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渠道弈战-第34章

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  “只要鲁毅把这些问题向大老板讲透,相信大老板会责令郭军翔收回广告外包的想法。到那时候,你再找一个合适的人,在合适的时候告诉大老板,外包公司和郭军翔之间的关系,相信大老板一定会对郭军翔‘另眼相看’的。不过,这些都是后话,现在郭军翔是大老板的红人,我也好,鲁毅也好,都处在弱势。所以只能拿销量说话。提升销量才是硬道理不是吗?所以啊,你得帮我。”
  “你是说,让我多给西南批点儿广告费?”何俊立即明白过来,虽然广告部分被外包出去,但市场部还有审批活动费用的权力,“可市场费用是按照各区销售额在全国所占百分比来核算的,这是基本的依据,我怎么改?”
  “你不需要改。据我所知,市场部每年的费用预算中都会有一笔‘不可预估费用’,这笔钱专门用来应付一些突发事件,比如公共关系危机需要打点,市场活动出现意外状况需要经费等情况。我希望你把这笔钱拨给西南。”蒋智扬点出了用意。
  “我也想啊!西南现在四处起火,市场费用又捉襟见肘,你打这笔钱的主意也情有可原。不过这笔钱不是随便能动的,就算我给你批,可你也得找一个合适的名目才行啊!”何俊有些为难。市场部的“不可预估费用”专门用来应付一些突发的危机事件,出手一次金额不小,正因为这样,总部在动用这笔款项时,除了市场总监,还得经过总经理和大老板签字。
  “我知道,这个我来想办法!”蒋智扬停顿一下,突然说,“老何,我刚才跟你说这些,也不全是因为我盯上了那笔款项。因为我真的不想你走!尤其在你跟我说了那么多内幕之后,我蒋智扬可以因为很多理由离开公司,但唯独不能因为销量垫底被开除出局,如果要我走得这么窝囊,我会比你更不甘心的!”
  电话那头出现了片刻沉默,何俊显然被蒋智扬的话给触动了。他叹了口气,慢慢说:“好吧!我就先赖在恒康!就算要走,我也要先想一个好的由头,帮你把这笔款给调出来。也算尽一份力吧!”
  “老何,谢谢了!”蒋智扬笑着说。
  “谢什么,我是为了出这口气,不全是为了帮你。”何俊的声音有些无奈,“那就这样吧!不过,你也不能指望我一个人,因为现在盯着我的人很多,明白我意思吗?”
  “明白!”蒋智扬点点头。
  挂断电话,蒋智扬这才发觉自己的心比之前沉了许多。他拿起手机,翻出鲁毅的电话号码,手指却在拨出键上停了下来。鲁毅没有主动来找自己,不正说明他的良苦用心吗?两人虽然过去是上下级,但现在已经是平级了,鲁毅不想让蒋智扬认为他还在指手画脚,远程遥控,毕竟人总有必须独立面对的一天。鲁毅从来就是这样的人,为他人考虑太多,为自己考虑太少。
  不过,蒋智扬认为鲁毅的聪明才智绝对不输给郭军翔,他在推荐自己时,真的没看出这是一个圈套吗?
  这个想法在蒋智扬的脑海中一晃而过,这不是他考虑的重点。鲁毅一直把他当兄弟对待,还不避嫌地推荐他做了西南的大区经理。如果蒋智扬连这样的人都要怀疑,就真不知道该信谁了。
  

