友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
狗狗书籍 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

契约精神-第17章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!



  于是,李开复做了一次“报纸头条测试”。在明天的报纸上,他希望看到下面哪一个头条消息:
  (1)徇私的李开复,裁掉了无辜的员工;
  (2)冷酷的李开复,裁掉了同窗的师兄。
  虽然李开复极不愿意看到这两个“头条消息”中的任何一条,但相比之下,前者给他的打击更大,因为它违背了自己最基本的诚信原则。如果李开复违背了诚信原则,那么他既没有颜面见公司的领导,也就没有资格再做职业经理人了。
  于是,李开复裁掉了师兄,然后告诉他,今后如果有任何需要自己帮助的地方,一定会竭尽全力。
  这是一个痛苦的经历,因为它违背了李开复内心很强烈的“怜悯心”和“知恩图报”的价值观。但是,“公正”和“负责”的价值观对李开复而言更崇高、更重要。虽然选择起来很困难,但最终李开复还是能够面对自己的良心。因为他知道这是公正、负责、诚信的决定,是符合契约精神和契约原则的决定。
  如果用“报纸测头条试法”得到令自己羞愧的结果,就有必要深刻反省,下定决心将来再也不做类似的事。每个人都要对自己的良心和承诺负责,这种自己和自己达成的协议与默契是维持诚信的价值观和遵守契约精神的最好方式。
  附录:成氏诫子书
  吾尝读史书,以孔子为先祖、诸葛丞相为先父、岳将军为先兄。又书丞相《诫子书》于壁上,以为先父之遗训也。而今吾年也四十,亦为人父,乃仿丞相之先例,复作《成氏诫子书》,以与小女成都共勉也。
  《成氏诫子书》
  夫人于天地之间,合乎道德则有生趣,未合道德则有苦厄。夫苦厄者,能发无助之悲,能起奋斗之志,亦能昭大道之存也。
  诫曰:静心能悟大道,和气可得天恩。夫静心者,诚为自省之妙用也。非自省无以悟道,非自律无以成德。然则天恩何在?只在做人之生趣也。
  又曰:做好人,自当有正大光明气象;成大事,不可无勤勉谨慎功夫。古人云,虽帝王之功业,亦不过圣人之余事,乃谓人在事先耳。
  己丑年七月戊戌日,为小女成都书。
  ——摘自成君忆的新浪博客
  //blog。sina。/chengjunyi
  树立契约精神就是要时时刻刻做到忠诚为人,就是要忠于自己的良知和内心。txt电子书分享平台 

