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谁能在变革中生存-第16章

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确的目标清单,帮助他们制定切实可行的计划并一步步完成任务。与此同时,我决定和我的部属分享我的感觉。我告诉他们,这个项目也使我产生了一种受挫感,但是,我相信,结果终将证明,我们现在付出的努力是完全值得的。而且,我身体力行那句格言:“纵然生活酸如柠檬,你也能调出柠檬水。”我在发电子邮件时,就是用这句格言署名;不仅如此,每周一早晨,我都会给部门的咖啡间带去三加仑柠檬汁。慢慢地,但确是真实的,我的乐观态度及幽默感,又都回来了。
  为了摆脱第三阶段所出现的不适感,要想方设法使自己愉快起来,不管是在工作之中,还是工作之外。进行一些富于创意的消遣活动是个不错的选择,当然,也可以去完成一些力所能及的工作。总之,行动起来就好。因为在第三阶段,思考往往会过了头,而很快演变为忧郁的沉思。运动一下、换个地方之类的肢体活动会有助于激活你的大脑。就工作而言,不要想一气呵成,而要从小处着手,先干自己熟悉的。一旦我们行动起来,并且感到效率好像提高了一些时,渡过难关的决心自然就会显现出来。
  在第三阶段,无论是值得鼓励还是应当避免的情况,都证明了采取行动并找到动力的重要性。txt电子书分享平台 

关键三 把握当下(8)
第三阶段应避免的情况
  ▼对自己太苛刻
  集中精力干那些量不太大的工作,制定近期工作目标。问问自己:怎么吃一头大象?当然要一口一口地吃!
  ▼埋头苦干
  注意:坚持不懈虽然值得钦佩,但过了头,会导致事倍功半。
  ▼认输
  总会有些挫折感和困惑的,但情况终究会好起来。所以,不要把你现在的情感和表现作为判断某个项目是否值得的依据。
  第三阶段应采取的明智行为
  ▼工作务实
  做计划的时候尽量把时间多预算一点。不要一直给自己加压—— 如果需要花两小时能干完的活,计划成三小时。计划得少一点,最后完成得就会多一点。
  ▼娱乐
  采取一种或多种健康的娱乐方式,让自己重新变得精力充沛,注意力集中。
  ▼做到5个P
  5个P是:耐心、观察、坚持、玩耍和目标。
  耐心:完全接受变革需要一定的时间。别忘了,在龟兔赛跑中,是乌龟取得了比赛的胜利。
  观察:变革的迷雾才刚刚消散,全景仍不明朗,但至少能看到眼前的路了。
  坚持:坚定地采取行动,让自己精力集中、充满活力,而不要成天睡眼惺忪,也不要迟钝得像个机器人。
  玩耍:什么能给你动力?什么能让你心情放松?那就去做吧,现在是佳时机。
  目标:提醒自己,你现在所做的一切都是为了实现你的终极目标—— 成功地经历变革,并且茁壮成长。
  前进的要点
  ▼产生动力
  ▼尽可能让自己行动起来
  ▼问问自己:“采取哪些措施,我才能够尽快实现突破?”
  还记得吗,在第二阶段,我们应当“不要急着干,先坐下来”。现在,我们要把这个号召颠倒过来,变成“不要光坐着,行动起来。”如果你已经准备好这样做了,那就表明你已经进步了。在红灯阶段,你需要搜集更多的信息,并对它们加以分析处理。那时,你好比是置身于漆黑一团的屋子里,我们不建议你冒昧地采取行动。在第一阶段,如果你盲动,很可能会撞到什么东西而摔倒;在第二阶段,贸然采取行动很可能会演变成莽撞、草率。可是现在,当你走到第三阶段时,你的前方出现了亮光,你已经看得相当清楚。这时,你不再因为感到恐惧或者出于愤怒而行动,而是为了变革本身。你的目标日益明确,你对未来开始充满期望。
  如果你还是觉得不大对劲的话,那么请提醒自己,到现在为止,你已经前进了不少。即便你仍然没有开始全速向前奔跑,但你的身后已经有了很长一段距离。更何况,你在阅读本书的过程中已经学到了不少法宝,仅此一项,都足以让你在这场比赛中遥遥领先了。所以,迈出你的脚步,再迈一步。毕竟,你终于不必顶着风前行了。
  我们中绝大多数人确实将继续前进,进入下一个阶段——探索。然而,偶尔也有人会身陷第三阶段而难以自拔。他们感到极端不适,或因不适持续的时间过长,以至于心灰意冷,彻底被恐惧击败。有时,变革中一件未曾预料的事情,一次突如其来的挫折,都可能导致上述情况的发生。譬如,你所在单位的某个项目失去了资金来源、你本人没有得到提拔,等等。有时,出现上述情况并不是因为你个人的原因,尽管作为团队的一员,你和整个团队一起在经历变革。比如说,面对沉重缓慢的变革步伐或是重重的困难与障碍,管理层失去了勇气与耐心,公开表示要放弃变革以便重新获得控制感——更有甚者,他们不只是考虑,而是实实在在地放弃了变革。
  结果会怎样?一群感到不适的员工们又被送回到了变革的第一阶段。
  打个比方,进入危险区就像是在倒车,或者从疾驰向前的车上跳下来。你要警惕下述迹象:总会有一种放弃的欲望、产生一种无用感、认为什么都不管用等等。正如在任何工作变革当中,管理层都需要有耐心一样,当你感到需要花太长的时间才能像以前那样迈开大步往前赶时,你一定要对自己耐心些。但是,当恐惧与愤怒再次袭来,并且干扰了你的思绪时,不要忘了,你已经学到了一些有用的东西,它们可以帮助你克服困难。复习一下本书第一章和第二章中与你们共享的一些经验。运气好的话,这下你就可以摆脱红灯阶段的困扰,顺利通过第三阶段。一旦到达第四阶段,你就不会再回头了。
  个人心得
  穷于应付的阶段已一去不复返,现在一切都将好起来。
  

