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如果你要成功，你就必须有充分的心理准备，必须以平和的心态去对付这样的事。要知道你的身高、体重、知识水平、智力状况并不会因为别人的轻视或怠慢而有丝毫的改变，也不会因为有别人的夸奖和称赞有丝毫的变化。当一个人外在的实力和成就还不太突出的时候，一个人尊严的支撑主要靠自尊，即尊重自己。自尊是一个人的尊严的起点和基础。一个人首先要有自尊，然后他才能具有真正的尊严。我们可以设想一下，如果一个人因为上司的微笑就昂首挺胸，因为一个人的白眼而垂头丧气的话，那么他还有没有尊严可言？
当我们还没有足够的实力的时候，我们就不能对个人的尊严抱过高的奢望，而必须依靠自己的内在的尊严生活和工作。记住，你有你自己的优势，当你在你实力不足的领域之中办事，就需要求别人办事以解决遇到的问题。正如你找医生看病要付钱一样，你找别人办事就要付出一定的代价。
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第30节：莫将仇恨写在脸上
第三章：职场……外圆内方的糊涂境界
与领导交往最重要的技巧就是适时〃装傻〃：不露自己的高明，更不能纠正对方的错误。人际交往，装傻可以为人遮羞，自找台阶；可以故作不知达成幽默，反唇相讥；可以假痴不癫迷惑对手。
同事之间的关系处理不好，有时候会影响工作。个人在职业发展过程中，很多情况取决于我们人际关系的和谐和手段。
莫将仇恨写在脸上
自古以来，凡是成功者，很少有因外界事物而亦喜亦忧的。当然，人有时会高兴，有时不免忧愁，但千万不要被情绪所左右。有高兴的事，表现在脸上无妨，但悲哀的事，就不要表现出来。因为将一切都表现在表面上，便会促使情绪强烈化。如果把仇恨表现在脸上，这种情绪也会加倍。因此，成功立业之人，对这方面都尽量不形于色。
当你有不愉快的事情，突然被上司看到，并因你之不形于色感到奇怪，则你应该高兴，因为上司会觉得：〃这个人遇到这种情况仍然不变，究竟此人是怎样的一个人呢？〃而无法透知你的底细。
当你被大家认定是不会随便改变脸色的人，你的上司可能早已在心里对你敬畏三分，无论上司如何骂你、嘲讽你，你都能默默承受，连眉头都不皱一下，这种修养需要有相当的自信才可做到。在你失意和得意时，都能泰然自若，不表现出不悦之色及骄傲之情，旁人看来，也会觉得你很伟大。
这并非意味做了错事时也不道歉。应该道歉时，就要道歉，却也不必感到自己很糟糕、不中用，你要做一个负责不卑躬屈膝的人。千万不要闷闷不乐，因某事而过分拘泥不化。丰臣秀吉曾说：〃人不可以总是感到卑下。〃自觉卑贱是最愚笨的事。而道歉并非是卑躬屈膝的低头，而是坦然低头，且不伤害自己的自尊。
《菜根谭》中有：〃雁飞过潭，潭不留影。〃意思就是说，雁飞过了潭，它的影子也不会留在潭面上。
只是在那一瞬间，它的影子会留在潭面上，一旦飞去后，潭面又恢复到原状。即外面所发生的事，我们当然不能没有反应，但不要老是拘泥于心，毕竟往事已矣。日本有一首歌，它的歌词是：〃晴也好，阴也好，富士山始终不变。〃
由此看来，经常不露声色是对的，上司也会产生敬畏之心。倘若有一天你突然展颜一笑，会令人感到有无限的吸引力，这将是多么动人的魅力啊！
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第31节：喜怒不形于色
喜怒不形于色
什么样的人最有〃心机〃？当然是面无表情、喜怒不形于色的出家人。但普通人无法与出家人相比，都有七情六欲，不可能毫无表情，可一个喜怒都表现在脸上的人无疑时刻暴露了你内心的想法，哪怕这些想法是暂时的也会被高手识破，所以做人要谨慎。
不管你心里有多大波涛在起伏，你都不要表现出来，都要藏在心里。这样做的原因有二：其一是你心里的事是你自己的，让别人来一同承受是不公平的。其二，你都表现出来人家会觉得你这个人太浅薄，没有〃心机〃，什么事都沉不住气。
