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入史册，那就更让人羞愧了。但一位美国学者花费了大量的时间证明杜埃尔不是被逼迫辞职的。换句话说，历史就是由一系列许多人都相信的稀奇故事构成，我们认为这些神话是真理只是因为我们听的次数太多。尽管杜埃尔的话不正确，但此话带来的警示却流传至今，“永远不要说绝对的话，否则，你一定会自食其果”。
脑力激荡
写下你所在部门认为正确的十个真理——比如说一些你认为永远不会有变化的事情。看看能否产生新的创意让这个真理有漏洞，不再成为真理。
“比空气重的飞行器是不可能的。”——凯尔文勋爵英国科学院院长
“不要担心别人偷了你的灵感，如果这个灵感还未经雕琢，他也只能囫囵吞枣地吸收。”——霍华德·艾肯
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它也能削菠萝皮吗？
为灵感的诞生创造更多的环境
背景
一些人生性喜欢对新创意挑毛病，以此来捍卫现状。这并没有错，因为批评家和怀疑论者也是社会所需要的。但如果这类人太多的话，就会面临这样的风险：人类社会的发展会停滞不前。
查尔斯·巴贝奇是18世纪生活在英格兰的发明家和革新者。他涉足面非常广，发明有计速器、装置于火车的排障器和统一邮局费率。巴贝奇还设计了类似现代计算机的机器。他设想可以利用蒸汽机来带动它完成各种计算，但不幸的是，他设计的差分机没有成功。幸好，他的分析机后来成功了。
他抱怨英国人不愿意去改变：“向英国人提议任何一种原理或一个机械装置，无论多么绝妙，英国人总是会直接找到存在于其中的难点、缺点或不可能。如果你告诉他一个能削土豆皮的机器，他会说这是不可能的事；如果你用这个能削土豆皮的机器在他面前操作，他会说这没用，因为这个机器不能削菠萝皮。”为了维护英国人的面子，我们只能说英国的批评家比其他地方的多。但遗憾的是，世界各地的创新者都遭遇过类似巴贝奇的挫折。
脑力激荡
听50个创意而不说一句消极的话，你能做到吗？计算一下当别人听你讲50个创意时，积极和消极的态度各占多少？
“想达到世界一流的业务水平，一个重要的里程碑就是激发每名员工身上蕴藏的创造力和力宝藏。”——哈瑞达·伯林
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忘掉你所知道的并继续观察
生活中很多事情还从未改变过
背景
现实生活中，我们幻想对自己部门的工作或多或少都了解一些，明确它将来的发展方向是什么，也清楚在不久的将来会产生何种产品和服务……但事实是：我们对此一无所知。
1931年，林肯·斯蒂芬斯说过：“世界上什么事情都没有被完成，每件事情都等待我们去做或重复。最伟大的画正在绘制，最感人的剧本正在著作，最美妙的诗歌正在朗诵。世界上任何地方都不存在完美的道路、慷慨的政府或明智的法律。物理学、数学，尤其是最先进、最精密的科学都仅仅是基本原理的再复习。化学成了自然科学；物理学、经济学和社会学都等着出现像达尔文那样的人去解决，而这些达尔文的工作还等着像爱因斯坦似的人物。如果我们学校那些傲慢自大又幼稚的大学生能理解这个道理，他们或许就不会去踢足球、去喝酒狂欢和取得糟糕成绩。所以我们不应该传授他们已知的知识，不应该鼓励他们去学已知的事情——因为这些都没用。”
英格瓦·坎普拉是宜家的创始人，同时他也是欧洲最成功的商人，他和林肯·斯蒂芬斯的想法一致。在宜家内部有九条成功的指导方针，最后一条就是：大部分的事情都还没有完成未来是美好的。宜家对这条基本方针的重要性的解释是这样的：尝试找到做事情的新方式或新方法，不要用相同的旧方法来做事情。英格瓦·坎普拉指出了革新和思维创新的重要性，的这些方针对宜家现在的成功起了很大的作用。
脑力激荡
