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事件的起因是我和江苏苏宁交电公司因为货源而大吵了一架。
那天，我在办事处正忙得不可开交，苏宁的人来电话找我。你为什么卡我的货？电话里的人一张口就是咄咄逼人的口气。
我云里雾里地问：“谁卡你的货了？”
敢做就要敢当！他们都说是你在厂里让人卡我的货。
他们是谁？我甩了一下头，问：“你是在哪里进的货？”
格力电器驻南京第二办事处。
什么？第二办事处？格力在南京的固定办事处是我不久前设的，格力电器有限公司在各省区设立固定办事处，便是从这一年开始的，（此前，虽然没有固定办事处，但格力业务员中有一些会在自己的分区设仓库存货，不过无论是在安徽还是在江苏，我都没有设，主要是觉得这样一来要分神花钱去照管，不如直接存在经销商的仓库里合算。）我只设了一个办事处呀，格力几时在南京又有一个办事处呢？
可能是我的疑问使来电人语气缓和了下来，他说：“你现在给我们发货吧，只要给发货，就不和你计较那么多了。”
我跟他亮了底牌：你去五交货拿吧，他们是格力的总代理。
怎么个拿法，什么价钱？
我把价格表给他们传真过去，没想到苏宁方面的火气又上来了：“怎能么搞的？你们格力怎么一点不守合约？我们不去五交化拿，只跟你要货。！
天气热，工作紧，大家脾气都好不到哪里去，我也不耐烦了，跟对方在电话里吵了起来，越吵火越大。直吼道：“你们跟谁签的合约，就去找谁！”
一放下电话，我就感到眼前火星乱撞，抓起茶杯灌了一通，心想苏宁真不讲理，怎么就如此不分青红皂白呢？（说起来也是不打不成交，几年后，苏宁成了我们在江苏的经销商之一。此是后话。）到底是怎么回事？
我抓起电话就打回了珠海总部。公司也不明白，表示要查一下，但还没等到公司查，苏宁的人已带合约直奔珠海了。
原来，是那个苏南地区的业务员看到格力在南京打出名气来了，悄悄地跟来省会开了个店，将产品倒流回省会卖，且先发货后付款，按公司供应价加3个百分点，安装费按70％来结算。可能是苏宁公司货要的多，他周转不过来，苏宁又打听到格力驻南京业务员是我，于是吵上门来了。
这个人，真是。江苏几十个地级市，人口全国最密，宁沪线上的苏锡常等无一不是富裕的地方，他还要来抢南京市场，这不是自乱阵脚吧？拿着企业的产品做无本生意，对任何企业来说都是不可饶恕的罪过。而且，这多麻烦呀，公司在南京有总代理，他在南京卖出货也不能由南京的商家给他开支票；进货也得从苏南绕个弯，否则就会被公司发现。
其实，那位业务员在苏南也没能做出大成绩，1993年度，他销售1000万还不到（跟去年相比，算进步不小）但80％是在南京卖掉的，我光在南京就卖掉了3650万元。加上安徽市场的业绩，这个年度我的销售额近5000万，仍是格力排名第一的业务员。
但这件事的影响太坏了，事关格力在江苏的信誉问题。
就在这年年底，公司将苏南业务员炒掉了，并由此而制定了一套纪律，以约束各地业务员的行为。
1993年秋，格力改造第一期工程竣工，特别请了我们的销售大户江苏五交化的钱总去。钱总拿着金剪刀，和包括北京来的一位轻工部副部长等一起为格力剪采，场面相当热闹，许多新闻媒体的记者都来了。
我很兴奋，这意味着我今后的舞台可能更广阔。
1993年，我在南京的销售额达到3650万，整个市场的销售额接近5000万。从这一年开始，江苏市场的被动局面被彻底打开了，格力在一个空白的市场打下了一个坚实的基础，为华东地区开辟了一个广阔的天地。
这一年，南京市场给我最深的启示就是当我们遇到最大困难、最大阻力的时候，当市场希望我们作出改变与之相适应的时候，我们究竟该怎么办？这些启示使我在1994年的品牌大战中能冷静处世，以不变应万变，为取得决定性的胜利奠定了基础。
》（第四章 攻占南京）