关键四 决定!然后迈出你最重要的一步(1)
第四阶段:从发现到探索的艰难跋涉
  当你历尽千辛万苦,终于到达第四阶段—— 探索时,胜利就在不远的前方。当然,现在还不到庆祝胜利的时候。不过,你马上就会得到一些好消息:进入这个充满活力与希望的阶段,你基本上已经锁定了成功,从此,你将一路向前,直至变革周期的终点;而且,在通往成功的路上,你既用不着再去披荆斩棘,也不会再感到枯燥乏味。现在,需要你做的只有一件事,那就是依靠自己,坚定地做出选择,应对一些并不难应付的挑战。
  经理、领导们,请注意:到了这一阶段,员工们的自主能力已经有所增强,你最好把自己当成一个给他们提供支持的办事员,而不是一个发号施令的项目经理。
  员工们,请铭记在心:你寻求外部信息和指导的需求已经不那么强烈了。但是,那并不是说你这个阶段可以单枪匹马地干。你仍然需要与他人团结协作。当然,我们这里所说的团结协作不是指那种沉闷的、强迫式的合作,也不是你们在停车场上练习的那种旨在培养团队精神的活动。你也并不是非做不可的。但是,总体而言,这是变革周期中的合作阶段,是一个你和你的同事们都做好准备,真正地开始相互配合的阶段,是一个毫无顾忌、轻松自然地分享思想与方法的阶段。
  这是一个大家密切协作的阶段,人人都心往一处想,力往一处使。
  那么,你是否已经胜券在握了?别忘了,我们可是提到过挑战的。况且,我们是用黄色而不是绿色来标识这个阶段的。的确也有一些人会滞留在这个阶段。不过,那些滞留者通常都能重新开始,而我们当中的大部分人到达第四阶段之后就再也不必走回头路了。
  本章我们将帮助你找到一条顺利通过该阶段的道路,指引你进入下一个阶段。
  看过威尔·史密斯的科幻惊险片《我,机器人》 吗?这是个一看就不会忘记的名字(它实际上来自艾萨克·阿西姆的同名科幻小说),所以,我也就照葫芦画瓢,把本节的标题取名为“我,智慧”。你可千万不要认为它和机器人暴动有什么关联。
  当然,从一开始,我们就一直鼓励你要做有智谋的人,总是强调内省、监督、倾听等的价值。但是,我们同时还提倡要把这些扩大到其他领域去。为什么呢?因为到目前为止,让你摆脱困境常常意味着回答诸如“现在,谁最能帮助我解决最大的难题”一类的问题。可是,现在情况已经大不一样了。那些有助于
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