倡导契约精神,净化市场环境
著名管理专家王育琨认为:契约精神是中国公司全球化的市场入场券。他说:“公司不是私人赚钱的工具,而是社会公器,承载着企业公民的义务和责任。在当今的世界上,企业已成了最具影响力的公共机构,需要对整个社会负责。企业必须形成一种从未有过的新传统:共同承担对整个社会的责任。对企业的每项决定、每次行动,都必须从社会的角度去审视。”
  全国人大常委会原副委员长蒋正华指出,据不完全统计,我国企业在市场交易中因信用缺失、经济秩序问题造成的无效成本已占到我国GDP的10%~20%,经济损失每年高达5855亿元。
  国内外的许多事例表明,在一个失信的环境中,企业运行的成本将大大提高,其结果是既不利于消费者,也不利于生产者。
  有关数据显示,山西环境污染所带来的损失占整个山西省GDP的1/3。
  汕头市统计局提供的数据显示,因为质量信用问题给当地经济带来的损失在20%左右。
  现代市场经济是信用经济,社会信用体系的建立和社会诚信的弘扬,有助于提高经济发展速度,降低成本。
  在美国,90%的交易是通过信用形式进行的,现金交易只占10%,而我国的信用交易只占20%。据有关部门统计,美国企业的平均坏账率为025%至05%。而我国企业的平均坏账率约在5%至20%左右,有的企业甚至达到了80%。
  只有每一个企业都遵守契约精神,我们的社会环境和经济环境才会得到净化,才能把我们的社会建设成契约社会,把我们的文明建设成契约文明。
  宁可损失数十万元也要讲诚信,也要按照契约原则办事。这是“镜面钢管大王” 浙江以勒钢管有限公司董事长章福滔的经商原则。在这个原则指导下,他的生意越做越大。
  章福滔在国内最负盛名的并非是他的企业有多大,而是他的诚信。他在2005年被评为“2005年度全面建设小康社会十大诚信人物”,并多次受到国家有关领导的接见。
  “诚信创造未来”是章福滔经常挂在嘴边的一句话。2003年,上海的一家外贸公司与以勒钢管有限公司签订了一份合同,由以勒向其提供钢管。在合同签订后的数天,钢管价格突然暴涨,一吨将近涨了6000元,受此影响,很多企业不管有没有和客户签订合同,纷纷提高价格。但是把契约精神和诚信看作是企业生命的章福滔却做出了一个决定,不管价格怎么涨,只要签了合同的,一律按合同要求走。“这一个订单虽然让我损失了近30万元,但是我赢来了信誉,这是拿钱买不到的。”章福滔事后如是说。
  章福滔把赚来的钱全部投在了公司的运作上,在生活中依然保持着朴素的作风。正是这种舍得投入、敢于投入的决策加速了企业的发展。而在产品研发、技术创新等方面,章福滔也有大手笔。他自己懂技术,具有很好的新产品开发眼光,并且不断学习掌握行业最前沿的技术知识,还高薪聘请了国内颇具权威的技术人员负责产品研发。企业每年在产品研发方面的投入占到总投入的20%左右。
  经过六年的艰苦创业,如今章福滔的企业已拥有国内最先进的设备,专业生产各种规格的高精度卫生级不锈钢镜面钢管及工业钢管,生产的镜面钢管口径最小6毫米,最大23厘米,这是国内其他企业难以企及的。2005年,他的企业被中国品牌管理调查认证中心授予“中国钢管十佳名优产品”称号。
  章福滔始终倡导契约精神,坚持以“诚信无止境,服务到永远”的经营理念打造企业。随着多年的发展,企业的销售网络遍布全国各大城市,产品远销东南亚、欧洲、南美洲等国家,甚得客户信赖,在业内“以勒钢管”已成为一面旗帜,一种品牌的象征。
  2007年8月18日上午,由中国文学基金会、中华民族和谐促进会及中国时代新闻人物征评活动组委会等联合主办的“中国骄傲·第五届中国时代新闻人物颁奖盛典大会”在人民大会堂隆重举行。章福滔荣获了中国优秀企业家的光荣称号。
  宁可损失数十万,也不能丢了诚信,丢了契约精神。正是因为有了这样的经商原则,我们的社会环境和市场环境才能够得到净化。正是因为有了这样的经商原则,像章福滔一样的千千万万的温州商人才创造了一个又一个财富神话,才把生意做到了世界各地。
  中国企业在未来三十年中必然会更多地参与到国际市场中去,必然会更多地融入全球经济一体化的大潮中去,那么,在这一过程中,中国的企业必须尽快学会按规则出牌,树立起契约精神。

阳光交易,不挣黑心钱
企业遵守契约精神,就要做到不拿不属于自己的钱,要做到与客户明明白白交易,不挣黑心钱。
  比如,餐馆可以谢绝宾客自带酒水,自带酒水可以向宾客收取开瓶费,但是要向宾客明确宣布,而不是私下里强行收取。倘若开瓶费价格真的不合理,消费者自然会选择离场了事。在契约社会中,契约是建立在当事人自愿自由选择的基础上的,契约的原则是保证没有一个人在事先信息不对称的前提下受到利益侵犯。契约要体现人人平等的原则,既要保护消费者的利益,也要保护商家的权利。任何的偏袒都不符合契约的精神。恺撒的归恺撒,上帝的归上帝。餐馆可以选择收取开瓶费,也可以选择不收取。如何收取,收取多少,这由商家决定,前提条件是要向宾客明示,这才符合契约精神。而消费者则可以根据自己的时间、收入等各种约束条件进行选择,选择是否在这里消费,选择是否支付开瓶费。
  在北京的哥中,有一支“于凯车队”。这是全国第一支以劳模命名的车队。于凯车队自2002年成立以来,没有接到过一起乘客投诉;徐永良师傅连续5年没有违章记录,朱国志师傅保持着150万公里无事故的纪录……用真情构建和谐,用诚心打造文明,是车队的团队精神。个别出租车司机为了多挣钱,漫天要价、故意绕路或在计价器上做手脚,这虽然只是个别
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!