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了不少朋友。两兄弟没什么文化,识不了多少字,但为人诚实、勤劳,对朋友赤胆热情、忠心耿耿,码头上的人都很喜欢这两个“大陆仔”。后来,经过朋友帮忙,两兄弟到了一家塑料厂打工。突然有一天,塑料厂起火了,工人们四散奔逃、各自活命。两兄弟没跑,而是转身冲进火海去抢救人员、物资。大火扑灭了,塑料厂的家底也保住了,老板感动于两兄弟的义气与胆量,让他们去管理一个车间。两兄弟吃苦耐劳、不耻下问,没日没夜地苦干,狠抓产品质量,他们车间的产品质量是最高的,从来不让任何一件残次品流出生产线。两兄弟把车间管理得井井有条、有板有眼,老板喜上眉梢,一咬牙把一个厂子交给他们打理。过了两年,老板又给一个工厂,随后再给一个工厂,两兄弟管理的工厂达到了3个。1978年,格兰仕创办前夕,我作为老乡去看他们两兄弟。两兄弟梳着大背头,穿着名牌西服,手上戴着硕大的金戒指,在香港一个高档写字楼里办公,他们已经是富裕的中产阶级了。
梁庆德的故事要说明什么?“我说这个故事,不是要大家做老板的奴隶,而是要认真做事、做人,有强烈的理念,有高尚的情操,才能体现价值。格兰仕的发展,始终把人放在第一位,没有那么多忠诚的人投身企业,就不会有今天的格兰仕。”
“经理人志愿军化”是梁庆德的发明创造。何谓“经理人志愿军化”?梁庆德如此定义:使经理人像志愿军入伍一样,为了某种情感、理想等非物质目标加入到企业中。格兰仕的“空降兵”群体,“上海帮”最成气候也最有势力,最早的有陆荣发、俞尧昌,新兴势力以陆骥烈、韩伟①为代表,两人同岁,皆为1971年生人。如果说陆荣发、俞尧昌是梁庆德的“股肱重臣”,那么,陆骥烈、韩伟便是梁昭贤的“左膀右臂”。陆骥烈、韩伟二人,系出连锁巨头,由此可见格兰仕高层对KA(关键客户、大型客户)的倚重与看重。事实上,国美、家乐福、苏宁等KA客户在格兰仕微波炉的销售权重不低于50%。对于整个家电企业来说,KA客户都是最为致命的渠道。
梁庆德曾经半开玩笑地说:“1991年,企业面临转产的关键时刻,我收编了第一个‘志愿军化’的经理人。”
这个人是梁昭贤。梁庆德育有5个儿女,梁昭贤是其中唯一的儿子,所以由他来“继承”大业也是一种必然。1991年梁昭贤加入格兰仕集团,担任常务副总经理,负责全面销售业务管理,2000年成为格兰仕集团执行总裁。
永远的短寸小平头、大号金边眼镜、酷似其父的国字脸,这几个关键词大致可以勾勒出梁昭贤的外形。梁昭贤生于1965年,1987年从华南理工学院毕业后便去了香港,创立了展邦企业有限公司,从事国际贸易业务,期间也代理过格兰仕水洗羽绒的出口业务。早年间,梁昭贤并不想从事传统制造业,因为觉得太艰苦,没什么大出息。
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第37节:梁昭贤出场(2)
格兰仕是1978年9月28日开始创业的。梁庆德带领几十条精壮汉子脚踏泥泞建设水洗羽绒厂厂房,在那一天打下地基。时年13岁的梁昭贤常往水洗羽绒厂工厂的建筑工地跑,每每看到父亲和那些创业者浑身泥水、满脸汗水的模样,他就在内心提醒自己:“好好读书、出人头地,一定要考上大学,否则永远摆脱不了泥水的纠缠。”
生命如一泓清水,悠闲悠然地去做自己想做的事情,这是梁昭贤的真实追求,但是加入格兰仕让一切充满了矛盾与悖论。
笔者追问梁昭贤:“做企业并非你的本意,属父命难违?”
