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第六章 出差：细微之处，彰显形象
第63招 会工作，会休息，会娱乐
如果出差要坐火车、飞机或长途出租车，你可以用这段时间来进行工作，比如抓紧时间读一读有关材料，在便携式电脑上写点备注，或者静下心来好好思考一些问题。如果乘坐飞机头等仓，你可以休息一会儿。如果时间和空间允许的话，可以买任何你想要的东西，比如设备呀，用具呀，或者安静平和地待着，只要有助于你的个人专业形象。如果公司不负责报销这些开支的话，不妨自己掏钱。如果你不想被人打扰的话，脸上就得酷一点，形体动作少一点，装出一副对谁都不理不睬的样子。
提示
如果你不想在旅行时工作的话，可以利用这段时间休息和放松一下，或者避开人们的打扰，或者主动找乐。如果你想找个人做伴的话，可以在城市间干线的餐车或餐厅找，在那儿多得是。
第六章 出差：细微之处，彰显形象
第64招 多多照顾外国客户
对外国客户，如果你事先作一番研究的话，会给他们留下很好的印象。你或许以为老外自己肯定也事先作过研究了，能够适应当地的商业习惯，但是对他们来说，有些习惯是根深蒂固的，怎么都改不了。这时如果你了解这些的话，就能容忍并尊重他们的宗教和文化差异了。明显的差异往往表现在以下这些方面：
●饮食习惯。例如纽约人喜欢去什么都供应的饭店吃饭。但是找一家供应素食或符合犹太教规的清洁食物的饭店最为保险；
●衣着。有些来自澳大利亚或美国西海岸的客人不习惯一本正经地穿西装，扎领带，这时你应好心地事先提醒他们你们公司的穿着习惯；
●生意习俗。美国人喜欢开门见山，阿拉伯人拖拖拉拉，法国人则喜欢先握手再进入正题
● 吸烟问题。意大利、西班牙、东欧和俄罗斯的商人对严禁吸烟的地方很不习惯，这时，你最好找一个吸烟不会引起什么大惊小怪的地方。
还有一点需要你照顾老外的地方是，弄清楚他们讲不讲英语，需不需要口译？所有文件最好同时用你的母语和他们的母语两种语言准备好。
提示
练习一下用他们的语言说一句：“欢迎光临本公司。”
第六章 出差：细微之处，彰显形象
第65招 出国时积极学习当地文化
熟悉当地文化习俗比精通当地语言更为重要。因此，为了促进生意而了解一下当地的市场行情和价值观念、文化观念很有必要。一个国家的文化、社会习惯和商业习俗，对其来访者在自己国家所接受的教育、经验和价值来说，可能显得古怪或者浪漫甚至有点粗俗。在国外，如果我们努力地去接受当地的习惯和风俗，同时也不忘把我们自己的想法的精彩之处介绍给他们，那么我们的生意就能更容易地谈成。避免文化差异的冲突应是我们努力的目标。例如你在斯堪的纳维亚国家推销某种制造用加工机器，你就得十分注意他们强烈的环境保护
意识。如果有某种多文化培训机会，你也不要忘了让你的家人去参加。女人和孩子有时也应涉足此类事情。
带上一份小小的礼物
一份上面印有商店的名字或用包装纸精心包装过的礼品，在全世界都很受欢迎。
在一个出产酒的国家，就不要再送什么酒了，另外，在当地购买的食物都不合适，手工制作的巧克力除外。一瓶上好的麦芽威士忌酒在哪儿都是一种地位的象征，惟独在穆斯林国家不受欢迎。在这些国家不妨考虑送一本带有照片的英国历史散文名家文集，或者英国主要城市介绍。
女士出差人员注意
到国外出差的女士特别要小心不要传递错误信息，让人觉得你不能完全代表你的公司，甚或在向他显示xing爱呢。要清楚地表明你的职业身份，衣着漂亮而稳重，自称“夫人”，用这些方法来避免一些潜在的麻烦。
提示
在一个国家做客，如果你总是以“教育家”的身份自居，告诉别人应该这样那样，对你的生意非常不利。同样，如果那个国家的人总是教训你这个那个的——别去！
