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赔钱时代:是谁创造了利润-第27章

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  成本导向型行业是最缺乏模式设计空间的,不论以何种模式设计都难以取得较大的绩效改进。成本导向型性行业的利润来源只有两点:一个是结构性的成本优势,还有一个就是周期性的短缺。
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CHAPTER33。4  行业与模式(2)
像钢铁、建筑材料制造、机械制造等行业是典型的成熟行业,这些行业的利润来源主要是供求关系的变化。当供应紧张时,产品涨价,几乎所有的公司都会获得赢利。在另外一些年份,供过于求,产品降价,几乎所有的公司都会亏损。
  “共同沉浮”是成本导向型行业的特征,进入时机不合适宜是这个行业投资者常犯的错误。中国经济发展,带动了对上游行业的需求,钢铁、水泥、电力、电解铝等行业出现了多年未有过的全面赢利状况,这个状况反过来极大地促进了生产能力的扩张。到2005年,过剩已经在一些行业中显现出来,电解铝行业亏损面在上半年达到了80%,水泥行业也进入全面亏损状态。
  “现在已然衰朽者,将来可能重放异彩;现在倍受青睐者,将来可能日渐衰朽。”这是古希腊诗人贺拉斯的名言,可能是对成本导向型行业最恰当的描述。
  关键赢利点
  任何一个行业都有几个关键赢利点,商业模式就是围绕获取这些赢利点而进行的企业设计,赢利点的产生、丧失或者转移从根本上左右着商业模式的变迁。商业模式如果能够获取新的赢利点,企业还能保持赢利状态,如果不能,衰退就不可避免。
  长途客运的关键赢利点是非常显而易见的。在这个行业,最为关键的一点是必须保持比较高的上座率,而当平均上座率降低到一定程度后,亏损将不可避免。此时,如果你想搞客运,唯一需要考察的重点就是上座率,对未来几年上座率的基本估计并非很难的事情。
  早期计算机行业的关键赢利点是厚利少销,因为人们普遍缺乏有关计算机的知识,认为计算机是相当神秘的物品。这时如果有办法获得一些上游资源,有一定的专业知识,赚大钱就很容易了,这正是早期中关村“甜蜜岁月”的根源。
  随着各种商业条件的发展,计算机行业的赢利点变成了薄利多销。此时,如果没有能力销售很多计算机,噩运就开始了。
  饭馆的赢利点也许就是一种流行的口味,或者几种知名度高的招牌菜。如果缺乏这些会怎样呢?当然是门可罗雀。商业有时就是这么简单。
  大多数的赔钱的行业并非因为发现其关键赢利点是难事,而是因为根本就没有这方面的意识。看一看高科技行业经常发生的闹剧,你就相信这种结论了。
  一些被冠以“高科技”的投资、项目或运作,完全缺乏基本的赢利点。它唯一的赢利点,有时候就只是“高科技”这样一个没谱的概念而已,为什么很多高智商的人还在上面浪费大把的真金白银、饮恨沙场呢?也许原因就是这么简单,他们根本没有去考虑赢利点这个基本的东西。
   。。

