的捷径。
身边有值得你模仿的人的话,虽然不至于给你多大的好运气,但绝对不会让你失望的。如果没有这样的人的话,要善于寻找并与其接近。接近偶像时有3个秘诀。下面介绍的这3个秘诀虽然不是什么公认的秘诀或原则,但是也是必不可缺的应该懂得的事项。
接近偶像的3个秘诀
想找一位值得模仿的人吗?想的话,千万不要再等了,做好积极寻找的准备吧。带着一种〃没有你不行〃的紧迫感去接近他们吧。直接或间接告诉他们,对你来说,他们是多么重要的人。好,现在让我们带着这样的心情与决心学习如何接近偶像的具体指南吧!
给他发邮件或写信
向自己选定的偶像介绍自己是最重要的一件事。如果对方连你是谁都不知道,就让对方给予你有关人脉管理的指导的话也太强人所难了。当然,即使你做了自我介绍,对方对你的一切也是不熟悉甚至是一无所知的,在这种情况下,能够使交流顺利进行下去的方法就是写信或者是发邮件了。虽然亲笔自书的信最有效果,但发送邮件也不失为一个好方法。以〃最近对什么什么内容比较关心,不知您怎么看呢?因为很想听一下您的意见或忠告所以给您写了这封信〃等形式便可。而且还应该在信中简单地介绍一下自己。
通过直接或间接的介绍接近偶像
最容易且可以让自己的偶像对自己产生深刻印象的方法便是通过直接或间接的介绍了。可以向自己认识的人要求将自己间接介绍给对方,也可以在学校或讲座等场所亲自找到对方直接进行自我介绍。通过他人介绍接触偶像的最大好处是介绍你的人会突出介绍你的优点。当然这时还有一个问题就是为了不让介绍你的人和你所崇拜的人失望,你应该以身作则。
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第20节:放低姿态,首先为他人着想(2)
轻松简短地进行第一次见面
第一次见面没有必要弄得筋疲力尽。因好不容易见到了自己的偶像想和他多待一会儿的心情虽然可以理解,但是应该意识到人际交往就像美食一样。应该有慢慢品尝其味与香的闲情逸致。
如果一直不停地说自己的事情,让人很有负担的长时间坐在那里的话,反而会产生很大的反作用。只要说几句类似〃占用您宝贵的时间真不好意思〃的简单问候语,并让他记住你就行了。重要的应该是这之后。初次见面之后的人际交往才真正需要技巧。与他人建立人际关系是持久战。决不可急于求成。
先让我们轻松上阵吧。反复咀嚼自己的榜样所说的每一句话,即使是被他轻轻一带而过的话。你会从大部分的话语中得到收获的。如果可能的话,可以尝试通过偶像的介绍认识另外的人。经偶像介绍的人百分之九十九都是像你的偶像一样优秀的人,或者是更优秀的人。为什么人们想通过这种方式再认识其他人呢?下面的事例便讲述了介绍重要人物并使他们相互认识的重要性。
三星集团的创始人李秉哲总裁患癌症去世一个月前,和他交往甚密的通用电气GE总裁杰克。韦尔奇去了韩国。很了解杰克的李秉哲总裁明知自己命在旦夕,还是强忍病痛,很真诚地除去迎接了杰克的到来。和他同行的还有韩国通用电气企业的总负责人江石镇以及三星集团的继承人李健熙。
亲睹当时情景的江石镇回忆说,当时看到李秉哲总裁想尽办法将杰克。韦尔奇介绍给自己的儿子时,真的是很受感动。