第六章 出差：细微之处，彰显形象
第66招 出国时尽量使用当地语言
语言技能是实现你美好未来的技能，尤其是在国外进行推销和开拓市场工作时，熟练的外语往往能给你带来意外的成功。因此，能熟练掌握外语，就能不容置疑地在你的底薪之外再实实在在地加上一笔。在国外如果你不懂当地语言，那么你至少应该在一个地方不怕麻烦：学习一下会见外国客户的正确方法，以及如何与他们打招呼，最起码也得花点时间和精力，学习一下听说当地一些最基本的社会和商业用语。大多数主人只会感到高兴，而不会有人认为你在逢迎巴结。 第六章 出差：细微之处，彰显形象
第67招 有效拓展交际网
据说生意成功与否，全看你认识多少人。如果此话属实的话，你就得好好地发展一下开拓交际网的能力了。但是如果只是为了找份工作干而进行联系的话就未免显得有点低声下气。所以这种交际网形式称不上有效，只会令人尴尬。
开拓交际网的好处
●发现在其他领域、专业和其他地区的热点问题；
●如果你在一种与世隔绝的环境里工作，或者是一位个体劳动者的话，会发现群体工作很有吸引力；●有机会通过会见某个人，再认识另外某个人，依此类推；
●建立一个同专业的或生意熟人之间的交际圈，能丰富生活，其“副产品”还可能是一份合同甚至一份终生职业；
●使你树立一个联络人的好名声，因为是你把大伙召集到了一块，使他们彼此互相帮助。
开拓交际网的入门指导随身携带精美名片，随时方便分发。要和每一个见面的人交换名片，这是一种十分便宜的广告手段。给人递名片并不是说你要纠缠他。在接到别人递来的名片后，要在背面注一笔见面的日期、地点，及其个人特点，这样在需要时你就能记得起来这张名片的主人是谁了。如果你和某个彼此都有兴趣的人接触了，事后给他打个电话，宜早不宜迟，可能的话第二天就打，这样不致使他忘了你是谁，或者反过来你忘了他是谁。
要采取主动。大胆加入到3个人当中去，但不是两个人——因为他们可能是在恋爱。同时也要不失时机地把新成员介绍给大家。
准备一段精彩的30秒自我介绍（参见第48招），语言流利而不犹豫。同时对这段介绍稍作一些变化，以在不同的商业场合和兴趣不同的人群之中使用。介绍要以你的目标或努力方向结束，如：“……过了今天，本人将找一家带有商业电视设施的会议中心。”或者“……本人正在考虑重新涉足本地事务。”
提示
出差到某地时，查查在那儿是否有你交际网的分支，问问他们是否欢迎你去拜访。研究一下你的通讯录，看上面有没有你想见的人，然后径直找上门去，作一下自我介绍，并说明一个想见他的理由。
第六章 出差：细微之处，彰显形象
第68招 参加职员聚会时：依样画葫芦行事
大多数单位是根据一个人的能力、技术本领和专业知识招贤纳才的，而并不看一个人的社交能力有多强。但是，如果你不知道在一个本单位内部的社交场合如何行事的话，也很有可能错过一些极好的事业发展机会。所以，形单影只的“孤独客”们应该马上转变观念，作一番努力，加入到这种社交场合中去。在这种场合中，幽默、乖巧和圆滑很有用，但是调情、豪饮和玩权力游戏，对一个人的事业来说，却无异于一杯毒酒。
怎么穿着
决定穿什么衣服很微妙。对于需要扎白领带或黑领带的正式场合，人们已经形成了一套固有的衣着规则，所以无论是男士还是女士，怎么穿着不是个难题。但是大多数单位的聚会，几年来一般都形成了某种特殊传统，这时如果你不知道该怎么穿着时，就要大胆地问。除了从你的同辈那儿打听外，还可以向某个前辈请教。如果还是有疑问，那就不妨选择略微保守的穿着，相信你光彩夺目的个人魅力会弥补上这一点的。再美丽动人，再会玩手段，也比不上一