梁昭贤语调和缓地回答:“其实我个人对做企业还是有兴趣的,我非常尊重也非常感激我的父亲,他时时刻刻地影响着我。工作上我们是上下级关系,在家里是父子关系,简单来说是同事、朋友关系。父亲年过70,工作起来还是那么一丝不苟、认认真真,这是让我最感敬佩的地方。父亲很开明,工作上给予了我比较充分的授权和信任,他也在公开场合说过,如果我不胜任CEO一职,马上可以换人。我和父亲都是有个性的人,也有过争论,谁的意见正确就按谁的行事。每个月总会有那么一天晚上,在家里,或者在办公室,泡上一壶茶,我们俩促膝交谈,这是我们之间的深度交流,最长的一次持续了5个多小时。”
梁庆德的坐驾是路虎越野车,那是元老级的越野品牌,内饰豪华、做工精良。越野车领域,路虎是王者。特别值得一提的是,梁庆德经常端坐在路虎越野车副驾驶的位置,或许他要体验那种霸道奔驰的愉悦。
喜好乒乓球、游泳、拳击的梁昭贤是奔驰600的坚定拥趸,他时常自己驾驶,感受那种风驰电掣的快感。
由坐驾看性格,梁庆德虽是古稀老者,却依然雄心不减、激情不泯。梁昭贤则乐意享受商贾人生的豪华、尊贵。
“容桂镇这个小地方,当年也有许多‘草莽英雄’,表现得很气派。但是在无情的竞争中,很多很快又消逝了,他们的失败,就是不能与时俱进,不能居安思危,根本政策出现了失误,在强大的同时也埋下失败的种子,自己杀掉自己,慢慢灭亡。”梁庆德坦承,“这是一个值得我们总结的教训。一个企业在很小的时候,在相当困难的时候,大家都能患难与共,风雨同舟,朝着一个目标,努力去干。但企业在长大的过程中,不能建立健康的企业机制,建立有效的管理,制定一个明朗的、清晰的共同目标,在这些问题上犯错误,就会走上一条不健康的路,出现利益冲突。一个企业要发展,首先要看它内部具不具备生命力,企业的生命力与外部的环境配不配合。当外部环境很风光的时候,也可能是内部很松散的时候,这个企业根本的生命力就会出现很大的问题。”
梁庆德说:“别人是‘居安思危’,我是‘居危思危’。”1994年洪灾过后,但凡大小会议,梁庆德说得最多的便是格兰仕的危机。
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第38节:格兰仕的“十大危机”
格兰仕的“十大危机”
梁庆德的“居危思危”观也影响着梁昭贤。
1998年2月8日的年度总结大会上,梁昭贤第一次全面、系统地向全体员工指出格兰仕所面临的“十大危机”。
第一大危机是环境危机。市场环境的持续恶化怎样克服?1998年是格兰仕计划中清理市场的一年,通过加大“薄利多销”的力度,目的是迅速拉开与竞争对手的差距,将行业中一些重复建设、盲目上马的中小企业从市场上清除出去,不让跨国公司在中国市场站稳脚跟,摧毁他们的信心,筑高市场进入障碍。但结果是,尽管市场份额有了大幅度上升,真正的战略目的并没有达到。环境危机已经成为危及企业生存的首要危机。
第二大危机是经营危机。经营策略必须转变,但路在何方?以打价格战出名的格兰仕,面对跨国公司竞争对手300元不到的价格,以及已经“将死”的对手的跳楼自杀价,单凭价格优势已经很难对整个市场形成强有力的支撑。下一步营销策略在哪里?如何能不断制造新子弹,实行策略性的转变?
第三大危机是产业危机。一元化经营的风险有多大?为了发展微波炉这个支柱产业,格兰仕结束了效益很好的毛纺厂。支柱产业一旦失去了绝对优势,企业的经营安全问题就会显得尤为严峻。如果没有新的资源来支撑新的经济增长点,仅靠单一的产业来发展,企业的压力就会不断加大,危机将日益凸现。
第四大危机是网络危机。怎样建立广密的“毛细网络”?格兰仕无论是国内还是全球销售网络,服务网络还是信息传递收集网络,以及广告宣传网络、公关网络等,都存在很多缺陷和弊端。随着品牌的横向和纵向延伸,网络的不健全会导致市场开拓受阻,并导致品牌信誉度降低等潜在危机。
第五大危机是创新危机。真正自己创造的新东西有多少?市场竞争日新月异,要取得决定性的胜利不能单靠信心和勇气,竞争的背后终究还是实力的较量,在技术、工艺、生产、管理、质量、服务、宣传、营销、策略等诸多方面,格兰仕曾经在行业里显得比较前卫,但是