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“不用让他见客户了,这种状态下见客户也是白见,让他上会议室。”
对我说的话没有人为之所动,相反,在几个同事的拖拉下,小男生不情不愿地走了。我回到部门,问其中一个老同事:
“怎么让他走了?这事不说清楚拖着也总是要解决的。”
他不以为然地说:
“大家都在气头上,还是都冷静一下比较好。我们让老同事陪他一起,顺便劝劝他。”
我看他一眼,心想什么时候轮到你做主了。而且听完他那一番话,我才发现今天的事其实并不那么单纯。突然间,我感到一股反作用力向我推来,似乎有一出好戏即将上演。我不由得在心里轻笑了一下,准备等小男生回来。
后来我才知道,他们让那个小男生出去是为了商量对策。他们给小男生打气鼓劲,千万不要示弱,要坚决和我抗争到底,一切有部门的老同事给他撑腰。所以等他下午回来后,我再次找他到会议室。谈话中他仍然是上午的强硬态度,对我的开导丝毫不加理会。
一开始我还很好脾气地跟他说: 。。
第十一章乾坤大挪移(3)
“解决事情不要意气用事,你要对我的工作方式有看法,可以提出来,但绝对不允许用这么极端的方式,对部门影响也不好。”
他却说:
“经理不称职就不配做经理!”
我一听,很是意外他怎么会对我有这么大的意见,我告诉他:
“我是否称职自有公司考评,如果你认为我什么地方不称职可以反映给老总。公司每个月对我有业绩考核,也可以在部门调查。如果公司认为我不称职自然会对我有所处理,但像你这样破坏部门工作秩序的行为是绝对不允许的!”
他不为所动,依然很强硬地数说着公司和部门的种种不是,越说越离谱,心态极其消极和不端正。听完后,我说:
“既然你对公司和部门意见这么大,那我建议你先走出去调整一段时间,看看别的公司管理是不是会比这里更适合你。”
没想到他不无傲气地说:
“你没有资格开除我,要辞职我会向老总请辞,只有老总才能开除我。”
我心头的火终于又被他点燃,看来他真不知道自己是谁了,我冷冷地说:
“谁说我没有资格开除你?我希望你弄清楚一件事,什么事情都有程序的。即使你要亲自跟老总辞职,老总也会先询问我的意见,如果你不服你再去上诉也可以。”
听完我这话,他低下了头。这时我感觉他真的不能再留下来了,这次事件的性质已经变了,对部门的影响也太大。如果留下他,以后的部门管理一定是没有规矩可言了,大家在解决问题时都会有样学样,用强硬对抗的方式,而他在部门里面会继续作为出头鸟站在前面。这对他以后的发展也是很不利的,还不如暂时离开避开这个风头,以后有机会从头再来。为了部门以后的秩序,只能杀一儆百牺牲他了;为了他自己今后的职业之路,也只能让他暂时放弃现在了。我叹口气,开始跟他细细地分析这其中的利弊,让他下班后先回家冷静地想三天。我先把部门的工作部署了,元旦过后再过来办理离职手续。其实我心里想的是,如果三天后他想清楚了,在适当的时候也可以不让他辞职。他听完默不作声,算是接受我的决定。没想到,后面的事却更加超出我的想象。
下班后,我按原计划让所有的同事到会议室等着开会。他们进去的时候,我被老总叫去开了一个临时会议。就在这个空隙,事情发生了急转而下的变化。等我开完会进会议室一看,那个小男生还坐在里面,手里拿着公文包。看来他是准备要走的,结果又被同事们别有用心地留下了。我平静地对他说:
“你先回去吧,今天的会议你不用参加。”
他迟疑了一下,起身要走。这时,一个老同事说话了:
“经理,让他留下开会吧,毕竟是部门的会议。”
他一听,又坐下了。我心里有些明白了,看着发话的人,心想什么时候轮到你自作主张了。平时也不是一个关心同事的人,这时候反而积极起来。再看看其他人,都默不作声地坐在那里,心里顿时更明白了几分。我说:
“我已经找他谈过了,今天的会议他不用参加,明天他再来。”
然后我转向他,说:
“你先回去吧。”
这下他坐那里不动了。相互僵持了几分钟,一时间整个会议室谁也不说话。我看着这帮家伙,有些明白他们是想借此对我发难。于是我对大家说:
“如果他不走,这个会议就不开始。但今天的会必须开,他走了你们再来叫我,如果谁等不及先走了,元旦后再来直接办辞职手续。”
说完我一转身关上门回到部门。坐在电脑前浏览着网站上公司的最新消息,我知道会议室里面一定是炸了锅。好半天过去了,一个老同事走过来叫我:
“经理,去开会吧。”
我问:
“他走了吗?”
