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第二节 成功求职信示范 126
第三节 失败求职信点评 135
第五章 网申
第一节 HR喜欢的5种网申开放性问题答法 139
第二节 名企网申开放性问题点评与示范 146
第六章 面试
第一节 面试官的“好”与“恶” 160
第二节 面试之前的准备 174
第三节 中文自我介绍 179
第四节 英文自我介绍 189
第五节 候选人互相介绍 196
第六节 面试最常见的40个中文问题 198
第七节 外企面试最常见的36个英文问题 230
第八节 如何根据简历预测自己的面试问题 262
第九节 以“多层 Key Words陈述法”回答开放性问题 272
第十节 以“What…S。T。A。R。…Key Words陈述法” 283
回答“行为事件访谈型面试”问题 283
第十一节 如何应对面试时的英文测试 298
第十二节 如何应对“角色扮演” 305
第十三节 如何应对挑刺型问题 310
第十四节 如何应对非常规性问题 313
第十五节 小组讨论 317
第十六节 见风使舵： 根据提问判断面试官的个性和好恶 348
第十七节 面试实况与专家点评 352
第十八节 也来谈谈“细节决定成败” 368
第七章 感谢信与申诉信
第一节 感谢信： 核心并不是感谢 373
第二节 申诉信： 核心并不是申诉 374
第三节 电话跟进： 应聘小公司的制胜法宝 380
第八章 求职之道
第一节 适合你的， 才属于你 383
第二节 把事情做“绝” 386
第三节 把触角伸出校园 397
第四节 少几个目标， 多几页材料 400
第五节 精彩答案， 源自“感悟” 401
第一节 以过来人为镜（1）
以“择”开头的词语往往字字千钧： 择校、 择业、 择偶， 每一个词语都承载着人们沉甸甸的希望， 每一个词语都让人们不得不慎之又慎。
为什么选择如此重要？
因为， 选择决定结果。
在某种程度上， 择校决定着一个孩子是否能学有所成， 择业决定着一个人的事业是否成功， 择偶决定着一个人的生活是否美满。而学有所成、 事业成功、 生活美满， 恰恰是芸芸众生所追求的三大人生目标。
相比而言， 人们对择偶与择业尤为重视， 俗话“女怕嫁错郎， 男怕入错行”就反映了人们的这种心态。
所以， 如果你想走出一条完美的职业发展之路， 就必须三思而后行， 慎重择业。
既然择业如此重要， 那么， 择业到底“择”什么？
择业， 绝非仅仅是选择某个具体的职业， 而是要对以下四个方面进行综合选择：
（1） 行业
（2） 职业
（3） 公司
（4） 薪资
具体一点说， 到底应该如何择业呢？
这个问题， 见仁见智。笔者从过去三年多以来， 一直从事求职咨询与面试辅导工作， 接触了大量“新手择业”与“老手跳槽”的案例， 从而对择业有了比其他人更多的感慨与体会， 在此与读者诸君一一分享。
古语有云： “以铜为镜正衣冠， 以人为镜正得失。”在择业之前， 大家应该以过来人为镜， 衡量利弊得失， 从而做出最恰当的选择。
首先要与大家分享的， 是本书的主笔杨萃先的职业发展故事。
回首十二年的职业生涯， 既有令自己“悔之晚矣”的错误选择， 也有令自己深感庆幸的正确选择。在本节中， 我对自己每一次的人生选择加以“马后炮”式的点评， 希望读者以我为镜， 借鉴我的经验， 吸取我的教训， 正确择业。
我的大学与职业经历如下：
1995年8月 国际关系学院 国际政治专业
1995年9月~ 1996年12月 北京某燃气公司 技术翻译
1997年1月 纳贝斯克饼干厂 生产总监助理
1997年2月~ 1998年9月 耐克中国有限公司 销售助理（后升任销售代表）
1998年10 ~ 11月 柯达中国有限公司 大客户经理
