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史玉柱精彩语录-第6章

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的几个主要产品是靠营销、靠忽悠成功的,您怎么看?
  史玉柱:我这十年总共做了三件事,保健品、金融投资、网游。都是成功,没有失败,但都遭到非议。脑白金主要是靠回头客,我骗了十年?不可能!还有黄金搭档和金施尔康、善存一样,主要元素就是维生素和矿物质,怎么骗人?配方还不是我设计的,是中国最权威的中国营养学会设计的。
  批评我们的人没吃我们的产品。我们回头客是靠口碑宣传,消费者也没有跟媒体去说的义务。还有是,这两个都是广受批评的行业,脑白金、《征途》都是这个行业最好的,背了行业的骂名。
  记者:我没有吃过脑白金,它真的有用么?您是否也会喝脑白金,请您谈谈自己的切身体会。
  史玉柱:我每天都吃,我所有的员工可以作证。它对改善睡眠与肠胃很有帮助,但老年人很抠门,想吃舍不得。子女花钱买好了,他们才愿意吃。我们想到定位送礼,让子女送给老人。所以这送礼其实也是自我消费市场,不过是子女完成了购买行为。
  记者:很多人说征途的商业模式太黑,作为一名资深玩家,您是否有话要说?
  史玉柱:一,大部分的质疑都是针对免费游戏模式,不是我一家走免费模式。免费模式是韩国人发明的,热血江湖是第一个做的,盛大是第一个宣布的。二,人均消费最高的也不是我,一些对手是我们的6倍。我们销售收入高,因为我们人多。三,开箱子也有人骂,某企业一个月靠它赚6 000万,大家都开始做的时候,我们才开始做,现在没有一家免费游戏不做开箱子。
  我们对自己要求挺高的,要尽一切努力尽我们责任降低这个行业的副作用。
  比如,在国家推出防沉迷系统之前我们通过技术设置,不允许未成年人进我们游戏。内容上,行业一般是靠打怪兽升级,我们加了几十万个回答问题的知识题库,效率比打怪高很多。
  免费模式难免造成有钱人与无钱人对打时的不公平,我们创造模式让不消费的玩家坐在车里打,三个人就能打赢一个有钱人。没钱人要团结,这也是为什么我们在线的人比较多。
  我们不消费玩家占据80%,真正花钱的玩家只有8%,剩下是花钱很少的,几个月才花十几元。我看过所有批评的文章,都是没有玩过《征途》的人在评论。
  谁说了都没用,最有评判资格的就是玩家。
  《征途》上线2年来,玩家人数一直持续上升,这是极其罕见的,这说明我们对玩家、对社会做了大量工作。
  记者:您觉得在游戏市场,商业道德底线有没有一个判定的标准?
  史玉柱:我看到有人指责我挑战商业道德底线,但没有几点能站住脚的。网游首先是一个娱乐行业,就不能按课堂教育要求,否则整个行业都有问题。对网游应该宽容一些,我给团队明确说两点,一不能违法,二不能违反道德,我们是跟着市场主流在做。
  

对社会贡献最大的就是创造利润,纳税
2007年12月,史玉柱在北京接受《新浪科技》记者采访。
  ·············语录解读·············
  记者:有人说您其实不是很在乎钱,甚至对下属也没有提出明确的利润要求,但在外面看来,您所从事的几个成功案例中,总是在追求利益的最大化,您怎么看这一冲突?
  史玉柱:利润肯定是要追求的,主要是当作一个事情来做。作为一个企业,对社会贡献最大的就是创造利润,纳税。
  企业亏损是要危害社会的,我的企业曾危害过社会,不能再危害,所以利润是很重要的。
  记者:您总是穿一身白色运动服或红T恤,您并不讲究排场。我跟分众江南春先生聊过,他每天也用很少的钱,却还在不断努力挣钱,你们是否有一定共性?
