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杂在熙熙攘攘的人群中，漫步在阶石边听听妇人的闲谈，敏锐地静听别人谈话，因而确定了他的编辑方针。
第二章 我们是群居动物（9）
施予的热情
《克里尔杂志》的主编说，他每天都可以从书桌上的故事中随便挑选出一篇出来，然后只要读过其中几个段落，就能感觉出这篇故事的作者喜不喜欢读者。他说：“如果他不喜欢读者，读者也不会喜欢他的故事。”这位很有经验的主编，曾对不少有志于创作的作者说：“我现在要说给各位听的事，你们的牧师也同样会说给你们听，但是你们要记住一件事，你们必须要关心人们的一切事情，否则就无法成为一个成功的作家。”如果他说的这句话有助于小说创作的话，那么这句话在用于与人相处的时候则更加确实。
当霍华？撒士敦最后一次在百老汇演出的那一晚，卡耐基整晚都待在他的化妆室里和他谈话，他是一位众所皆知的著名魔术师，更是变戏法的祖师爷。四十年下来他走遍了全世界，一次又一次地以令人着迷的魔术幻觉，让现场的观众叹为观止。到现场看过他表演的人数总计超过六千万人，让他赚进了大约两百万美元。卡耐基请他告诉大家成功的秘诀，他说：“当我还是一个小孩儿的时候就离家出走了，所以学校教育与我的成功是毫无关联的。在逃离了自己的家庭之后，我变成了一个流浪儿，交通都是靠躲在货车车厢解决的，睡觉则是在干草堆度过的。为了解决吃的问题，我挨家挨户去乞讨，而认字则是从沿着铁路两旁的广告牌上学到的。”1米1花1书1库1 ；www。7mihua。com
难道他具有高人一等的特殊魔术知识吗？不是的，他告诉卡耐基说市面上有数以百计关于戏法的书籍，而且世界上有一大堆人都和他一样了解戏法，但是他有两件东西却是别人所没有的，第一样就是他具有使自己的演技发挥淋漓尽致的能力，可说得上是一位演技派大师，因为他对人性有相当深刻的了解。他的一切表演包括每个姿势、每一句话的音调以及每一种面部表情都在事前演练，使他的表演不会发生丝毫的差错；此外，撒士敦非常关心人们的一切，他说有很多的魔术师常会看着观众在心里说：“哼！你们这群傻瓜、笨蛋，看我怎么来耍你们。”但是撒士敦却和他们的想法完全相反，他说，每当他上舞台就会在心里想着：“我非常感谢你们来到这里看我表演，这使我感到非常快乐，为了谢谢你们，我一定要尽我所能表演给你们观赏。”他还说，每当他踏上舞台的时候，所做的第一件事就是在心里对自己说：“我爱我的观众！我爱我的观众！”
在人生的旅程中，把热情作为原动力的秘诀是，首先要激发热情，然后付诸热情的行动，渐渐地学习控制热情，才能全面唤醒你的潜能，不至于被激情冲昏了头，使施与受的双方都能感到愉悦。
将长处表现出来
早在苏格拉底时代，人们就流传着一句话：“了解你自己。”或许每一个人都认为自己是最了解自我的，然而实际上，若说能够真正了解自己的，只是微乎其微的少数人而已。
一般都说：“一个人有三个自己”，一是“自认为如此这般”的人，另一个为别人所认定“原来这般”的自己，最后一个则为“只有天才自己”的自己。这样一来，一个人往往无法发掘潜藏的自我，倘若大部分的自我皆被隐藏，或者所拥有的强大潜能和才能惨遭埋没，而在无法发挥出来的情况下结束一生，那是相当令人惋惜和遗憾的。
每当我们听到“认识自我”这句话时，是否会立刻想到自己的缺点为何？弱点为何？若能针对缺点加以改正是最好不过的了，否则极易出现自卑感，乃至于显得悲观消极。
第二章 我们是群居动物（10）