静心坐下来，想想你的部门在1年后、5年后、25年后和100年后的情景。你或许会认为猜想100年后发生的情况是件不太可能的事情，但实际上你猜错了也没有关系，谁又能纠正你呢？就像别人说的那样，“要想发现新大陆，你必须敢于离开海港。”
“没有创造性的破坏，团队不可能存在。这句话不需要去辩论对或错，因为那是必然的 。”——图德·里卡德
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忽视你所知道的
认清知识的优点和弱点
背景
知识和创造力有时看起来是处于对立面的。这是事实，你越熟悉一个科目，你就越能确定它是如何工作的。你对这个科目了解得越多，你就会发现你被禁锢在一个狭小的范围内。
在伯恩特·阿·万迪所著的《我了解的创造力和革新》一书中，他描述了两个关于创造力的实验。这个实验说明：人的经验对于阻碍新创意有多严重。在第一个实验里，我们应用了新发明的一项球类游戏。于是他们分成两组进行实验。第一组组长在开始游戏前接受了如何拿球拍、如何击球的指导。而另一组没有接受任何指导。随后两个组的球被秘密调换成了重量更沉的球，结果没有接受任何指导的组比接受指导的小组适应得更快。显而易见，情况发生变化，知识却成为了障碍。试问现实生活中又有多少公司的领导人因为受到其自身早期经验的阻碍，而不能及时调整公司以适应现代社会的发展呢？
另一个实验是两组人用儿童积木搭建一座桥。当一组人进入房间时，看见房内已有一座搭好的桥。这组人员受到这座桥的影响，他们搭建好的桥和已有的桥区别不大。他们的思维跳不出已接受的事实的影响。
除了知识，经验和技巧也非常重要，所以知识、经验、技巧与创新的问题很难平衡。很显然，对一项科目一无所知的人很难会有绝妙的新创意。但正是这些重要品质又阻碍了科目的有效发展。其实我们可以吸收从未接触过的知识来激发我们的大脑。现在我们该如何做呢？
脑力激荡
我们怎样让大脑中存留的知识和经验不会成为诞生新灵感的障碍物呢？想想这个问题的解决办法吧。
“发明过程包含了与别人看一件相同的事，但却能以不同的方式思考。”——诺贝尔物理学奖获得者艾伯特凡·斯·塞特格罗依
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看不出树是木头
避免轻视小地方
背景
有这样一个故事，瑞典最大的鸡蛋供应商Kronagg公司的一名资深行政经理接到一个电话，打电话的人希望能和他探讨如何销售更多鸡蛋的新计划。这名行政经理决定不参与这项新计划的讨论，他说：“所有关于鸡蛋的创意都已经被考虑过了。”
一方面他是正确的，既然他宣称所有关于鸡蛋的创意都已经考虑过了，那谁还能比他做的更好呢？毕竟，鸡蛋可能是最古老的产品（或许是小鸡）。另一方面，很多未曾在鸡蛋销售这一行业做过的人或许会认为：有很多关于销售鸡蛋的计划还未实施。当然也存在这样的事实：还有很多关于销售鸡蛋的新创意还未诞生。但是已知的经验迷惑了这位行政经理。他认为他知道所有一切该知道的，但每个人都需要继续学习。我们所知道的只是在某个时刻碰巧正确罢了。
我再举另一个例子。2001年冬天，我和瑞典最大的网络经纪公司（他们通过互联网做股票贸易）的管理经理会面。我们讨论以不同方式考虑问题的必要性，以及找出新的解决方式来解决旧的或新的问题。这位管理经理突然说：“在其他行业产生新创意是非常重要的，但除了我们银行和金融业，因为我们在过去的5年里已经考虑了所有的创意。”仅仅因为在过去的5年他的商业有了快速的发展，他就认为在银行和金融行业不会再有新的创意！
脑力激荡
对于别的部门，我们很容易就看到需要改进的地方。为什么在看自己部门问题的时候却有那么多的困难。回忆一下当你刚从事工作时是什么情况。作为新员工，你用一种全新的角度和不同的方式来观察，你有可能会发现很多需要改进的地方。而过了一年后，