按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
轻的时代开始了。
PPG
2007年春天,当上海滩坏小子李亮创办的衬衫网络直销企业PPG在商业界崭露头角时,就连他自己也没有想到,PPG即将成为中国商业发展史上的一个神话,传统行业中甚至掀起了一场PPG旋风。
他更没有想到,第二年这神话就成为了业界天大的笑话。
2007年3月底,国内的投资圈和互联网圈都在打听一家名为“PPG”的神秘公司,据称这家公司通过呼叫中心和网上卖衬衫,每月的出货量就能达到30万件,而市场龙头雅戈尔在2006年的衬衫出货量平均每月接近42万件。
在VC圈,小道消息总是像长了翅膀一样传得风快,对于那些优质项目,只要有一点点风声,投资经理们就会像嗜血的鲨鱼冲过去。
在一个饭局上,上海华盈创业投资基金管理有限公司的一个合伙人透露自己的公司投资了一家衬衫企业,他强调说这家企业如同服装业的戴尔,通过呼叫中心和互联网销售衬衫,把生产外包给江浙一带的服装加工企业。由于成本低利润高,再加上销售得法,它在短短一年间超速成长,销售额迅速突破亿元,有希望在2007年跃居国内衬衫企业的前三名。 电子书 分享网站
第一章 嫁接互联网与传统行业的新物种(4)
此人穿着一件牛津纺的衬衫,号称就是这家企业出品的,他显然对自己公司的投资颇为自豪。
衬衫在线直销、超速成长,这两个关键词组很是动人。长期以来,中国的零售企业们总是在挖空心思考虑如何开更多的店,抓住更多的用户,而钟晓霖提到的这家衬衫企业,却隐隐凸显出另一种可能——在目前的中国商业环境中,企业或许能通过互联网或者IT技术,以非传统的方式获得规模化成长。
这家企业,就是在2007年声名显赫的PPG。
PPG的总部位于上海郊外的徐泾蟠中路58号,空旷的草坪上矗立着几栋白色的小矮楼,其中的3栋楼外墙上,蓝色的PPG标识在白墙的衬映下赫然在目。
“我们有两栋楼是仓库,还有一栋是办公楼。”批批吉服饰(上海)有限公司(简称PPG)CEO D*id Lee,在2007年5月,只用3秒钟时间就呈现了这家衬衫企业的全部家当。
这果然是一家与众不同的企业,它简直是在挑战轻资产运营的极限:员工总数不到500人,其中还包括了呼叫中心的200多名员工;看不见厂房和流水线;只有2个小仓库;而且商场里也没见过它的门脸。PPG外包了几乎能外包的一切:生产制造、物流、质量监测控制,并且将销售渠道压缩在轻资产的呼叫中心和互联网上。
与服装业“带头大哥”雅戈尔相比,PPG宛若一个叛逆小子。我曾经去过宁波雅戈尔鄞县大道雅戈尔的总部,气势恢弘壮观——雅戈尔的服装城和纺织城总共占地700多亩,2万多名工作人员分布在其间。
在服装业,雅戈尔走的是稳重路线,自己拥有从棉田到纺纱织布,再到设计制造的所有环节,甚至开设1500多家直营零售网点——雅戈尔要将供应链的一切统统捏在手里,这是雅戈尔至今保持核心竞争力的源泉。
就连中国第一代以轻资产方式扩张的企业美特斯邦威,近年来也开始了直营的渠道建设,目前在其2000多家店铺中,直营店占20%,其余为特许经营店。
D*id Lee的野心很大,他想要和雅戈尔一样掌握供应链,成为链主。但是PPG不是靠资产,而是靠流动在几十台服务器里的数据,来打造一条快速反应的预测型供应链。
PPG商业模式的核心在于要做到通过对市场数据和消费者需求的精确预测,缩短库存周转天数。传统零售业们要获得市场数据的代价非常大,往往要花费大量的时间和资金,投资建立直营渠道便是获取消费者数据的方式之一。
PPG却通过创新的新型渠道来收集数据。在PPG,第一“销售场所”是产品目录和网站,为了吸引消费者,PPG的产品目录和网站设计都以国际潮流为主。无论是创业初期强调的POLO恤,还是至今仍然沿用的皇家牛津纺等面料,都会让消费者产生洋品牌的错觉,这是PPG要营造的购买冲动。