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可见优点和缺点往往是一体的两面，所以我们不妨从今天开始，刻意努力以优点去与人接触，相信很多优点一定能够逐渐弥补缺点，而使自己的心情变得积极、开朗；继之更要进一步地扩大心胸，以欣赏的眼光接纳或学习他人的优点及长处。因此，只要稍微注意本身的表现，人际关系将不难获得极大的改善；反之，如果无法改变自己，那么别人也将永远不会因你而有所改变。
英国历史学家汤？恩比曾说：“现代人虽然无所不知，但却往往疏于了解自己。”事实上，改变自己虽是相当困难，但并非绝对不可能的。
与五分钟热度缠绵
一般人都有一种共同的感受，如果上司吩咐“要努力学习”，反而容易涌起一股抵抗的意识；但若听到的是“须努力完成自我启发”时，就很容易产生“是的，我应当做自我启发”的共鸣。由此可见，人类的思想往往相当错综复杂。
《论语》“述而篇”即云：“不愤不启，不悱不发”。意思是说如果没有具备为了获得理解而感到痛苦的体验，即使有了各种启发、教育，也是于事无补；相反，纵然内心已明白了百分之九十九，然而如果无法用语言表达出来，仍是一大遗憾。此外，倘若一个人没有恢宏的气度，也就不值得“自我启发”。例如，我们刚开始做某件事情时，大多会显得干劲十足，直至后来因无法持续下去而导致半途而废，终日过着无所事事的日子。
据医学资料载，人类的脑中约有一百四十亿个细胞，而在一般情况下，我们只利用不到百分之二十便结束了自己的生命，果真如此，则余下尚未利用的部分就成为仍待自我启发和挑战的部分。所谓自我启发，无异就是磨练自己的能力，亦即因循自我的努力而得以成长；另一方面，有人认为它就是与五分钟热度所作的一番缠斗。
我们经常听到：“作为组织的一分子，每个人均应站在自己的位置上，针对将来，以开发、提升自己的能力，才是自我启发的目标。”但是，当我们听到这句话时，虽然不难了解其中的含意，然而却多少含有被动的意味在内。
自我启发并无固定的形式，也不是等待公式或由别人来启发自己，因此不是被动的行为，而是名副其实地去扩展自己的金钱、时间，以期达到充分的运用，这也正是自我启发的最大原则。
两种感情
“做任何事情切勿只考虑到自我本位为主，或一味只以自己的立场去衡量其利害得失。”
换句话说，每一个人往往都会认为自己是最重要、最可爱的角色，因而极易形成自私自利的个性。尤其是在人际关系、金钱方面，这种倾向更为明显。
根据医学上的分析，人在遇到事情时，位于前头叶的一百四十亿个脑细胞，就会如同电脑般地操纵得失利害关系，以及喜、怒、哀、乐等各种感情，然后表现于一个人的心理和言行上。当然，人并非单靠利害关系来寻求生存，亦非依赖感情而生活。在有些时候，我们明知无益也会义无反顾地去做，或者明知“甜言蜜语”，却也依然故我地深信不疑。
另一方面，尽管有些人可利用权势、暴力、金钱来驱使他人，但是如果疏忽了感情的需求，将终究无法换得人心，在这种情形下，人际关系也会显得脆弱而极易崩溃。因为，人们往往会因微不足道的纠纷而使双方心理产生对立，以致“昨天的朋友”变成“今天的敌人”。所以说，人类之间的情感调和是非常重要的。诸如信赖、义理、人情、友爱等名词虽不计其数，但要一一切实遵守，且将利害得失完全抛开，则需绝大的勇气不可，甚至有时以生命作为赌注。
第二章 我们是群居动物（11）
了解需求的五个阶段
美国的心理学家马斯洛曾经发表一篇著名的——“需求的五阶段论”，其主要内容如下：
*生理上的需求——衣、食、住与维持生活。
*安全的需求——想获得安全与保护。
*社会性的需求——归属于团体与个人之间的关系。
*自我的需求——想获得别人的尊敬、自主性。
*自我形成的需求——发挥自己的能