在那场惊心动魄的空调大战中，在一片降价的争吵中，朱总向躺在病床上的我征求意见。我拖着一个生病的身体跑遍了南京市场，调查、了解后答复说：”不能降，降价是头痛医脚！”我独持己见，顶住压力，将”宝”押在了天气变化上。此役之后，格力在江苏市场全面打开，成为空调界”三足鼎立”中的一足。
1994年度，我把安徽交出来，专门做江苏市场。对此 ，有人说我傻。因为安徽市场是我经过千辛万苦才打开的，放弃它等于自己的劳动成果拱手让于他人。但我并不这样想，从局部考虑，由于江苏比较富裕，市场潜力比安徽要大得多；从全局、从公司的整个前景考虑，格力空调要想在全国打响品牌，若白白放弃市场太可惜了。我有能力、有信心、也有经验把江苏市场的工作做好，而且，比安徽的工作做得更好。
我做好了思想准备，拿出初到安徽的那我份信心，准备在江苏市场上大干一番。然而，由于此时空调市场供大于求的格局已经明朗，残酷的品牌争不可避免，一场在中国市场上从未有过的空调大战在等着我。
1994年春节一过，江苏的气候怪怪的，长江流域的梅雨季特别长。虽然江苏轻重工业、农业都相当发达，是做空调好地方，但是低温阴雨的天气一路下来，整个4月（空调经销旺季的第一个月）基本上没开过市。
我一边紧锣密鼓地做着空调销售旺季前的准备工作，一边焦急地期盼着炎夏的到来。不仅是我，几乎所有的空调厂商家都在翘首等待，等待……
每天的心情都如阴雨的天气一样烦闷不安。
正在这个关头，我又因为一场意外车祸而躺在医院里了。
作为业务员，我的工作之一是帮助代理商开拓二级市场，把格力产品出去。每天都在东奔西跑，而反馈回来的消息没一件让我开心。因为厂家竞争激烈，阴雨连绵又令空调成了真正的”冷货”，大型的百货商场拿起架子来了，厂家想把空调摆进去零售，得先交30至40万元的”入场费”。这简直是拿刀子宰人！跟五交化商量后，我们决定把眼光主要放在做家电的专业商店和专业空调经销商方面。格力后来进大商场少，80％走专业经销商的专卖店，伏笔就是由此埋下的。
话说1994年4月下旬的一天，五交化汪总约好和我一起去苏北煤城徐州。一早我就起来了，在约定的地点等候。8点多种，正是上班的高峰期，大街上人流车流汇成滚滚洪流。我因为心里有事，一不留神，被一个骑自行车的人撞倒在地。
当下，我感到腿部一阵钻心的疼痛。骑自行车的小伙子把我扶起来，一个劲儿地道歉：”对不起，我要不要扶您到医院看看？”
在这节骨眼上，我怎么能跟他去医院？我也不是个娇生惯养的人，经常在外面跑，磕磕撞撞总在所难免。于是，我责怪了对方几句，就放他走了。
这时汪总的车也来了，我揉着腿，一瘸一拐地上了车。汪总问：”怎么了？”我满不在乎在说：“被自行车撞了一下。”汪总问：”一点小伤，没事，快点去徐州吧。”
一路上，腿上的伤疼痛难忍，可能是伤到了骨头，我硬忍着，不让汪总他们看出来。脸上的汗一层一层地出，汪总还安慰我说：”天气马上就会转晴的，天气一热，你的心情就会好的。”
谁知，我这路上一忍，更大的麻烦就来了。当天晚上，我的腿肿了起来，而且，头也感到昏昏沉沉的。我的心一沉：我的天呐，要这节骨眼上，可千万别闹出什么毛病出来呀。
办完事一回到南京，我马上去医院检查。医生给我量了体温，低烧。医生说：”撞伤只是诱因，你前一段肯定疲劳过度，搞不好要大病一场，得赶快住院。”
这是4月28日的事，我以为住个把星期就可以出院了，没想到”伤筋动骨一百天”，这一住就近两个月。
在医院里，我一直处于发烧状态。整日躺在病床上，看着外面阴雨霏霏，我的心情特别烦燥，头脑里甚至萌发了回珠海的念头。但转念又一想，如果回去了，不是意味着将前功尽弃、半途而废吗？
我还是应该坚持，完成今年市场上的任务。
所以，尽管我躺在床上，还是从各种渠道打听安徽、江苏市场上的变化。这一了解，我就在这阴雨连绵的梅雨季节，在病床上，闻到了一股浓浓的火药味儿…从各处