  史玉柱:大家都是在当事业来做,大家做的差不多。所谓的首富其实都只是一些数字,我个人几乎没有钱,公司的现金也不多,钱主要投入到可变现的优质资产中去了。
  人在成功的时候,不能得意忘形
  《赢在中国》第二赛季晋级篇第八场,选手陈伟,参赛项目是美鞋连锁店,包括擦鞋、修鞋以及专业的护理鞋。
  ·············语录解读·············
  史玉柱:根据你说的这些资料,我感觉到企业做得还是比较扎实和规范。根据听到的介绍,社会效益、经济效益都是很有前途的。我给你提个建议,人在成功的时候,不能得意忘形。我倒没有说你得意忘形,我只是提个醒,尤其你将来越得意的时候,越要提醒自己。
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任何一个失败,主观原因肯定是决定因素
《赢在中国》第二赛季晋级篇第六场,选手薛浩岩,参赛项目是网络视频广告资助平台,为中小企业提供视频广告从制作到投放的一站式服务,在自己网站上进行企业片、文化片、产品片的多频道轮播。
  ·············语录解读·············
  史玉柱:销售收入现在多少?
  薛浩岩:不到两万元。
  史玉柱:你工资够发吗?
  薛浩岩:前期有投入。
  史玉柱:你现在属于烧钱阶段?
  薛浩岩:对。
  史玉柱:你这些目标客户如果锁定在小的厂家的话,这种很难找,小厂家和大厂家区别是,大厂家登门就能找得着,小的是你找不着它,你让它找你它又不知道你,你怎么解决?
  薛浩岩:我们采用渠道销售,让其他人去找,给中小企业做网站的人,在做网站的同时把产品打包进去,花五六百块钱给代理服务。
  史玉柱:全国有多少?
  薛浩岩:现在在北京、广东、上海加起来有五家,因为也是4月1号刚刚开始。
  史玉柱:你通过这种方式能找到的目标客户是非常少的,量是不大的。
  薛浩岩:我不是特别同意你的观点。
  史玉柱:中国有多少想做广告的广告主?有多少是中小企业?
  薛浩岩:现在中国3 000万中小企业,做广告1/3总该有了,有1 000万应该没问题。
  史玉柱:你认为你能找到多少?
  薛浩岩:1/10,100万。
  史玉柱:那你比马云还会有钱。
  薛浩岩:我觉得应该没什么问题。其实这样,并不是对赚钱乐观,我是对市场乐观。
  史玉柱:100万是什么概念?是四大门户网站加上中央电视台还不如你。
  薛浩岩:你提门户网站加上中央电视台,比如世界五百强,在一个楼里面就是五六个,我们不只是广告,只要有网站就需要轮播式的服务。
  史玉柱:希望做到一万家,就相当成功了。
  薛浩岩:我对市场还是比较乐观,我会踏踏实实走,谢谢你。
  史玉柱:我觉得你生活在梦想之中,在做梦,跟我一样还没睡醒。现在这个广告,例如门户网站新浪,重点要去做金融广告,江南春也在做这种广告,现在大家都在做,你的特长在哪?
  薛浩岩:昨天我在台下很打鼓,三位评委一直在说广告,广告又跳入红海。
  我不管是什么海,我比喻我们是一条鲨鱼,技术是核心竞争力,我们的精准度相当高。
  史玉柱:新浪也能做到。
  薛浩岩:我们核心技术在于竞争差异性,我们比大的小,比小的大。像新浪也好,搜狐也好,马上介入这个市场并不是十分容易像我们那样能找到中小企业用户。  
  史玉柱:你可能不了解新浪,你到新浪首页做广告特别贵,但是到栏目里面不贵的,也就是几千块钱,不比你贵。
  薛浩岩:我并不排斥疯狂市场竞争,这最起码证明我的市场是对的,我觉得在互联网方面,特别是中国互联网方面不可能没有竞争,所有的东西,有可能百度有核心竞争力没办法模仿,核心竞争力在于我们能够把自己这一摊子事情做好,和新浪比起来小一些,和比较小的广告公司比起来,我们有全国渠道和相关客户,新浪是座头鲸,我们是鲨鱼,其他还有是食人鱼,我们非常灵活,我们比小的大,我们吃比我们小的,吃比我们慢的,就是这个逻辑。  
  史玉柱:关于23号,我觉得他的回答跟我的一样,你的知识面很宽,谈问题的时候,知识面很宽,我还是说一些不足。
  我先是一个提示,还是我刚才说的问题,你要找到小客户群的成本,我再提示你,比你想象要难,尽管量很大,
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