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人力资源全案-第54章

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专业人员一般是作为应急工的身份而非永久性加入到你的企业。   

  简言之,你可以从如今的临时员工的队伍中找到许许多多的人才。你所面临的问题是如何为企业找到最适合的人才。   

  权衡利弊   

  应急工是人才大潮中的一朵浪花,你和你的直线经理要站在战略的高度对这些员工加以利用——既要清楚地认识到眼前的业务需求,也要考虑长远的目标。   

  雇请临时员工的利处在于:   

  使得部门能够根据业务的潮涨潮落配备相应数量的人员,保证部门的管理费用在预算范围之内。缓解员工身上的工作负担,他们可能已经为工作“消得人憔悴”。减少(从你的角度讲)为了应急从外部招聘员工的需要。(人才派遣公司可以为你搜索合适的人。)使部门有机会接触特别的项目——或特殊的问题——这些项目和问题是当前团队成员的技能水平所无法解决的。使企业能够有机会聘请到——在短期内——企业无法长期雇请得起的高水平专家。使得你的全职员工的核心团队能够在周而复始变化的企业环境中保持稳定,避免因为业务的忙季淡季带来频繁的招聘和辞退,使员工们神经崩溃。提供给新员工一个绝对自愿的试用期:员工聘用后,试用一段时间——直到经理对该员工的工作表现满意,同意把员工转为全职员工或作为兼职员工留用下来。如果你的人手持续缺乏,由于你对临时员工的工作能力和个人特点已有较多的了解,你可以考虑将临时员工转为全职员工。即使你现在正在把这名员工转为全职员工,你仍有责任考察人才派遣公司对该员工的评价以及进行推荐信调查。这同你通过猎头的帮助寻找全职员工所经历的过程没什么区别,所不同的是通过猎头找的人选并没有一开始以应急工的身份在企业工作过(见第8章)。         

虫工木桥◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇  

第99节:第13章借助临时员工创造长远价值(2)         

  另一方面,应急工的弊处在于:   

  短期内,相比传统的招聘惯例,费用可能要贵些。(要记住,通过人才派遣公司招人时,你的企业要向服务公司支付招聘以及对潜在人选进行初步技能评估的服务费。)对那些基于项目组建的工作团队最为合适,对人的要求以技术背景为主,不需要对企业本身或客户有广泛的了解。你要密切关注直线经理的做法,他们是如何将项目员工融合到日常的经营工作中,如果你对此不加注意或经理们(在你的帮助下)没有将应急聘用战略思想和现任的员工进行沟通,会引发士气低落的危机。对于部门经理的要求较高,部门经理需要进行大量的准备工作,确保你能够最大限度地发挥出应急工的作用。提前准备   

  战略招聘的重要思想在于你不能坐等招聘的时机,而是要在时机真正来临之前做好准备,以应对最繁忙时期的人手缺口,或填补员工休假或长期请假带来的空缺(你已处于燃眉之急中)。因此,你要和你的经理们共同努力,帮助他们提前做好人员需求的预测,帮助他们做好人头预算,并且花时间进一步明确你打算合作的人才派遣公司。   

  在解决人员需求上,你和你的主管经理表现得越积极、考虑得越周全,就会收到越好的效果。   

  当你打算雇请应急工时,应先考虑清楚以下问题:   

  是因为什么样特定的工作,使得你需要找个人来完成,并且需要多长一段时间?这里的关键点是“项目”和“短期”,而不是经年累月的工作。项目周期的时间越短,你越有可能倾向使用应急工。这些工作需要具备什么样的技能或经验的专业人员来完成?一般说来,通过雇请应急工使得你能够获得比现任员工的知识水平要广得多的人才。已经在企业工作的员工可否担任这种临时性的工作——在不会给他们的工作绩效带来影响以及不给企业带来过多的加班费用的前提下。要平衡本职工作和额外工作并非易事。考虑到你对企业内部所有员工的技能和水平比较了解,为了回答这个问题,部门经理可能会找你和HR的同事们帮忙。为了请这些经验丰富的临时员工,部门和企业能够承担得起这笔额外的费用吗?要考虑整个价值,而不仅是花费。如果岗位的工作任务或责任满足如下需求,使用临时员工最有意义:   

