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天择律41 少说人家的缺点,就少一个敌人
很多人习惯用放大镜看别人的缺点,再戴上墨镜看别人的优点——别觉得这很黑暗,这其实是人类为了生存下去而具有的天性。如果你老是看到别人的优点,老是觉得别人比你强,实在很难让自己拥有好好活下去的信心。
但是,如果你想在办公室坐大位,就必须把这种生物自然机制摆两旁,努力发掘对方的优点,以免当你需要赞美别人时,你勉强说出了一些赞美别人的话,却被别人踢爆你是虚情假意,发现你的虚伪和不满。
如果你有这种看人缺点的倾向,一定要试着改变自己看人的角度和习惯,才能让对方感受到你诚心诚意的赞美,也才能有助于你的人际关系。
有人觉得这样很困难,毕竟那些会被注意到的缺点,往往是和自己切身相关的,他就是龟毛,就是小气,就是没大脑,这些缺点就是会造成自己的困扰,你怎么可能忽略这一些?
我当然没有要大家忽略,只是想提醒大家,世界上没有完美的人,而且每一个人的优点和缺点往往是一体的。
例如,那些龟毛、太过神经质的人,换一种角度看,也可以说是注意细节、比较细心的人。而马马虎虎、粗心大意的人,平常也比较不拘小节而且心胸宽广。那些小气鬼说不定必须拿钱孝敬父母长辈……优点和缺点往往是相对的,随着看人角度的不同,缺点和优点其实是没有定论的。
这种现象在男女交往时更明显。一开始交往时,情人老是不停夸对方体贴、细心、勤劳,但交往久了,体贴变成爱管闲事,细心变成找麻烦,勤劳也成了紧迫盯人,这种心境的转换真是让人难以捉摸。办公室的人际关系也类似,只是大家习惯先从缺点开始看,日子久了才能慢慢磨出默契来。
但如果一开始就能冷静观察别人,试着改变自己的“看人角度”和“价值观”,挖掘出对方没被人注意到的优点,对方一定会感激涕零,觉得你慧眼识英雄。
如此一来,才能真正做到“五湖四海皆兄弟,阿狗阿猫是朋友”的成功人际关系境界。最重要的是,你的敌人愈来愈少,朋友愈来愈多,当朋友一多,你迈向成功的路上的障碍就更少了。
从现在开始学习转换自己的看人角度,多出口称赞,为人脉存折多积点红利吧!
天择黑匣子
蛙叫与鸡鸣
有一次,墨子在讲学时,有个学生提问:请问老师,多说话是一件好事吗?”
墨子回答他:“你常听到蝉鸣、青蛙叫吧!他们甚至会叫到破嗓,但你会停下来听吗?”
学生想了一下,搖搖头。
“那你早上是不是听见公鸡鸣叫就起床了?”
学生马上点头。
“如果你常在别人旁边叽叽喳喳说个不停、念个不停,人家很容易忽略你的话;只有那些能一语中的的人,才能吸引别人的注意啊!”
。。
天择律42 运用“扮猪问老虎”策略,增加存活率
老实说,在工作中要麻烦同事帮忙,是大家都很不愿意的事;但上班族为了加深和同事的关系或建立情感,绝对有必要多利用一些需要同事帮忙的机会,来制造欠同事人情的理由,日后再找机会回报他,一来可让对方注意到你的存在以及你对他的重要性,二来在情感上他也会不自觉地把你当成自己人或是同一边的。
达尔文的物竞天择理论中,经常强调一个物种如果和其他物种没有生克关系,很容易就会因生态失去平衡而被大自然淘汰。例如变色龙如果不是依赖周遭环境的植物颜色来掩护自己,早就被天敌抄家灭种了。其实,变色龙的祖先就是一般爬虫类,由于丛林中的天敌太多,为了存活下去,他们的基因发展出可以模拟周遭环境的颜色,好让自己隐形,躲过猎捕;那些变色功能比较差或变得不够逼真的祖先,就成为天敌的猎物,被当做三餐消化掉,存活下来的都是变色功能比较强的。就这样,变色龙的子子孙孙都天生具有快速变色而且色彩逼真的求生功能,因此这个物种才能存活到今天。
同样的天择律,在我们的办公室里也上演着。