在生活中，喜怒不形于色的人是能够成大事的。此种人并非是卑躬屈膝，装出笑脸，更不是为了奉承上司，强露笑齿，而始终保持自然的神态，喜怒不形于色。没有一定的知识和阅历的人，尤其是刚工作不久的人，是很难做到的。但只要你想做，并不是不可能做到。你每天起床后，或睡觉之前，对自己说一声：〃我绝不表现出不耐烦的神色。〃以此警惕自己。或者是在日记上，仔细写出来，要每天持续不断地做。
自古以来，凡是成功者很少有因外界的事物而亦喜亦忧的。当然，人有时会高兴，有时候不免忧愁，但千万不要被情绪所左右。有高兴的事，表现在脸上无妨，但悲哀的事就尽量不要表现出来。因为将一切都表现在表面上，更会促使情绪强烈化，而不能忍受悲哀。如把愤恨表现在脸上，恨也会加倍。因此，成功立业之人，对这方面都尽量不形于色。
当你有不愉快的事，突然被上司了解到，并因你不形于色感到奇怪，你应该高兴。因为上司会觉得：这个人遇到这种情况仍脸色不变，究竟此人是怎样的一个人呢？而无法透知你的底细。
当你被大家认定是不会随便改变脸色的人，你的上司可能早已在心里对你敬畏三分。无论上司如何骂你、嘲讽你、冷淡你，你都能默默忍受，连眉头都不皱一下，这种修养需要有相当的自信才可做到。
当你失意或得意时，都能泰然自若，不表现出不悦之色或骄矜之色，旁人看来，会觉得你很了不起。
与上司交涉时，要堂堂正正地由正面接触，谈论的道理要证据充分，如此上司便不敢不重视你。且在争辩时，你必须说一声：〃我不敢与您强争，否则会伤感情，但请您再多多考虑。〃如此一来，上司会觉得你替他保留了一点面子，抗拒心就会减少。如你逼他太甚，一定会激起他的怒火，他势必不肯认输，而跟你争辩到底，一场争斗就免不了了。
所以，我们要为对方留下一条退路。当你的上司向你表示折服，你一定要表示出你的诚意：〃因为我有我的立场，因此不得不向您提出这些违背您的议案。事实上，我并不是要反驳，只是为了整体的利益才这样做，这点请多多包涵……幸亏能得到你的谅解，让我松了一口气，今后还请多多指教……〃这样以低姿态来跟他说出你的真意。
正面的争论以及诚恳的态度，这两者都具备，则上司必然无法战胜你，也会向你认输，说：〃这个人的头脑真好，这人品也真不错，看样子我原来误解了他。〃
不管是沉默还是有必要的争论，都必须就事论事，做到喜怒不形于色，为人处事才会达到理想的效果。
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第32节：适时为上司背黑锅
适时为上司背黑锅
上司既然是人不是神，决策就会有失误之时。即使一直正确，群众中也可能出现对立面。这时，也许有些人会站在群众一边，同领导对着干，这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。聪明的做法是，当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释与协调工作，最终还是有益于群众利益的。但作为领导，当最需要人支持的时候你支持了他，也就自然视你作为知己。实际上，上级与下属的关系是十分微妙的，它既可以是领导与部下的关系，也可以是朋友关系。诚然，领导与部下身份不同，是有距离的，但身份不同的人，在心理上却不一定有隔阂。一旦你与上级的关系发展到知己这个层次，较之于同僚，你就获得了很大的心理优势，你也可能因此而得到上级的特别关怀与支持。甚至，你们之间可以无话不谈。至此，是否可以预言，您的晋升之日已经为期不远了呢？
某公司部门经理方某由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来，大家很有怨气，认为方经理办事失当，造成的责任却由大家来承担，所以一时间怨气