CHAPTER33。5  行业分析举例(1)
现实中的行业,往往混合了多种模式的,而不是一种纯粹的模式。比如在成本导向型行业中,也并非所有厂商的产品,在顾客心目中的地位都完全一样。
  模式在行业发展的各个不同阶段中总是起各种不同的作用,领先企业的优势在于动态把握关键模式的能力。
  手机行业
  手机行业在短短的几年中,发展非常迅猛,这一行业的特点是作用因素多,并且变化迅速。手机行业至少经历了以下模式:
  科技模式。在这个时期,手机的研发和生产是摩托罗拉、爱立信、诺基亚等手机生产企业的专利。在科技模式中,科技一词永远是个相对的概念,这一点并不为人们明确地知道。早期英国的纺织机只是一个简单的机械,但是其他人不掌握这门技术,它就成了高科技。PC由于标准化,人人都可以生产,因此这种高科技也就变成了搬箱子的职业。
  时尚模式。诺基亚成为了这种模式的宠儿,这是它能后来居上的一个主要原因。诺基亚率先倡导手机是一种时尚产品,而此时行业的领先者一直固执地认为手机就只是一个通信工具而已。
  产品细分。消费品营销应当采用产品细分的方法已经被写进了标准的营销教科书。但这并不意味着大家在运用这种模式时都具备差不多的能力。只有恰当的细分才可以将利润最大化。
  生命周期管理。只要能打电话就行,这曾经是个别手机生产商的信条。然而,通过新的外形和功能不断地淘汰旧手机、更换新手机却成为一种主流的获利方式。把握住产品生命周期变换节奏的企业成为市场上的赢家。
  依靠营销模式。当科技壁垒消失之后,赢得顾客的手段就不再是研发和生产,营销成为了手机行业的主导力量。在这个时期,中国的手机制造商雨后春笋般成长起来。像曾经出现过的白酒热、保健品热、VCD热一样,高强度高密度的广告成为这个时期的标志性特征。一些边缘城市和城乡接合地带成了国产手机的天下,2003年国产手机的市场份额一度超过50%。2004年,中国自有品牌手机整体市场占有率大幅度下滑,这也同前几年出现过的白酒市场、保健品市场萎缩如出一辙。
  过度营销透支了商家的信誉。对大众智慧的极端蔑视,以长期的代价换取短期利益几乎是中国各行各业的共同特征。
  巨型模式。直到有一天,生产已经严重过剩,只有少数的巨型企业依赖规模优势才能取得一些利润,其他企业则在亏损的边缘挣扎直至死亡。现在的手机生产商普遍的毛利水平在10%左右,但是诺基亚的毛利一直保持在35%以上。
  渠道模式和渠道的整合。渠道一直是手机销售的主要方式,早期的渠道数量和手机的行业规模是成比例发展的。手机渠道的整合也一直在变化之中,从最早期的电信和邮政代销和分销,到国内手机厂商自建渠道,再到运营商捆绑销售。最近则是国美这样的家电巨擘投入重金,出重拳压缩渠道。目前渠道战争正在如火如荼地进行当中。
  直销模式。运营商作为一种特殊渠道的介入,直接向厂商采购。和传统渠道的不同之处在于,不同的运营商有不同的熟悉的上游对象和运作方式,因此这改变了上游厂商的资源分布情况。
  上述商业模式有的是贯穿整个过程的,比如市场细分和生命周期管理。有的在不同阶段则具有不同的影响力,比如科技模式和依赖营销模式。有的则是一种直接的竞争或者替代关系,比如渠道分散和渠道整合模式等等。
  尽管所有的参与者都运用或者契合了几种模式,比如在手机已经成为一种时尚产品的时候,早期爱立信仍然坚持实用主义理念,后来只好和索尼合并顺应这种潮流。所有的中国厂商把产品细分市场和定位做到了极致。但是只有诺基亚真正娴熟地掌握了各种模式的商业技巧,既能获得短期的效益,又能取得用户的长期信任;既最大限度地利用营销手段创造高附加值,又没有达到竭泽而渔、让消费者觉得上当受骗的地步。
  反观那些总是在把握这些商业模式的时机和程度上欠火候而失败的厂商,他们的失败多数是在商业模式上的失败,并非表面上的资金或者技术障碍。他们要么是错过了适当商业模式的时机,要么过度依赖营销,对两个完全相同的产品,强行细分,采用大相径庭的定价策略。
  微机行业从外表来看和手机有非常多的相似之处:单个产品的价格接近;都是介于耐用品和消费品之间的产品。
  不同的是,微机行业的模式要简单一些,仅仅有科技模式、依赖营销、渠道和直销几种模式起过主导作用。
  这两个相似的行业也有一个显著的不同。在微机行业,戴尔的直销模式已经取得了几场关键战役的胜利,康柏、IBM等对手已经退出了历史舞台。而手机行业并没有像微机一样出现由一种模式获得了主导地位,然后将其他厂商迅速排挤出去的现象。手机行业一直是各种模式都有一定作用的行业。
  

CHAPTER33。5  行业分析举例(2)
从产品和运输以及使用服务来讲,手机更容易被直销。反复推敲各种原因,我觉得是两个看似很平常的因素导致了行业运作采用不同的商业模式:
  手机作为一种时尚产品,它像衣服一样,用户希望现场挑选,马上得到。手机是最小的一种电器产品,没有送货和安
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