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答案永远在现场-第15章

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  地头力的三个纬度
  个子矮小、相貌奇特的马云始终是一个谜。英国首相布莱尔与美国前总统克林顿对他褒奖有加,新任政治局两位要员俞正声和汪洋对他格外推崇,数以千万计的中小企业习惯了他的支付宝和淘宝网,杭州市因为阿里巴巴备受世界关注,更重要的是,一个个专业地头力极强的员工在阿里巴巴找到了喜欢做的事、能够全身心投入把它做好,给马云腾出足够的空间和时间,让他到处传经布道。
  马云传经布道,既为企业结善缘,又为干渴的人们布雨露,还能把企业内的员工都给燃烧起来,这是马云地头力最重要的体现。地头力,不只是体现在专业突破的能力上,还体现在组织文化的认同度和凝聚力上,更体现在整合组织外部资源的能力上。在马云身上,全面体现了地头力的三个纬度。
  首先,体现在他的突破性思维上。马云绝对不是第一批接触互联网的中国人。但是马云一触网就有了梦想,还能团结一批精英跟着他一直成功创办企业。
  其次,在于马云有着很强的领导艺术。他把每一个创业者和每一个阿里巴巴的员工当成合伙人,跟他们一起打造一个有意义的平台,追求人生的幸福。他既有燃烧起全体员工的使命意识,也有给创业员工安排具体股权这样的实际考虑。
  其三,马云还是一名社会设计师。马云一直恪守只做对人类有益的生意的准则,由此形成一种超越公司界限,甚至超越国界的全球化意识和整合全球资源的势能。他设计了全新的企业组织形式和发挥每个人创造力的方法。
  一如《基业长青》的作者詹姆斯·柯林斯所说,“未来的一批长久成功的大企业将不再是由技术或产品的设计师建立的,而是由社会的设计师建立的。这些设计师将企业以及企业的运作视为他们核心的、完整的发明创造,他们设计了全新的组织人力资源和发挥创造力的方法”。
  马云想赚很多钱,而且还不只是钱,他同样也喜欢声望和被拥戴的感觉。但马云与一般人不一样的地方在于,他的思维不仅是停留在金钱、名望和被拥戴上,他深深懂得中国人的人性。
  一种提升人类福祉的承当
  人的心理通常有两极,一端是自我,另一端是无我。自我的一面将自己视为物质的和分裂的,通常是我们所有恐惧的源头。无我的一面将自己视为精神的和联结的,是我们所有爱的源头。理性的选择取向往往落在自我与无我的中间。
  抓住中国人的人性,并不是马云独特的东西。许多企业家抓住了人性的懒惰、贪婪和欲求,抓住人们恐惧的源头为我所用;而马云则抓住了人性中闪亮的东西,抓住了向善的无我。他想要的东西,不在遗传基因之中,也不在权贵手中,而在千千万万中国人对美好生活的向往之中。
  只做对人类有益的生意,一下子就把马云与通常的商人区别开来。马云在身体力行一种崭新的哲学:服务的自由。这是片高地,在这里可以俯瞰一系列大事小事,用与别人不一样的视角。他2009年率先给一线员工涨薪,看上去是一个偶然性事件,实际上跟他的使命一脉相承。马云常常使我想起亨利·福特。
  亨利·福特是一位平民出身的企业家。福特成功地生产出T型汽车,改变了人们的生活方式、思维方式和娱乐方式,将人们带入汽车新时代。他率先在美国给出了工人每小时5美元的高薪。当时一般的技术工人,每小时工资也就美元。福特的举动引来广泛的批评,国会甚至为此开了听证会,以检验亨利·福特此举究竟是一种欺骗性做秀还是一种商业行为。亨利·福特作证时坦然地说:“造美国人能够买得起的汽车,是我的梦想。我造的汽车现在美国人还买不起,美国需要一个中产阶级才能有汽车的广阔市场。提高美国人的收入总要有一个开始,总要有人突破,其他人必定会跟上来。把企业增长的红利多分给员工,我心底坦荡。”
  亨利从来是把商业放在一个广阔的社会环境中把握,他深刻理解自己的责任。他决不仅仅是出于一己私利。如果从赚钱的角度看,那现存体系就足够好了,他不会要求改变现在事情的组织方式的。但是,他思考的出发点是提升美国人的福祉。