另一个重要渠道是呼叫中心。这里是PPG接触顾客的第一站,通过电话交流,PPG可以直接询问顾客的详细情况,包括地域、年龄、消费习惯、职业等信息,这些都为市场部门进行分析预测,进而为生产采购部门提供了决策支持。
在后台,PPG将仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通,信息在一个闭环的供应链里得以快速流转,一旦仓库发出缺货警报,采购部门会立即组织布料采购和生产。当仓库衬衫库存处于低位报警时,信息在第一时间会传递到采购部门,再通过采购部门计算出布料需求后,将信息实时传递给布料供应商。24小时之内,布料供应商将货运入PPG的成衣加工制造商。书包 网 。 想看书来
第一章 嫁接互联网与传统行业的新物种(5)
这是D*id Lee要打造的理想模式,他频频提到“库存”一词,希望PPG不仅能让自己的库存维持在最低状态,也带动产业链上那些过剩的生产能力的制造商,消化它们的库存,从而提升整个产业链的效率。
D*id Lee的豪气令PPG在投资者眼里极具价值,而 “服装业的戴尔”的称呼也赋予了PPG广阔的想象空间。
这个D*id Lee,就是李亮。他对于PPG这三个缩写字母的诠释是Perfect Products Group(完美产品集团),希望能为消费者提供最佳质量的产品和服务,不过PPG遭遇的第一场危机却正是因为衬衫质量问题导致网络口碑下滑。
李亮的身世几乎是个谜,没有人能完整地说出他的从前。从李亮的合作伙伴、投资方和他自己的口述中,拼凑出来的履历是:上海人,高中时代去了美国,在纽约大学修电影系,之后几经辗转进入美国知名目录销售企业Land’s End并任亚洲区高管,2000年曾经在中国创办过一个婚庆网站,后来在网络泡沫前卖掉,2005年创办PPG。
PPG其实是拷贝了李亮的前东家——美国知名服装直销企业Land’s End的模式,在Land’s End的任职期间,李亮看到了中国市场制造过剩中存在的机会,将Land’s End的模式带进了中国,并由此掀起了一场风暴。
李亮的创业团队也很惹眼,每个人都很“Glocal(全球本地化,Global+Local)”,这些精英来自财富500强公司,随便揪一个出来,你会发现他不是哈佛高材生就是买卖提(MIT,麻省理工学院)背景。啊哈,这样一个公司简直太惹眼了!
有这么一个Glocal的团队,诸位也就不难理解PPG的美国模式、中国故事了——根植于过剩的中国制造背景,用互联网和IT技术获取消费者数据,并反相匹配生产资源,以最贴近市场的方式进行快速反应,从而获得规模性成长。
对中国市场的理解,恰恰让PPG找到了契机,在中国处于价值重构之中的混沌商业环境里找到了自己的定位。和以往大多数用资产进行开店、并购等扩张方式的传统零售业们相比,PPG从2005年创立到2007年的巅峰时期,甚至在2008年上半年的平稳期,所做的一切都是围绕数据进行的——获取消费者数据、深度挖掘数据,通过对数据的把握去应对市场,从而实现规模性成长。
在以往,很多服装企业都认为互联网服装销售因为缺乏体验环节,具有天然的缺陷,不可能在网上做起来。因此当PPG在不到两年的时间里,以另类方式做到销售额2亿元左右的规模时,以衬衫起家,在服装业跋涉20多年的李如成自然会感到震撼。(2007年初李亮宣称当年能做到10亿元~15亿元人民币,而雅戈尔2006年的衬衫销售额是亿元)。
最先付诸行动的是报喜鸟集团。在看到《IT经理世界》在2007年5月的封面报道《轻公司》后,报喜鸟集团在同年8月便成立互联网销售团队,决定向着这个新的领域进军。2007年底,报喜鸟的在线销售平台BONO开始试运行。
还有很多衬衫直销网站似乎也在一夜之间冒了出来,2007年底已经有30多家。
2007年,PPG借助风险投资商的钱疯狂做广告,其业绩也犹如坐上过山车,不断攀升,甚至巅峰时期达到了日销售3万件衬衫的规模,国内衬衫市场占有率第一的雅戈尔在2006年平均每天销售衬衫的数字是万件。 电子书 分享网站
第一章 嫁接互联网与传统行业的新物种(6)
令李亮始料未及