1998年12月至今 新东方学校 英语教师； 面试咨询培训师
一、 关于大学规划的反思
我的大学生涯， 由于选择了不适合自己的专业而平淡无奇。和很多大学生一样， 我不喜欢也不适合自己的专业。国际政治， 对我而言绝对是一个“就业市场小＋本人兴趣小”的“双小”专业！如果昔日重来， 如果我依然被分配到了这个“双小”专业， 我会怎么办？
十年回眸， 我的“马后炮”思维告诉我， 大学生涯应该这么度过：
1。 打造自己的“通才本领”
我参加并通过了三家不同的美国公司的面试， 发现越是知名的大公司越是在意求职者的“通才本领”， 而不是很介意你对该公司的业务是否非常熟悉， 是否已经具备了该公司所需要的“专才本领”。有一个比喻可以很恰当地说明知名公司的招聘哲学： 如果他们需要招聘一把“锤子”为他们工作， 他们往往并不在乎应聘者是否已经具备“锤子”的外观， 而是很关注应聘者是不是一块可能被打造成“完美锤子”的钢材。
根据我的经验， 一流外企所需要的“通才本领”往往包括以下几点：
（1） 英语口语水平
虽然我在大学毕业之前就通过了专业英语八级考试， 但是我在英语学习当中犯了两个方向上的错误， 其一， 我把大部分时间花在听力和阅读的训练上， 而在外企工作更需要的是口语表达； 其二， 我当时学习的素材和我的实际工作完全不接轨， 我记得自己花了大量的时间阅读晦涩难懂的西方名著， 而和我一起工作的外方经理， 更加希望我具备实用商务英语技能， 尤其是在办公室情境下的词汇和表达， 比如说Why always such short notice？ （怎么总是最后一刻才通知我们呢？）We should stick to our price。（我们应该坚持自己的报价。）等等。当然， 如果我可以和外方老板谈论一下好莱坞大片、 NBA战况和国际大事， 那就是锦上添花了。所以， 如果重回大学校园， 我会把英语学习的重点放在“实用口语”的练习上， 掌握这个进入外企最顺手的“敲门砖”。
第一节 以过来人为镜（2）
（2） 计算机操作水平
虽然我在大学里学会了基本的Word和Excel操作， 但是这些简单的技能远远满足不了实际工作的要求， 我记得自己曾经因为不会使用Excel表格中的函数而连续加班一个星期才把老板需要的一个表格制作完毕。尽管我的老板非常宽容， 但我还是在他的“温柔的指责”中感受到了巨大的压力， 并且立下了“一个月之内把Excel中的重要函数全部学会”的军令状！所以， 如果重回大学校园， 我会把Word； Excel； PowerPoint学精学透。
（3） 逻辑思维能力
由于逻辑思维能力不够强， 我在应聘柯达公司的时候险些失败在小组讨论这个环节上。逻辑思维能力已经被列为外企招聘的第一热门关键词， 因为笔试和小组讨论的环节着重考查的都是逻辑思维能力， 而这一点恰恰是很多女性求职者的弱项。如果重回大学校园， 我会参加“辩论协会”， 因为辩论可以帮助我们迅速提高自己思维的全面性和条理性。
2。 对自己进行“职业定位”
一份适合自己的职业， 应该是“双匹配”的， 也就是说， 这份职业既匹配你的兴趣， 也匹配你的能力。由于我在大学里没有进行“职业定位”， 所以在毕业后的几年之内， 我一直在摸索“双匹配”的职业。我做了翻译工作， 发现翻译工作只适合我“通晓中英双语”的能力， 但不适合我的兴趣， 因为翻译只是传声筒， 我不可以发表自己的见解和言论， 而我恰好认为自己是相当有见解的人。我做了销售工作， 发现它相当适合我“与人沟通”的兴趣， 但是却不能使我发挥“通晓中英双语”的特长。摸索了三年之后， 我终于找到了一份“双匹配”的职业： 培训师， 因为它既适合我“通晓中英双语”的能力， 也适合我“与人沟通”的兴趣。
所以， 如果重回大学校园， 我会在大一到