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关于要素第1、2和4点的其他信息,将会在后面的章节中介绍。
吸引人的独特营销方案
你必须用一两句话来描述你的产品的特性是什么,你的雇员怎样才能充分理解它们,最好的努力有什么成果,以及什么使你的公司有独特之处。
我得知一个有关独特营销方案的很好的例子,是在我几年前参加的一个宴会上。我坐在营销领头人哈雷·戴维森(Harley Davidson)的摩托车旁边,我问他为什么哈雷摩托车年复一年地在世界摩托车中属于高级品牌。他回答说:
“我们让一个身体超重的中年男子穿着皮革衣服,在周末骑着哈雷摩托穿越一些小的城乡,这一举动吸引了很多人的注意力。”
这是我所听过的一个最简洁的独特营销方案的描述。你也要确保同样做到这一点。
强烈的视觉品牌印象
标志或者标识图案使品牌在我们脑海里留下了永久的记忆,有点像对品牌的速记。至少它们是强有力且普遍的,就像Nike嗖地发射出去,IBM代表着国际商用机器公司,BMW代表着巴伐利亚汽车工厂。我想,如今大多数的汽车购买者甚至不会想到BMW除了代表宝马外,还代表其他什么东西,由于在标识图案上写上非常有力和精炼的标识语。宝马持续地占领了竞争激烈的高端汽车市场的顶端。
如果你的品牌标识已经有力到不用再说任何的话时,那说明你已经成功了。壳牌石油公司多年来一直在它黄色标识图案上印有“shell”,最终,这个标识图案获得了很大的认可,以至于最终标识图案上没有再印上“shell”,大家也很清楚这个图案代表什么!其实再印上“shell”已经没什么必要了,而且还有些多余。
创新和可信赖的产品
对于一种没有创新和可信赖而言的产品,即使拥有最好的标识图案和最特别的营销方案也是徒劳的。一个公司必须在不断革新的同时又不能失去市场的信赖,这也是为什么产品的研发,即革新是任何营销活动最主要和最关键的因素。
有许多公司都是以产品革新为主导的。当然,我们马上就会想到汽车制造商。当东方航空公司开始实行第一个航天接送服务的时候,这就是他们公司革新的表现,这其中隐含着可靠性——这正是航空业真正需要提供的服务。
这并不是一本教你如何制造产品的书,而是一本教你怎样销售产品的书。
简单说:什么是品牌?(3)
但是,再好的营销策略也没有办法使得一个陈旧、没有新意的产品获得很好的销售业绩。如果你发现你在一个总是生产一些普通的、没有新意的产品的公司,在它倒闭之前赶紧换个公司吧。
可记忆和综合的广告
许多广告的反应很迟钝,有时甚至是愚蠢和无礼。当人们跳过那些枯燥的商业广告,转换收音机的频道,或者越过那些杂志末尾的广告时,你能责怪他们吗?作为一个品牌的倡导者,所要做的是吸引人们的注意力,通过各种适当的媒体传送让人无法遗忘的信息。
就像听上去那么简单,需要人们消化的东西越少,人们就更容易记住他们所看到或听到的东西。将简练和强有力的语言结合起来,你便有一个让人记忆深刻的广告。1964年,当负责林德·约翰逊(Lyndan Johnson)的总统竞选团队决定向人们展示如果给他的竞选对手巴里·戈德华特(Barry Goldwater)投票将是多么愚蠢无谋时,就懂得了这一点,于是就创作出了著名且一流的广告。
这个广告的一开始是一个可爱的女孩在花园里,摘下雏菊的花瓣并且数着:1 ,2,3,4,5,6,7,8,9。摄影机突然射向她的眼睛,接着,突然屏幕充满了黑暗。一个男性的声音突然出现,肩负使命地倒数着:10,9,8,7,6,5,4,3,2,1,0。
接着听到一声巨响,随后核爆炸的图像填满了屏幕。林德的声音出现,接着唤起了W·H·奥登()(译者注:W·H·奥登,一位20世纪的英裔美籍诗人)的声音:“这些就是关键。要创造一个时间,上帝的儿童能生存或者走向黑暗。”这种蘑菇状的浓烟变成了风暴性的大火,而约翰逊的声音持续:“我们要么互相爱护,要么就会走向死亡。”屏幕变黑了,白色的字体出现:“支持总统林德·约翰逊,11月3日”。一个专业的旁白说:“11月3日支持总统林德·约翰逊。这非常重要。”