那些不懂得找同事帮忙或掩护自己的人,早晚也会被办公室这个生态淘汰掉,就像那些变色基因不够强的变色龙一样。
根据心理学家的调查显示,那些在办公室里循规蹈矩,做人一板一眼,自律甚严,不敢随便麻烦同事或长官的人,反而不会有好人缘,而且一旦生态改变(例如裁员或单位整并),也很容易被淘汰。因为他们只懂得做事,却不懂得做人。
其实,做人要成功的道理很简单,就是“将心比心,有来有往”八字真言。
据说,日本人是最懂得OFFICE天择律的民族,他们的新人刚进入职场时,每天进办公室一看到人就前辈、学长、学姐的叫个不停,即使自己实力很强,也要凡事装不懂地请教前辈或学长、学姐,让自己很快地融入办公室这个表面看似和谐,骨子里却暗潮汹涌的残酷生态中。
当然,也有一些白目的新人,一进职场就仗着自己的高学历或是明星学校的光环,走路一定抬头四十五度看天花板,用鼻子看人,做事时力求表现,而且还当众指责前辈的错。这种人就像误闯丛林的小白兔,没三两下就会被撕成碎片,连骨头都不剩。
因此,在办公室里有不懂的地方,一定要趁机请教前辈,即使被骂也没关系;就算在工作上一直很顺利,偶尔也要找一点事故意去请教前辈,趁机拉近关系,建立彼此的感情基础。
然而,在办公室求人帮忙,必须懂得分寸和技巧,尤其求教的次数也不能太多,否则反而会使双方关系恶化,甚至变成敌对的仇人。
例如,在拜托同事列印一份文件时,有的人只会说:“喂!把这个印出来。”然后就把文件丢在人家桌子上。
懂得OFFICE天择律的人就会说:“不好意思,请帮我列印一份文件好吗?谢啦!”
这两种请求方法哪一种可以让人的存活率比较高,自然就不用多说了。
毕竟,每一个人都会有遇到危机的时候,例如结案期限快到了,你手上的案子无论如何也做不完,或家里有急事而必须延误时间,这时就不得不请求同事帮忙;在这关键时刻,被你请求帮忙的同事是否爽快答应,和平时你与他的关系好不好或感情深不深厚都有绝对的关系。
在大自然的生态中,很多物种的存活除了靠同类的协助外,有时候也要靠天敌或其他竞争者打击更大的敌人才能存活。
在办公室里也一样。有些同事尽管你看不顺眼,有些同事尽管和你是不对路的,但在许多非常时期,你往往要靠他们拉你一把;而把你推下火坑的,却可能是你平常往来最亲密的死党。
因此,在办公室这个复杂多变的生态里,千万不要因为不喜欢某些人就懒得跟他们互动,或是不和他们建立交情,因为,在办公室里没有永远的朋友,也没有永远的敌人。你应该把每个同事都看成是亦敌亦友的共生对象,每个人都不能得罪,和每个人都应该有交情。
如果你发现某些人和你互动不多,甚至没有机会互动,这时就可运用“没事找事”的策略,故意找一些问题去请教对方。相信几次互动下来,彼此间就可以建立起比较深厚的交情,你的办公室存活率也就会更高了。
天择黑匣子
免费花生米
有个叫哈利的年轻人,在马戏团表演场门口卖饮料和零食,但生意一直很不好。
这天哈利想出一个办法:要让买票入场的人都可以免费拿到一包花生米。
老板骂他疯了,不同意他这么做。但哈利相信如果这么做,一定会让生意好转,于是他向老板保证,如果赚不到钱他全额赔偿,如果赚到钱,就五五均分,老板看他这么坚持,只好答应了。
没想到这个策略实行后,买饮料的人大增!
原来,哈利在花生米里放了一点点盐,不但能增加花生米的口感,还让顾客容易口渴,饮料的营业额甚至是平常的十几倍呢!
天择律43 就算被人误会,不要急着立刻反驳
通常即使我们确实有错,受到上司和前辈的斥责时还是会不高兴,甚至一张脸立刻垮了下来;如果是自己没有错,却无缘无故受到上司和前辈的批评呢?我相信没有一个人能咽得下这口气吧!
绝大多数的人遇到这种情況,第一个反应绝对是气得跳脚,急着想为自己平反、澄清,就怕自己被误会要背黑锅。不过,也因