  亨利·福特、马云和梁稳根都有着提升人类福祉的承当。
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丁立国舍大求小
我愿用我的一生见证一个“德”字。
  ……丁立国
  2009年2月初的中国企业家论坛,在众多明星中,留着光头的企业家丁立国深深地吸引了我。他看上去像个农民,却抛出一个震撼人的思想:中国企业一味做大做强的思路该转转了,该关注小而精、小而美了。
  危机中动若脱兔
  商场诡异,形势突变。这都是考量企业家地头力的时候。地头力是突破性思维方式和敢想、敢做、敢坚持行为的集合,也是一种行动着的思想。丁立国领导的德龙钢铁实业有限公司2008年3月份与俄罗斯首富达成协议,俄罗斯商耶弗拉兹集团(Evraz Group)以15亿美元的价格收购德龙控股51%的股份。可惜的是,这宗交易政府相关部门迟迟没有批下来。结果金融危机来了,俄罗斯首富在伦敦上市公司的市值从300亿美元降到了13亿美元。如果去年成交,丁立国就可以拿着俄罗斯首富的钱把他的公司买下来还有结余。
  问他为什么在2008年年初想卖掉德龙51%的股份,他只是说,这就是一种感觉,感觉这个价钱挺不错。长征起步时,毛泽东带着队伍并没有确定到底去哪里,后来捡到一张旧报纸,上边说陕北有个刘志丹,于是就决定去延安了。用丁立国的话说,企业是动态的,要不娶进来,要不嫁出去,关起门来静止办企业没有未来。
  好一个动态办企业!地头力是行动的思想。它劳作在田野间,奔忙在城里面,活跃在一个个疑难问题的破解中,出没在心灵冲撞交融的捭阖里,凸显在每个人灵机一动的瞬间。它不在逻辑推演中,也不在上传下达的指令中,而在命悬一线的紧张中,在长期专注营造的气场中,在人们瞬间对问题的反应中。交易虽然没有成功,但是只要能保持这种商业敏锐,一定会捕捉到另外的商机。
  危机时期避免大亏就是大机大用。前些年,在钢铁业上下游产业纵向一体化的大潮中,在韩国、欧洲、日本、中国造船业考察了几圈后,雄心*的丁立国一下子就把造船看轻了:无非就是挖两个大坑。几亿元投资下去,丁立国的造船厂红红火火开了起来。
  一种焦虑不安随着船厂的开业开始光顾他。2008年初,他感觉自己承担不起造船厂,准备关掉。于是请来造船协会的专家咨询。专家说,造船的订单这么多,许多都交了订金,现在撤出得不偿失。而丁立国思前想后,感觉自己顾不过来,造船始终带不起他的激情。他还是于2008年7月撤出了。两个月以后,许多造船订单不翼而飞,他惊出了一身冷汗。这一身汗让他思考了一个重要问题:做大做强是不是就是企业的出路?
  举凡企业家都是地头力很强,能够发现别人习以为常的事件中所潜存的机会的人,他们也多以“数一数二”为荣,为此,不惜高负债不断地游弋在利润高的战场。可是,到后来他们发现,不是他们自己在支配资源,而是庞大的负债在支配他们的命运。脱离开他们激情四射的原创行业以后,他们开始找不到坐标了。财富超越一定规模,只是数字,不会再给他们带来惊喜。
  奔波劳碌与焦虑恐惧相随,这难道就是企业家的宿命?丁立国在思考。在2008年底一次回乡的时候他顿悟了。
  小的是美好的
  这个1970年出生的企业家,已经拥有全国人大代表、全国劳模、全国青联常委、全国工商联执委等众多头衔。乡亲们见到他都很惊喜。一个小饭店的女老板见了他跟见其他人没有什么区别,跟他打招呼也很淡然。
  这个老板经营这个小饭店已经有23年了。当年很有点姿色,现在依然鲜亮。丁立国喜欢在这家餐馆用餐。十几年前,这家饭馆的周围兴起了20多家餐馆,现在就剩了这一家。这个女老板应该有几千万的身家了,还是自己拿菜单给客人看,一笔一笔地写菜单结账。她不扩展新点,安心经营自己的店,效益分外好。
  在饭店的显眼处,挂着一副对联。上面写着是 “不与别人攀比,只求自己突破”。这个女老板把经营小饭店当做了一种禅
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