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1。喜欢造谣生事。“小人”的造谣生事都另有目的,并不是以造谣生事为乐,说谎和造谣是“小人”的生存本能。
2。喜欢挑拨离间。为了某种目的,他们可以用离间法挑拨朋友间、同事间的感情,制造他们的不合,他在一边看热闹,好从中取利。
3。喜欢拍马奉承。这种人虽不一定是“小人”,但这种人很容易因为受上司所宠而趾高气扬,在上司面前说别人的坏话,只要一有机会就会抬高自己。
4。喜欢阳奉阴违。这种行为代表他们这种人的行事风格,因此“小人”对任何人都可能表里不一,这也是“小人”行径的一种。
5。喜欢追随权力。谁得势就依附谁,谁失势就抛弃谁,这是“小人”的一大特点。
6。喜欢踩着别人的鲜血前进。也就是利用你为其开路,而你的牺牲他们是不在乎的。
7。喜欢落井下石。只要有人跌跤,他们会追上来再补一脚,在“小人”眼里,看别人跌跤是最快乐的事。
8。喜欢找替死鬼。明明自己有错却死不承认,硬要找个人来背罪。
事实上,“小人”的特色并不只这些,总而言之,凡是不讲法、不讲理、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。
那么,该如何妥善处理和“小人”的关系?
以下几个原则可以供你来参考:
不得罪他们
一般来说,“小人”比“君子”敏感,心里也较为自卑,因此你不要在言语上刺激他们,也不要在利益上得罪他们,尤其不要为了“正义”而去揭发他们,那只会害了你自己。自古以来,君子常常斗不过“小人”,因此“小人”为恶,让有力量的人去处理吧!
保持距离
别和“小人”们过度亲近,保持淡淡的同事关系就可以了,但也不要太过疏远,好像不把他们放在眼里似的,否则他们会这样想:“你有什么了不起?”于是你就要倒霉了。
小心说话
说些“今天天气很好”的话就可以了,如果谈了别人的隐私,谈了某人的不是,或是发了某些牢骚不平,这些话绝对会变成他们兴风作浪和要整你时的资料。
不要有利益瓜葛
“小人”常成群结党,霸占利益,形成势力,你千万不要想靠他们来获得利益,因为你一旦得到利益,他们必会要求相当的回报,甚至就如鼻涕那般,贴上你不放,想脱身都不可能!
吃些小亏无妨
“小人”有时也会因无心之过而伤害了你,如果是小亏,就算了,因为你找他们不但讨不到公道,反而会结下更大的仇;所以,原谅他们吧。
虽然,上面的这些方法也许并不能让你和“小人”们相安无事,但相信它们却一定能把“小人”们对你的伤害减到最低。
懂得如何化干戈为玉帛
在人际交往中,对方的脾气可能会时而晴转多云,时而多云转阵雨,甚至狂风骤雨。有时对你突然火冒三丈、说话粗鲁且不留情面,令你十分难堪;有时语带讥讽,或是委婉含蓄地对你抱怨。那么,遇到这些情况时,你应当如何处理呢?如何将大雨转成中雨,中雨转成小雨,小雨转成毛毛细雨,毛毛细雨转为晴天呢?以下是可以帮助你化解冲突的方法。
认清对方的性格,对症下药
妥善处理和“小人”的关系(2)
冲突一旦发生,短时间内双方可能都不好意思或不愿接触,日子一久便更加生疏,再解决就更难了。如果想化解这种情形,最好是借助暗示法。不妨站在对方的立场设身处地想想,借由他人之口或他人的意见拐弯抹角地传达你的意思,不但能用于制止怒气,还可以赢得他人的信赖。
化解冲突还有一个要点,就是抓住对方的性格特征,以求对症下药,比如《孙子兵法》中就提出了“怒而挠之”和“卑而骄之”等各种不同的克敌制胜之术。
“怒而挠之”就是如果敌将脾气暴躁,就故意挑逗、辱骂使之发怒,使之情绪受到扰乱,不能理智地分析问题,以致破绽百出,如此一来,要打败敌方就容易多了。“卑而骄之”则是遇上了力量强大且骄傲轻敌、狂妄自大者,便可对症下药,用恭维的言辞和丰富的礼物麻痹对方,表示自己的卑微懦弱,对他的骄情推波助澜,等到他狂妄致极,不知自己是谁,产生麻痹轻敌情绪时,再出其不意,给予有力反击,必胜无疑。