他说:
“先把会开完再说吧,大家都让我来劝你。”
我冷笑了一下,说:
“那你们怎么不劝他离开呢?现在是他一个人耽误我们大家。”
他继续劝说:
“经理,你也消消火。事情过去就算了,我们已经劝过他了。”
我看着他故作真诚的眼神,心想还不知道你们怎么劝的呢?我说:
“这个事情我已经有了解决方法,如果此风不整以后部门难以有正气。你先回去吧,等他走了你再来喊我。”
看我这么坚持,他低着头走了。一会儿,又有老同事过来,说着相同的话,我也同样的答复。反反复复,来来往往,时间在较劲中过去了两个小时。其间,我收到一个同事的短信:
“经理,其实他都要走的,就是几个老同事非要他留下,说是要联名上书给总监一致把你罢免。尤其是以XX为首,还说如果公司不同意就准备集体辞职。”
说的是刚才来劝说我的那一位。我看完短信,嘴角一撇,多么熟悉的场景。这时销售总监过来,看我一个人坐在座位上,奇怪地问我怎么了。我笑着把信息给他看,然后把短信删除,平静地望着他像什么都没有发生过一样。总监也笑了,说:
“还真是一群自以为是的家伙,让他们集体辞职,我们重新招人,四部早就该整顿整顿了。”
说完,他招手叫过一部、二部经理,对他们说:
“你们去跟四部的人说,如果再这么无理取闹我把四部全部清空然后重新来过。”
两个经理去了,不一会儿就回来,跟我们说:
“我们还单独找了几个人问了问,一个个还很无辜似的,抵死不承认。我告诫他们别不知道轻重,如果总监上火了就无法回头了。”
我对他们说:
“谢谢了啊!没事,今天这事我非处理不可,你们先忙你们的吧。”
说完我继续好整以暇地坐在座位上等,终于,在九点的时候,两个老同事过来跟我说:
“经理,他走了。”
我精神一振,看着他俩僵持到略显疲倦的眼神,我知道,今晚的第一次过招我胜利了,我大跨步地向会议室走去。
第十二章 扭转乾坤
回到会议室,里面鸦雀无声,我在心里对他们说:该说的你们都说过了,剩下的看我吧。
我清了清嗓子,开始今天的会议。我首先像什么事都没发生过一样,向大家通报了今天的业绩形势和到账情况,然后我又把本月的业绩做了通报:
“本月我们完成任务比例为153%,比11月份增长34%,比9月份增长79%,翻了一番。11月、12月的完成任务比例和业绩也是本年度最高的两个月,这有赖于在座各位同事的共同努力!”
我顿了顿,接着说:
“在我接手部门之初,部门完成全年业绩比例为74%,通过两个月的努力,虽然我们把完成全年业绩比例提高到了91%。虽然我们最终没能完成全年计划,这是我们比较遗憾的事情,但公司销售总监并没有因此责怪我们,因为他看到了四部的成长。他希望四部来年争取更大进步,这也是我们2006年的工作重点。年后我们会有新的部署,但对于2005年,我们有总结,有收获。在这里我向在座各位说一声:大家辛苦了!四部因为有我们每一个人而精彩!”
其实我说这些话的意图很明显,他们不是一直在私下不服气吗?那用数字来说话吧!看看我来了以后部门的变化和提升,要以前我是不会这么说的。但对于这帮自以为是的家