毋庸置疑,戈德华特的支持者很不喜欢这个广告,并且也成功地使它不再公开播放,而这却为这个广告创造了更多的知名度。
一个让人记忆深刻的广告例子就是金牌抵押(Champion Mortgage)公司20世纪90年代的长期行销活动。广告针对的是一些非常需要钱,但信用度不高的人。广告的顶端写着非常冷酷的信息,这个公司的创立者也是代言人有着这样的承诺:“当银行对你说‘不’时,金牌对你说——行。”这些标语你一定知道,因为它们无处不在,在电视、印刷广告、小册子、手册、贷款标语和T恤衫上都可以看到。
一步新的跳跃常常会使你领先一步。苹果公司在2001年引进了一款新的个性化的音乐设备。它们的设备,视觉上特别吸引人,使用了一些非常鲜艳的色彩作为音乐播放时的背景,并且以运动的人体肖像为轮廓。
无论你是谁,无论你来自世界的哪个地方,无论你多大,当你在印刷品或者电视广告上看到iPod的广告时,在你的脑海中瞬间就留下了很深的印象。这些广告如此之简单却极具吸引力。所以,很自然地你的注意力会被它吸引。苹果品牌的iPod广告是一个很好的例子说明,语言少,而且强烈的视觉印象比用语言来描述要好很多倍!
你们可以看到,品牌的管理并不是很复杂,也不要求你去读一本满是用图表和曲线介绍品牌的厚书。品牌不是像物理那样,由众多科学定理组成。成功的品牌管理要求以上四个要素。如果你的目标是如何超越其他人,那么你和你的品牌将会持续地繁荣下去。
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让你的宣传手册更有针对性
如何有效提升宣传手册的阅读量
即使你花了大量的时间、辛辛苦苦制作宣传手册,结果你的潜在客户还是有可能把它扔在一旁。下边的六条建议和本章末尾的四个点子能够帮助你有效地提升阅读量。
1。 在宣传手册封面印上一个人物像以及引人注目的事物。引人注目的事物可以是手册内一两个精彩的内容。封面人物可以是你的产品代言人、你的老板、一个消费者或者你们公司的一个专家。无论你选择谁,在手册中都应当重点突出,也许还可以以访谈的形式。
2。 在封面上半部分用黑体和容易阅读的字体展示出你的卖点。毕竟,我们凭什么能迫使读者在整个广告中寻找他们感兴趣的东西呢?把他们想要的放在最上边。这样你才有更多机会吸引住你的消费者,不要希望他们会把手册放在一边等有空闲时间才看——他们决不会有这样的空闲时间。
3。 在每一页上面都告诉读者,你希望他们做什么。请拨我们的免费电话,或者访问我们的网站……
4。 在手册内经常使用问答表格。一个世纪以来,心理学家已经告诉我们,人们看见问题后,会潜意识地想去读问题的答案。在人类心灵里,我们在和谁争论呢?
5。 最好在封底留下真实的联系姓名和地址。
6。 一个潜在读者拿起你的宣传手册时,会马上思考是看一下还是把它甩在一边。那么你怎样才能吸引住你的读者呢?在设计时一定要考虑这个问题,就好像你是《人物》杂志的排版编辑一样要不断思索。订阅一份《人物》杂志,这样每周它都会提醒你,你的读者真正喜欢什么。
大多数宣传手册上的图片都包含着抽象艺术,或者关于人物、地点及事物的照片,设计师以为读者看了之后能激起他们的兴趣,但它们大多都与主题无关,仅仅是为了填满手册而已,所以事与愿违,没有取得理想的效果。
一般说来,别用与主题无关的图片塞满你的宣传手册,除非你从事艺术行业。你的图片上的人物或背景应当是所要表现内容的一部分。
把你的宣传手册想象成一个短小的杂志,像那些优秀的新闻记者和摄影师那样要求自己,用职业的精神制作你的宣传材料,你选择的图片应当是你所要表现的内容不可或缺的一部分。普通读者对杂志充满了好奇与期待,你也应当思考你的宣