俗话说,一把钥匙开一把锁。对某一个具体问题,有时尝试很多方法均不奏效时,不要着急,更不能气馁。如果能找到对症的办法,相信问题一定能迎刃而解。面对不知所措的局面时,也是如此。
化解冲突的方法有很多:包括退让、等待时间来缓冲、暂时不予以回答、模糊焦点、转化利害关系、静心倾听等。你应学会在不同的情况下灵活运用不同的方法,千万不要一时冲动、失去理智,火冒三丈、毫无顾忌地发泄情绪。
很多时候人之所以会树敌,是因为不了解对方的心理所致,因而在无意间冒犯了对方,所以只要能了解这一点,有效避开地雷,不闯入对方的禁区,彼此就可保持友好的关系。
了解人的心理是一件极其难能可贵的事。高尔基说:“没有什么比人的动机更珍奇、更宝贵的了。”了解他人处事的动机,自然你就容易掌握对方的优缺点,进而对症下药;满足对方的需求,进而化敌为友,让你凡事得心应手。
总之,想要化解冲突,就要先将自己的情绪稳定起来,洞悉对方的个性,然后伺机而动,自然能突破阻碍,化干戈为玉帛了。
原谅你的“仇人”
圣经上说:怀着爱心吃菜,也会比怀着怨恨吃牛肉好得多。
耶稣所谓“爱你的仇人”,不只是一种道德上的教训,而是一种自我原谅,这不仅对我们的身体,也对我们的人际关系有莫大的好处。
当耶稣说,我们应该原谅我们的仇人“99次”的时候,他其实是在教我们怎样做生意。
乔治?罗纳住在瑞典的艾普苏那。他在维也纳当了很多年律师,但在第二次世界大战期间,他逃到瑞典,一文不名,需要找个工作。因为他能说并写好几国的语言,所以希望能够在一家进出口公司里,找到一份秘书工作。绝大多数的公司都回信告诉他,因为正在打仗,他们不需要这类人,不过他们会把他的名字存在档案里等等。不过有封写给他的信说:“你对我生意的了解完全错误。你既错又笨,我根本不需要任何替我写信的秘书。即使我需要,也不会请你,因为你甚至连瑞典文也写不好,信里全是错字。”
当乔治?罗纳看到这封信的时候,简直气得发疯。于是乔治?罗纳也写了一封信,目的要想使那个人大发脾气。但接着他就停下来对自己说:“等一等,我怎么知道这个人说的是不是对的?我修过瑞典文,可是那并不是我家乡的语言,也许我确实犯了很多我并不知道的错误。如果是这样的话,那么我想得到一份工作,就必须再努力学习。这个人可能帮了我一个大忙,虽然他本意并非如此。他用这种难听的话来表达他的意见,并不表示我亏欠他,所以应该写封信给他,在信上感谢他一番。”
于是乔治?罗纳撕掉了他刚刚已经写好的那封骂人的信,另外写了一封信说:“你这样不嫌麻烦地写信给我实在是太好了,尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉,我之所以写信给你,是因为我向别人打听,而别人把你介绍给我,说你是这一行的领导人物。我并不知道我的信上有很多文法上的错误,我觉得很惭愧,也很难过。我现在打算更努力地去学习瑞典文,以改正我的错误,谢谢你帮助我走上改进之路。”
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妥善处理和“小人”的关系(3)
没几天,乔治?罗纳就收到那个人的信,请罗纳去看他。罗纳去了,而且得到一份工作。乔治?罗纳由此发现“温和的回答能消除怒气。”
也许你不能像圣人般去爱你的仇人,可是为了自己的健康和快乐,你至少要原谅他们,忘记他们,这样做实在是很聪明的事。
退一步,主动承认错误或自己的不足
如果你认为某人想要或准备责备你,也许对方是在吹毛求疵,这时你不要懊恼,自己先行一步,主动地把对方要指责你的话说出来,那他就拿你没有办法了。在这种情况下,十之###