  部门在某个时间段,或是因为某个特定的项目临时需要某个人手。当特别需要具备某项专业技能或某个知识领域的人员,而非多种技能或广泛的知识面。不涉及必须对你的企业或你的客户有深入了解的工作任务。如何找到合适的资源   

  你可以不通过人才派遣公司自己寻找临时员工。你也可以穿着拖鞋跑马拉松。然而这里有个问题:为什么你和你那些本已忙得要死的主管经理还要做这额外的工作?如果已经是人手短缺,经理们早就为时间所困,为什么还要让那些颇费体力的诸如招聘、面试、聘用、薪酬等具体事务给大家增添烦恼呢?   

  利用人才派遣公司帮助你实现临时员工的招聘战略其实是无懈可击的。那些专门提供临时员工的人才派遣公司都有个人才库,里面是经验丰富的人士。可以根据企业的需要为你派遣人才。这些人才派遣公司谙熟与临时员工有关的复杂的法律知识(包括税务问题)。他们负责处理所有的文件工作。   

  诚然,费用是比该专业人员的平均工资率要稍高一些,然而,你别忘了人才派遣公司要负责处理所有的初步技能评估的工作,以及按照政府的规定支付福利计划,并且还要以名义雇主的身份承担相应的责任。   

  在人才派遣公司对候选人进行初步评估的过程中,他们经常会向候选人的前任雇主进行推荐信调查,以掌握候选人的专业水平的资料以及历年的工作绩效,然而,雇主也要开展本企业的推荐信调查。这是因为初步调查不一定很全面,不足以让你凭借这些信息对人选做最终的决定。(关于推荐信调查和全面调查的详细内容见第8章。)   

  在过去的几年中,专门从事应急工招聘的服务公司如雨后春笋般迅速发展起来。一方面对你来说是个好消息:如今,企业的选择比以往更多,人才派遣公司为了保持竞争优势也在不断地扩大自己的业务范围。然而,随着选择范围的增多,如何找到最合适于企业的人才派遣公司就成了问题。         

◇欢◇迎◇访◇问◇。◇  

第100节:第13章借助临时员工创造长远价值(3)         

  名声很重要。最好的人才派遣公司有最好的候选人——他们正是你希望获取到的资源。人才派遣公司的专业化程度是吸引知识人才的一个关键因素,因此,如果你想招聘某种职位,找找专门招聘这个职位的人才派遣公司。   

  为了确保能找到满意的人才派遣公司,你可以通过其他用过人才派遣公司的企业同僚的推荐——当然,前提是这个人才派遣公司具备你所在的行业以及你正在招聘岗位的从业经验。你也可以和专业或行业的协会联系,许多这样的协会保管着专门从事本行业的人才派遣公司的详细资料。当然,还有互联网,也是个评估人才派遣公司资质和能力的强大工具。   

  进行考察   

  当你在考虑和哪家人才派遣公司合作时,通常要做的一件事是到这家公司的办公室去拜访。你要特别留意该公司的办公环境和企业氛围。这家公司是否做事职业化并且运转得平稳有序?问问自己以下问题:如果你怀揣一项炙手可热的技能,你是否希望委托这家公司来代表你的实力?   

  为了更好地帮助你考察人才派遣公司,你可以参考以下这些问题:   

  该公司对你所招聘的职位所在领域是否很专业?该公司从业多长时间了?该公司是否在你的其他城市的办公地点也有分支机构?该公司是如何招聘以及留住高级技术人才的?该公司是如何评估和甄选人才的?该公司的候选人的知识根基的广度和深度如何?该公司能够满足你在专业上的需要?该公司是否为其派出的临时员工提供保证,并且在候选人不符合你的要求的情况下提供候补人选?需要花很长时间才能和该公司联系上吗?最后一点:事先问清楚所有的费用——并且将费用的情况和需求岗位所在部门的主管进行沟通。一家有声望的企业总是会把自己的费用组成
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