第十九章 公关危机(1)
第十九章 公关危机
  蒋智扬“期待”的突发事件很快就来了。不光来了,而且还闹得轰轰烈烈。
  危机的起因正是重庆瑞博那个五百片的网单。网吧老板在重庆闹市区开了一个号称一千台的网城,他四处宣扬,这个网城中使用的配置全部采用名牌高端。可事实上,他的预算有限,打点媒体又花了些钱。所以在购买了五百片恒康的主机板后,他又买了五百片假货充数。
  网城开业那天热闹非凡,老板不仅请来美女开道,还邀请了市里几支有名的CS游戏战队举行现场比赛。媒体纷纷前来捧场,近千个座位全部客满。就在老板忙得不可开交的时候,两台电脑突然出了问题。
  技术员在现场进行了检查,发现主板的电容爆浆了。现场媒体很多,这件事就被逮了个正着,之前老板宣称全部主机板都采用了恒康公司的产品,所以当媒体询问起主板的品牌时,老板只好硬着头皮,坚持说这一千片主板全部用了正品,绝无虚假。
  假货和正品上都有相同的产品LOGO;技术员是老板雇的,当然不能说实话;加上现场人多嘴杂,媒体不可能进行详细的检查。于是,这两块有问题的假货就算到了恒康的脑袋上。由于这个品牌的主机板是业内名牌,恒康又是知名硬件渠道供应商。消息一发布,马上就被各大网站转载,平媒也做了跟踪报道。一时间,各种有关恒康公司的负面新闻四处散播开来,恒康产品的销量急剧下滑。
  虽然这件事的影响波及全国,但西南处于消息散播的中心,自然成了重灾区,这对原本就举步维艰的成都分公司来说,无疑是一件雪上加霜的事。
  消息是媒体散播出去的,最后当然还得请媒体出面澄清。要澄清自然需要打点,所谓的打点就是广告费。蒋智扬终于找到了向总部申请“不可预估费用”的理由,只是这样的理由让他付出了惨重的代价。
  俗话说:好事不出门,坏事传千里。西南的生意本来就不好,现在又受到负面消息的影响,生意更是雪上加霜。尤其是瑞博,这件事出在重庆,晏诚轩又是根墙头草,既然恒康的产品不好卖,他正好大力推广宇龙的产品,顺便还了许勇投入广告费的人情。就这样,蒋智扬去重庆费尽苦心争取来的销量又变成停滞状态。今天已经二十号了,瑞博只向恒康提了三次货,只完成了总任务的百分之四十。
  成都比重庆稍微好些,但销量依旧不理想。以门市销售为主的越智几乎天天都要接待媒体,因为每个门市都有恒康的展柜,方便媒体拍照。
  事情发生后,蒋智扬在第一时间将真相通报了代理,让大家尽力想办法辟谣。何丽研停止了一半的活动费用,改为产品真假区别的知识普及上,一会儿做POP,一会儿又请媒体上软文,忙得不亦乐乎。
  蒋智扬在出事当天就上报了“不可预估费用”申请,何俊也没耽搁,当时就在申请上签了字,然后交给郭军翔,同时,何俊还将申请的电子档用邮件发给了郭军翔一份,同时抄送给大老板关予淳。
  这样做看似重复,其实何俊有他的用意。公关危机向来都是非常紧急的事件,但如果郭军翔一心想着报私怨,同样有可能将申请搁置。可如果在将纸面申请交给他的同时,又通过邮件发给他和大老板,郭军翔一眼就会发现,大老板会和自己同时收到费用申请。所以,这笔费用不可能耽误,不仅不能耽误,还必须马上签。否则,大老板很可能责怪郭军翔办事拖沓,效率低。

第十九章 公关危机(2)
至于为什么收件人是郭军翔,而抄送人反而是大老板?何俊也为此费了一点苦心。因为按照常规,费用申请应该从市场总监到总经理再到大老板,一般来说,越级呈报是不允许的,更何况现在是非常时期,何俊稍有不慎就有被扫地出门的危险。所以邮件的收件人只能写郭军翔。然后抄送给大老板,这样显得很自然,既没有越级,又保证了信息的及时性。
  何俊是个非常细致的人,在这方面,他和大老板关予淳还真不相上下。只是两人地位不同,处事方式当然也就不一样。关予淳的细致用在任人上,而何俊的细致则用在做人上。
  郭军翔果然很快就批下了这笔钱,反倒是关予淳望着费用申请单端详了许久,仿佛要从这张纸上瞧出点儿别的什么来。申请表格的“理由”一栏写着:重庆??网城将一批假货主板冒充正品混入组装机中,之后假货主板电容爆浆,媒体误将假货当成了我公司的正品,导致报道失实,谣言四散,希望总部批示部分费用,用以媒体方面的广告投入及相关市场活动,以协调媒体关系。
  何俊和郭军翔坐在大老板对面的沙发上,他们是被关予淳叫进去的,两人进去时,关予淳依旧紧皱起眉毛,一脸凝重地望着申请单。何俊心里直犯嘀咕,这张纸上通共就那么点儿字,犯得着看那么久吗?
  “从这张申请单上,我看出了三个问题。所以签字前想和你们聊聊。”许久,关予淳终于发话了,“第一个问题:我们的假货问题是不是真的很严重,严重到可以以假乱真,可以被媒体当成正品大肆宣传?第二个问题:这笔钱批下来后,你们打算投给哪些媒体,我们每年
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